Улучшения начинаются изнутри - Эймс Универмаги

магазины компании были слишком малы и устаревшей, чтобы конкурировать с больших супермаркетов открытия в своих рынков, в частности, два многомиллиардные, национальные сети. Ее системы были натянутыми из-за плохо приобретение продуман, а его стоимость структура вне удар из-за неэффективности и плохой управленческих решений в масштабах всей организации.

Она прошла в главе 11 подачи многочисленных увольнений, закрытия магазина и полный оборот управления на самом верху.

Тем не менее, сегодня эта компания прибыльна снова, и это даже на новый трек роста, завершив сделку по приобретению основных конкурентов в прошлом месяце.

Розничная Я имею в виду это Эймс Универмаги, 300-магазин Северо скидки в сети магазинов, которая была на смертном одре скудные шесть лет назад как тяжеловесы WalMart и цель вторжения свои рынки. Эймс, в прошлом месяце добавил процветать ее чудесных оборот, покупая 155-блок-Хилс магазинах за $ 330 миллионов.

Я об этом не из-за замечания, высказанные мне Эд Циммерлин, новый старший вице-мерчандайзинга и маркетинга для Payless Cashways. Ранее в этом месяце, Эд взял меня на экскурсию в недавно отремонтирован магазин дилера в Lenexa, Kan

"Вы знакомы с оборота Эймс"? Эд спросил, кто раньше занимал высокие посты мерчандайзинга в горах, Wal-Mart и Компании Гудзонова залива. "Миллард [Бэррон, бывший Exec Wal-Mart который стал генеральным директором Payless 'всего лишь год назад] следующая аналогичный путь."

Когда Джо взял Этторе работу в качестве президента и генерального директора Эймс в июне 1994 года, он сделал несколько изменений в мерчандайзинга направлении борьбы компании. Но он изучал его клиентов и в конечном итоге оказалось меньшего формата магазина Эймса с отрицательного на положительный, сосредоточив внимание на удобство, а также низкие цены. Его первый год у руля был посвящен почти исключительно на совершенствовании внутренних операций.

"Да", сказал Эд. Он сосредоточился на том, счет сокращения и совершенствования операций, управление компанией на лучших принципах ведения бизнеса и осуществления лучше. Это именно то, что Миллард делает.

Как Эймс, Payless оказалась конкурировать с крупными национальными цепи - Home Depot и Лоу - с меньшим форматом хранения и доли этих компаний столицы. И, как Этторе, Barron сосредоточилась на том, здание компании, с тем, прежде чем приступать к капитальному ремонту и стратегии роста.

Отремонтирован Lenexa, Кана, магазин (см. NHCN, 24 мая, стр. 5) показывает, обратно-дилера к основам подход. Его uncluttered проходах, снижение гондол, которые обеспечивают чистоту линий прицел для клиентов и более рациональное SKU выбор большой шаг вперед по сравнению злосчастные "Payless" двойного пути "магазинов. По Циммерлин, Payless будет стоять за удобство и хорошее обслуживание - это место, где и потребители, и профессионалы могут получить в и из легко и быстро, с хорошим повседневной цены, которые не могут бить большие коробки, но значительно ниже, чем местных магазине.

Баррон ли могут дублировать успеха Этторе с Эймс еще предстоит определить. Однако, всего через год, он поставил у дилера на более реальный путь.