Промышленность подключается к своей электронной хвостохранилища будущего

Рождающийся сайтов ожидать прибыли в течение длительного времени

Крис Сазерленд старший основывает свою уверенность в будущем обустройство дома электронной хвостохранилищ на "виртуальный доказательств", а он только в шутку. Он положил деньги туда, где рот - Сазерленда, является одним из основных инвесторов в сети розничной торговли HouseMart.com.

"Инвестирование в [коммерческие веб-сайт] имеет степень веры", сказал Сазерленд, который является частью правящая семья Сазерленда Ламбер в Канзас-Сити, Миссури "Мы не можем количественно, насколько велика она будет, но мы знаем, это будет слишком большой, чтобы игнорировать ". Сазерленд является президентом 15-единицы Сазерленд Пиломатериалы и Home Center разделения Сазерленд Ламбер. Его сын Крис Сазерленд младший с президентом HouseMart.com и CEO. Отец и сын команды запуска Дом Mart.com из магазина Сатерлендс в городе Талса, штат Оклахома

производительность летний сайта до сих пор только поощрять дуэт, которые утверждают, что продажи через дом Mart.com выполнили все ожидания, хотя они и не дают специфику. Они ожидают, что число обращений на сайт, чтобы "нарастить экспоненциально" и достичь 100 тысяч в день в течение следующих двух месяцев.

"Хотя электронная торговля никогда не заменит кирпича и минометных продаж, она по-прежнему будет огромным", сказал старший Сазерленд "Это рискованный не быть в нем".

Похоже, что мышление у многих дилеров, принявших окунуться в перспективных, но все еще загадочного электронной коммерции вод. Розничные гиганты Home Depot и Лоу уже опустился свои пальцы через специализированные магазины сети (обслуживание складов Депо-сайта и Лоу три частных марок участков) и начнет продавать через свои веб-сайтов к концу года. Hardlines кооперативов и дистрибьюторы покупают через Интернет, и мелких торговцев, как Карри Ace Hardware в Куинси Массачусетс, и Корнелла истинного значения в Истчестер, NY, выросли в без помощи своих групп покупки.

Эти компании вошли Интернет-рынка, несмотря на сомнения относительно пригодности обустройство дома для продажи веб высокие расходы, связанные с созданием и маркетинг Интернет-магазин и электронная хвостохранилища в сомнительной прибыльности.

Для электронной или не е?

Neil Гесте, помощник вице-президент по электронной коммерции в Чикаго основе кооператива TruServ, утверждает, что розничные торговцы, которые насмехаться над продажей веб скоро пожалел. Хасти отметил оценкам потушить научно-исследовательских фирм, что место электронных продаж продукции благоустройства жилья в 4,5 млрд. долл. США к 2003 году.

"Они никогда не получали это право - их предсказания всегда на низкой стороне", сказал Гесте. "5 крупнейших аппаратных кооперативы занимают около 13,2 процентов доли рынка в розничной торговле сегодня, и если вы используете тот же процент по электронной слежка, это $ 594 млн в интернет-продажах. Опять же, я думаю, что это консервативная номер".

А почему нет? Веб магазинов, в конце концов, всегда открыты для бизнеса, сделать сравнение торговый же легко, как кнопку, предлагают свободу от длинных очередей и медленных кассиров, и они не требуют выходя из дома, вождения или стоянка. По состоянию на 21 июля, <a target="_blank" href="http://www.truevalue.com" <rel="nofollow"> www.truevalue.com /> перечисленных 42 членов кооператива с электронной коммерцией включен сайтов. Хасти проектов это число возрастет десятикратно до конца этого года.

Мемфис, штат Теннеси основе поставщика Орджил обеспечивает работу электронной коммерции двигатели и выполнения на неопределенный число своих розничных клиентов, а Орджил В. П.-аппаратного разделения Рон Бил вовсе не двойственное значение электронной торговли.

"Мы знаем из первых рук, что это работает, потому что мы делаем, бизнеса и выполнения заказов, сказал Бил. Он отказался количественно продаж, но сказал, что предприятие было выгодным для Орджил 1.

Это ставит Орджил в меньшинстве. Исследование, проведенное Forrester Research показало, что 69 процентов от стоимости всех интернет-магазинах являются убыточными - страшная мысль, особенно для мелких розничных торговцев с карманами. HouseMart.com с владельцев утверждают, что компания не теряет деньги, но они не рассчитывать на получение крупных финансовых выгод от их Интернет предприятие в ближайшее время.

"Не попасть в этот бизнес, если вы ожидаете, что выгодно в шесть месяцев", сказал старший Сазерленд "Это 20-летний инвестиций. Ты должен быть и на улице."

Рентабельность даже не на экране радиолокатора но для Скотти, который был один из первых клиентов Орджил для продажи в сети. Павел Далфер, vp-MIS/logistics для Уинтер-Хейвен, штат Флорида основе региональной сети, признал, что компания на данный момент не установило каких-либо конкретных целей и не является использованием любых критериев для оценки эффективности сайта. Скотти, он сказал, просто хотел, чтобы его не замочив ног и ждет, пока падение - когда <a target="_blank" href="http://www.scottys.com" rel="nofollow"> www.scottys . <COM /> будет повышен до продукта включают фотографии - в полной мере разработки стратегии и рыночных его присутствие в Интернете.

"Сейчас мы не стремимся разорвать мир на части с ним", сказал Далфер. "Мы только хотим, чтобы обеспечить удобство для наших клиентов, которые хотят делать покупки из дома, или кто не может найти то, что они нуждаются в наших магазинах. Dulfer отбарабанил список вещей, которые Скотти продал через свой веб-сайт в июле: prefinished дуба полки, 6 частей отвертки, некоторых пестицидов, пары мула перчатки, 5-фунтовый слиток свинца.

"Существует даже не конкретные тенденции, к тому, что люди покупают через Интернет", прокомментировал Dulfer. "Мы продали все, от $ 400 до мульчер 74 центов болт".

Скотти опыт подтверждает доклад апреля из Сан-Франциско на основе торгового банка "Thomas Weisel Partners, который предсказал, что потребители будут покупать в конечном итоге почти все в Интернете. В докладе предупредила ритейлеров "избежать роковой недостаток Сотрудники" и прекратить обсуждение ли их промышленности подходит для электронной коммерции, потому что не имеет значения. Если, по прогнозам, количество покупателей с-четыре раза, до 80 млн. и расходов онлайн растет от $ 8 млрд до $ 35 млрд в течение следующих четырех лет ", каждый розничный сегмент будет зависеть в некоторой степени". Розничные торговцы, которые не получают онлайн окажутся есть пыль. Кроме того, Интернет не всегда будет область "бесприбыльное процветание", в соответствии с Thomas Weisel Partners.

"Низкие фиксированные активы и оборотный капитал интенсивности онлайновая модель будет поддерживать только о лучших экономических выгод от роста любой компании США, в докладе сделан вывод.

Но для того чтобы получать прибыль от интернет-магазин, продавцу сначала должен построить его. Создание электронной коммерции включен сайта может стоить миллионы долларов (см. таблицу, стр. 24), и вместо того, становится все более недорогой, расходы растут так как интенсивное сил конкуренции интернет-магазинах для осуществления технологических инструментов большей и большей сложности. Веб магазины также требуют постоянного бюджета, потому что содержание сайта и возможностей нуждаются в постоянном обновлении.

И Интернет не является полем мечты - если строить, то не обязательно будет. Маркетинговой блиц имеет важное значение для рисования трафик в Интернет-магазине, и которые могли бы составить $ 5 миллионов легко, сказал Гесте. Кирпич и минометных розничной торговли, которые решили пойти он-лайн есть преимущество в построение бренда, потому что они уже имеют узнаваемые названия. По данным недавнего исследования, проведенного Boston Consulting Group (BCG), чистый интернет-магазинах потратили $ 42 на приобретение нового клиента по сравнению с $ 22 за "многоканальный" компаний (тех, ни с физической магазинах или каталог предприятий, а также Интернет-магазине ).

В том же докладе указано, что БЦЖ многоканальный игроков генерируется 62 процентов продаж через Интернет в 1998 году. Этот вывод подтверждает довод в пользу кирпича и минометных розничной торговли, которые говорят, что хотя реклама привлекает посетителей, выполнение является ключом к победе повторных сделок.

"Вы можете иметь красивую веб-сайт и опрятных технологии на нем, но в конце дня у вас есть, чтобы выполнить требования клиентов", сказал Гесте. Вот что он считает, дает TruServ дилеров и других традиционных ритейлеров с онлайн-магазинов крупнейших преимущество рожденных на-Web продавцов. Кирпич и минометных магазинов уже есть инфраструктура, инвентаризации и распределения канала успешно выполнять заказы.

"Бизнес в двадцать первом веке будет управляться операторами и кирпича и минометных и веб-магазинах", сказал Хасти уверенно. "Те, кто являются эксклюзивными либо будут проигравшие."

За $ 1 миллион, вы тоже можете продавать через Интернет!

Распределение в процентном пуска расходы по созданию электронной коммерции веб-сайт, основанный на опросе 20 средние и крупные корпорации, запуск первой фазы через коммерческие веб-сайты

11% аппаратных

10% программного обеспечения

79% трудовых

Он стоит в среднем $ 1 млн на запуск веб-сайта, который включен Поэтому коммерции - и что стоимость будет расти 25 процентов в год в течение ближайших 2 лет. И он занимает в среднем 5 месяцев, чтобы такой сайт и работает.

Источник: Gartner Group