Лоу имеет скачок
Восточной дилера установлен бренд Запада с его уникальный стиль склад розничной торговли
После 52 лет - в том числе переход от малых, строитель ориентированных дворы огромного, сегодняшняя эффективных, ориентированных на потребителя магазины склад - Коса Лоу С вскочил в пантеон национальных электростанция розничной торговли, который включает в себя Wal-Mart, Kmart, Sears, Игрушки "R" Us. Circuit City, а главным соперником Лоу. Home Depot.
Еще до приобретения в прошлом месяце, 32-магазин Рентон, штат Вашингтон основе Игл оборудования
Во-первых, 29-летний ветеран Билл Пелон был поставлен во главе всех магазинов к западу от реки Миссисипи, в то время как бывший исполнительный мерчандайзинга Greg Уэсслинг был назначен для обработки восточных магазинах и надзор за продолжающегося роста в Северо-Восточной и во Флориде. После покупки регионального розничного склада, бывший президент Игл Богатые Takata был оставлен в Рентон с большинством нынешнего руководства Орел, чтобы возглавить сути Лоу новых Тихоокеанской северо-западной и горных государств региона.
Между тем, Северная Каролина основе дилера тогда собирал один из самых современных и эффективных технологий и распределение материально-технических возможностей во всех розничных продаж. Лоу оттачивал свой магазин макеты, чертежи и боевой проверили их на крупных рынках метро от Home Depot. И он реорганизовал свою отдела мерчандайзинга для улучшения дифференциации ассортимента продукции и улучшение координации маркетинговой цепи усилий.
Заключительная часть головоломки, чтобы, по крайней мере в соответствии с Тилман и 1, которые станут проверкой приспособляемости этого очень централизованной системой управления розничного влечет за собой изменение в магазине уровня культуры общества.
"Несмотря на то Лоу является централизованной системой управления компании". Говорит Тилман. "Вы хотите, чтобы де-централизованного применить ваши планы и программы". И хотя сегодняшние успехи Лоу в выполнении его большой ящик концепции заключается в его дисциплинированное исполнение стало возможным благодаря огромным инвестициям в распределении технологии и логистики, будущее Лоу зависит от его способности создавать "не предпринимателей, но interpreneurs в магазине окружающей среды, говорит Тилман.
"В процессе внесения изменений в старый магазин формата в формат, большие окна, мы, вероятно, гораздо более дисциплинированными в исполнении", говорит Тилман. "В некотором смысле, мы зашли слишком далеко. Скажем, мы получаем лучшее исполнение в бизнесе. Мы вывозе более программ, и мы больше откатов в год, чем каждый в отрасли делает в 10 лет. Мы выполняем те планы потому что у нас такие discip1ine. Но есть и негативная сторона, вам не получить право собственности на магазин уровне ".
Сегодня, Тилман считает Лоу имеет инфраструктуру на месте и не в магазинах заполненный лучше, чем любой розничный торговец в мире. "У нас есть лучшие системы, лучшие технологии, лучшие возможности распределения, лучшие материально-технических возможностей мы знаем, в нашей отрасли, и параллельно все, что Wal-Mart, Target или кого-либо в пищевой промышленности сегодня", с энтузиазмом Тилман.
"Но при этом, есть обратная сторона. Если вы нажимаете инвентаризации постоянно, как мы, то, что вам не хватает локальной собственности, что запасы, потому что [магазин] соратников сидит, говорит:" Я просто продавать то, что они посылают меня. Любой тип нажать системы является регрессивным, поскольку она никогда не выходит в передней части потребительского спроса ", говорит Тилман.
Для того, чтобы получить магазинов принять участие в этом смысле собственности, в следующем году Лоу, скорее всего, начать предлагать стимулы для руководителей отделов на основе выполнения ими своих весь отдел. "К этому я говорю менеджер отдела сантехники будет продаж бюджет, бюджет края, оборот бюджета и штатного бюджета, и он или она будут вознаграждены за превышение этих бюджетов с помощью новой бонусной программе", говорит Тилман.
Кроме того, сотрудники магазина будут поощрять к использованию технологии теперь доступны инструменты, которые обеспечивают им доступ к важной информации, например, что товар на заказ и дает им возможность вносить изменения в эти заказы в магазине уровне для удовлетворения местных потребностей.
Тилман оценкам, Лоу был выполнить только 80 процентов от реального спроса на продукцию в любом магазине из-за централизованное управление решениями чулок инвентаризации. "Они (сотрудники магазина), не имел права собственности на систему, чтобы иметь возможность выйти и приобретать дополнительные количество запасов, необходимых для удовлетворения потребностей клиентов".
Это местное предпринимательство или interpreneurship Тилман как это называет, это то, что Лоу должен расти на следующий уровень.
Приобретая Eagle, доходы Лоу некоторые из опыта Орла в региональную ее ассортимента. Игл сотрудников будет использоваться для подготовки Лоу магазин сотрудников приходить на борту в 1999 году.
Суть в том, Тилман говорит, что для Лоу, чтобы успешно завершить ее квантовый скачок в новое тысячелетие он будет иметь "больше людей, которые там ориентированных на клиента и делают мерчандайзинга решений, основанных на то, что клиент хочет.
"У нас есть все инструменты. Теперь мы собираемся быть в состоянии тянуть его вместе."
NYSE отказаться от строительных материалов Holding Corp
В восстановление: делать и не делает для необеспеченных кредиторов
Средства для обуви, Хакетс есть она охватывает
Погрузчики: Селик оборудование
Колк: Momentive материалы производительности
Хири собирает для промышленности понимания
Картер делает управление изменениями
Больше с меньшими затратами: топ 10 тенденции
