С целью удвоить специальных заказов
Специальный заказ одной из трех областей (наряду с установленной и коммерческих продаж), на котором Лоу сосредоточивается в его стремлении повысить производительность своих магазинах.
В 2000 году Лоу ожидает, что 10 процентов генерации ее реализации специальных покупки порядка, в соответствии с старшим вице-западной операций Билл Пелон. Исходя из нынешних прогнозов продаж, что бы сделать заказ почти $ 1,5 млрд. бизнеса для цепочки в этом году.
Этот процент цель будет в два раза 5 процентов продаж Лоу собрал из специальному заказу в 1997 году. И компания принимает активную позицию в повышение специальных бизнес порядке.
В марте прошлого года Лоу начал размещение на семь департаментов своих магазинов, таких как освещение, кухни, специальные киоски порядка обширный каталог, из которого клиенты могут выбрать продукт. На веб-сайте компании, Лоу, способствует его Специальный заказ System, или SOS, как предоставление клиентам "быстрый и простой доступ к сотням тысяч продуктов", хотя чиновники Лоу не будем раскрывать, сколько фактических пунктов он предлагает через эту систему.
Ларри Стоун, главный операционный директор Лоу, сказал, что это намерение Лоу к концу года установить во всех киосках хранить электронные каталоги, из которых клиенты могли позвонить все продукты доступны, а также цен на них. Камень добавил, что в некоторых магазинах, клиенты будут иметь возможность приобрести определенные продукты, такие как краны, через киоск непосредственно от поставщика.
Стон и председатель Лоу Боб Тиллман ожидать развития более совершенных электронных киосках, которые могут считаться потребностей клиентов и позволит им по специальному заказу продукта и оплатить покупку с помощью кредитной карты.
Кроме того, Лоу скоро начинают экспериментировать с электронными изображениями, что, согласно Тилман, значительно увеличить не только то, что розничный торговец может сделать доступными для клиентов, но и расширять как они покупают. Без указания, как много пунктов могут быть выделены, Тилман указал электронные изображения товаров могут быть просмотрены либо с помощью клиентов магазинов специальные киоски заказа или через Интернет. В любом случае, он предусматривает возможность клиенту заказать через любой среде, которая будет "автоматически переходит к производителю [которые могли бы] отправить ее непосредственно к клиенту." Тилман указал конкретно сантехнического оборудования и приспособлений, как две категории, которые могли бы, очень возможно, поддаются такого рода заказов.
Что дает Лоу клиентов на специальных порядка основе, вероятно, под влиянием своих складов Express, в рамках которой медленно движущихся предметов - дорогие люстры, например, - будет отображаться в магазинах, но, хранящихся в компании регионального распределительных центров, из которых произведена продукция будут отправлены либо на склад или непосредственно заказчику в течение 48 часов с момента покупки.
Билл Айронс, главный технический директор Лоу, предположил, что в некоторых отношениях, программа Склад Express позволит компании узнать, какие продукты следует предлагать на основе специального порядка, который через склад Express, в зависимости от частоты и объем этих заказов.
Глядя в Лас-Вегас: вот одна из причин,
Несколько вопросов с Эдом несколько
Правда Соотношение подталкивает
Сотрудник Свободный выбор закона должна быть прекращена
Млн. начинается в 2009 году? Сомнительный
Строители под венец: поставщики задуматься Пулт-Сентекс слияния
Розничные обмениваться данными стратегий на форуме
Сказать "я", чтобы свадебный реестров
Эксперты увидеть отскок в 2010 году
Главная показывает прочность на Wal-Mart
Строители FirstSource потери расширяется в 1 квартале