Вы получили по электронной почте В и в суд на руках

Компания по электронной почте письменные потребностей политики, тщательного надзора

НАЦИОНАЛЬНЫЙ ДОКЛАД ПО - это 2 утра Вы знаете, где электронную почту идем? А что они говорят?

Шеврон ", безусловно, хотел он знал. В прошлом году компания выплатила нефти 2,2 млн. долл. США для урегулирования сексуальных домогательств иск за его содержание электронной почты. Иск был подан группой работающих женщин, что предполагаемые вспомогательных Шеврон позволило свою внутреннюю систему электронной почты, чтобы он использовал для передачи половым оскорбительные сообщения, в том числе "шутка" листе под названием "25 причин, почему пиво лучше чем женщины".

В сфере благоустройства жилья, где в электронный мир по-прежнему несколько новых, идея, что электронная почта может стать источником правовой проблемы также является новым для некоторых компаний.

Неофициального опроса, проведенного NHCN десятка розничной торговли и кооперативы, которые по электронной почте систем показал, что лишь половина из них письменных электронной почты политики, а три четверти не проверяет содержание посланий своим сотрудникам.

Пять компаний сообщили по крайней мере один инцидент, связанный проблематичным электронных сообщений: пюре ноты для коллег, порнографии, загруженных из Интернета на компьютерах компании; сотрудников с использованием электронной почты, чтобы запросить для благотворительных организаций, и похотливый шутки типа, который получил "Шеврон в беду . Ни одна из компаний подала в суд были в результате инцидентов, но и правовые эксперты атрибута, что удача.

Американской промышленности, в целом, не делает лучше. 1997 Управление человеческими ресурсами ассоциации членов обследование всех типов компаний показал, что 86 процентов опрошенных, фирмы по электронной почте. Но 70 процентов не было письменного электронной почты использование политики, 22 процентов поступили жалобы от работников о получении неуместным электронной почты, а 6 процентов было предложено представить свои электронные письма в тяжбе.

Электронная почта всегда, где-то

Как компания может сохранить свою электронную почту превратиться в правовой кошмар? Сформулированной политики в отношении надлежащего использования электронной почты является лишь началом, в соответствии с Майклом Чрезмерно, Лос-Анджелесе, адвокат и автор двух книг по электронной почте правовых вопросов и доказательств в электронной форме (см. врезку).

В иске, еще более важным моментом станет способность компании продемонстрировать свою выполнил политики и сотрудников предприятий осознают это. Один из способов показать, что это те сотрудники, повторно подписать политики каждые три или шесть месяцев, чрезмерно отметил.

Сотрудники рассмотреть вопрос по электронной почте либо частных или временной, оба предположения неверны. Вместо того, электронной почте, личной переписки, лучше сравнить его письменного открытку, в соответствии с Портленд, штат Орегон на компьютере-эксперт судебно-медицинской экспертизы "Энди Джонсон-Лэрд Джонсон-Лэрд инк

"Это будут жить долго, и каждый может посмотреть на спину и увидеть, что я говорю", сказал он. "Никто в здравом уме не будет писать" Огонь, сука "на открытку и отправить ее по почте, США. И все же, что и гораздо хуже, традиционно направлено на электронную почту."

Сотрудники компании с помощью компьютеров, чтобы отправить по электронной почте не имеют права на личную жизнь, суды выносили решения, даже в компаниях, которые активно способствовали впечатление, что работник по электронной почте при закрытых дверях.

Один обустройство дома дилеру по электронной почте политика Кертис Ламбер, базирующаяся в Балстон Спа, штат Нью-Йорк "Наша основная политика гласит:" Если вы не хотите, чтобы ваши работы на первой странице местной газеты, не посылайте его по электронной почте, а еще лучше, даже не создать документ, "говорит Джей Кертис, президент компании.

Последние решения указали, что компании практически не имеют обязательств по контролю электронной передачи. Компании были ответственны за действия своих менеджеров, суды выносили решения, даже если они не знают о своих поступков - или в данном случае, сообщения электронной почты, чрезмерно указал.

Из-за таких случаев, как "Шеврон", некоторые компании начинают использовать скрининговых программ, которые автоматически проверять определенные "красным флагом" слова. Это позволяет сохранить определенный уровень конфиденциальности сотрудников, потому что электронная почта не является на самом деле читать по лицу, но только отсканированные проблем.

Одна из программ, MlMEsweeper, автоматически сканирует электронную почту для компании указанные ключевые слова. Программа составлена на права технологий в Kirkland, штат Вашингтон

Хотя NHCN не может определить любой компании, обустройство дома, принявшее такие радикальные меры, некоторые из них мониторинга электронной почты, в частности, передачи послал "всех руководителей". Одна компания опрошенных сформулировало свою электронную почту, чтобы все сообщения, первоначально получает президент компании, который затем направляет их в соответствующие сотрудника после того как главный исполнительный смотрит их. Другая сеть обустройство дома установил программное обеспечение, которое добавляет скрытую копию, чтобы вице-президент информационных услуг по всем электронную почту, адресованную в список.

Как Microsoft недавно узнал, - когда Министерство юстиции США дноуглубительных работ до летний электронной почте от компании компьютеры для использования в антимонопольном деле против Редмонде, штат Вашингтон основе софтверного гиганта - те якобы эфемерного электронной почты труднее избавиться от , чем печатные памятки. Даже если вы удалите свой адрес электронной почты полностью с вашего компьютера, Есть несколько других мест копия может быть скрытой, в том числе компьютер лица т которому вы отправили сообщение.

Хотя сексуальных домогательств и дискриминации были наиболее популярных видов правовых жалобы ком участием адрес электронной почты, Есть несколько других способов компании по электронной почте может приземлиться компании в правовой горячей воды. Когда сотрудники вперед статей, мультфильмы или шутки с друзьями или коллегами они могут совершать копию. нарушение права, чрезмерно сказал Если отправить массовой рассылки по электронной почте сообщение длинный список знакомых, они могут нарушать "анти-спам" законы многих штатов или иностранных государств, которые запрещают распространение нежелательной почты.

Конфиденциальность, разоблачал

Еще одна потенциальная область проблемой для компаний с электронной почты "спуфинг". Сотрудники, или даже компьютерные хакеры могут использовать ваши внушительного вида на рабочем месте адрес электронной почты представляют в качестве менеджера или отправить объявления, которые могут не отражать позицию компании.

"Это страшное для бизнеса, потому что она звучит, как вы говорите для бизнеса," Слишком заметки. "<a Href="mailto:Billsmith@ibm.com"> Billsmith@ibm.com </ A> звучит, как он представляет IBM. Существует много судебных по этому вопросу".

Некоторые компании отпор мошенничества, подписав с "цифровой сертификат" программ, таких как Verisign (<a target="_blank" href="http://www.verisign.com" www.verisign rel="nofollow">. ком </ A>), которые обеспечивают шифрование подлинность которых самобытность. Если кто-то пытается изображать из себя менеджер компании по электронной почте, сертификат код позволит этой компании, чтобы доказать, адрес электронной почты был изменен или созданных кем-то другим.

Окончательный озабоченность по поводу сообщений электронной почты передачи коммерческой тайны. Сотрудники, которые по электронной почте их компании бизнес-план для домашнего компьютера или конкурирующих бизнес может столкнуться с суровое наказание в соответствии с недавно принятым федеральным законом, в экономическом шпионаже от 1996 года, которая предусматривает уголовную ответственность за тех, кто умышленно крадет коммерческую тайну.

В сфере улучшения дома, шпионаж меньше потенциальных проблем, чем ошибки некоторых неуклюжий новичок электронной почтовые программы, в соответствии с "Митч" Джеймс, владелец Джеймс Ламбер в Poulsbo, штат Вашингтон

Сайт-Джеймс является hardware.com, очень общее прозвище, которое сделало его победителем нескольких непреднамеренные по электронной почте. Он как-то получил доступ к таблице в магазине, а комп-магазин продажи информации в Калифорнии цепи восстановлению оборудования. Компания, вероятно, пытается все памятки на restorationhardware.com, хижина добавил дополнительный период, что делает его restoration.hardware.com и, таким образом, отправил копию сайта Джеймса.

"Я всегда удивляюсь, как неосторожно люди с адреса электронной почты", сказал Джеймс. "Период в неположенном месте может отправить несколько довольно конфиденциальной информации неправильном месте. Я случайно включены некоторые конфиденциальные списки компания, которая будет продолжаться, пока кто решает проблему".

"Это будет один из главных безопасности оплошность в будущем", сказал он.

ЗНАЙТЕ СВОИ ПРАВА

В своей новой книге об электронной связи, Лос-Анджелес адвокат Михаил Слишком фирмы Фоли

Принадлежит компьютер для бизнеса. Как таковая, она должна использоваться только для уставных целей. Работники должны быть предупреждены против тратить ресурсы компьютера или несправедливо монополизации ресурсов в ущерб другим. Примеры включают: отправка массовые рассылки или письма по цепочке "; расходы чрезмерное количество времени в Интернете, играть в игры; печати нескольких копий документов, а также участие в онлайн" чат-групп ".

Запрещенное использование. Политики должно указываться, какие использования электронной почты, специально запрещено, например, с помощью компьютера, чтобы отправить разрушительных компьютерных вирусов, политических материалов, или рекламные материалы для себя или для какой-либо стороны бизнеса вы можете работать.

НЕ тратить ресурсы. Не вступайте, не связанных с предпринимательской деятельностью, без необходимости привязывать сетевой трафик.

NO ожидать сохранения в тайне. Сотрудники не должны иметь никаких ожиданий секретности п все, что создавать, хранить, передавать или получать на компьютерные системы.

РАБОТОДАТЕЛЬ право контролировать. Сотрудники должны понимать, что сообщения и файлы могут быть рассмотрены без предварительного уведомления. Работодатели хотят за собой право просматривать файлы и сообщения, в их системе, когда это необходимо, но не обязуются прочитать все сообщения. Иными словами, работодатели не хотят нести ответственность за предотвращение непристойная шутка от электронной почте к вам на работу.

CARE При разработке E-MAIL. Работодатели просят сотрудники понимают, что качество их написания, даже в сообщениях электронной почты, отражается на бизнесе. Если сотрудники лечить по электронной почте, как и любой другой официальной деловой переписки, многие потенциальные претензии в отношении дискриминации, преследований и клеветы, скорее всего, следует избегать.

Выдержки из электронной политики: как разработать компьютер, адрес электронной почты и интернет-политики для защиты вашей компании и ее активов Михаила Слишком (1998 AMACOM Publishing).

Главная стратегия центр окупается за Торо - Компания Бизнес и Маркетинг

Копленд прогрессирует в ликвидации ярдов - Компания Бизнес и Маркетинг

Хечингер может закрыть более магазинов, чтобы остаться в живых - Компания Бизнес и Маркетинг

Сайт обслуживает богатых домовладельцев дебют - Компания Бизнес и Маркетинг

Мичиган LBM группа выбирает новый руководитель - Ричард Сили назначен начальником Мичиган пиломатериалов и строительных материалов Ассоциации - Исполнительный изменения

Уикес пакеты сочетание удар - компании финансовой информации

больше Canadian Tire в формате успеха - Компания Бизнес и Маркетинг

Ace вводит под собственной торговой маркой кредитных карт - компания Бизнес и маркетинг

Канадский жилищного строительства прогнозируется падение - Канадской ипотечной и жилищной корпорацией прогноз - Промышленность "Тренд" или Event - Краткие статьи

Кровельные продукции ожидается, будет расти медленно, но устойчиво, темпы - кровельной отрасли доклад Фридония Group - промышленная тенденции или события

Калифорнийский город голосов на распределительный центр Лоу - Компания Бизнес и Маркетинг - Краткие статьи

Pro сторона: растет и меняется быстро - Отраслевые тенденции или события