Подробнее execs оставить Хечингер
Vp-операций Грег Джонс и VP-DMM Уоррен Мартин отставку
LARGO, MD. - Оборот в рядах старшего звена Хечингер продолжала обостряться в течение последних нескольких недель после ухода двух ключевых исполнителей. Отставки были представлены в качестве 206-магазинов розничной борется с основ и повышению производительности труда своих магазинов.
Грег Джонс, который руководил более чем 70 магазинах VP-операций отдела компании II, подал в отставку 4 мая. Джонс был с Хечингер менее чем за год.
"Мне нужно было получить мое спокойствие назад, сказал он NHCN. "Компания имеет множество задач, стоящих перед его, и я думаю, она заслуживает [выделенной] В. П., чье сердце в нем". Джонс сказал, что он будет использовать следующие несколько недель, чтобы быть со своей семьей, насладиться его новый дом в Сан-Антонио, и играть в гольф, но что он будет вскоре в бизнес для себя. Хечингер назвал Стив Гастингс, совсем недавно VP-магазин планирования, так как замена Джонс.
За неделю до Джонс сообщил Хечингер он уходил, Уоррен "Горький" Мартин, 12-летний ветеран Главная кварталы, подал в отставку в качестве вице-отделов товаров менеджер (DMM). По словам источника из Хечингер, Мартин сказал своим коллегам работа была "уничтожить его здоровья".
Мартин является третьим VP-DMM, покинул компанию в течение последних нескольких месяцев. Хечингер тех пор реорганизовал свою мерчандайзинга команды, двигаясь операций исполнительной Mike короля в сторону мерчандайзинга и продвижения купцов Крейг Уэббер и Скотт Мак-Каллум в УР позиции. Замену Мартин не были указаны по состоянию на 11 мая.
Но главный операционный директор Хечингер Дон Сталлингс утверждал, что нахождение людей не является проблемой.
"У нас нет охотников за головами набор для нас на данный момент, и мы получили от шести до восьми нежелательных резюме от руководителей за последние 45 дней", Сталлингс сказал в начале мая, добавив, что он доволен калибра людей, которые это Хечингер притягивающим. "Я думаю, они видят, что происходит в компании, которые выглядят более благоприятными".
Что именно эти "вещи" суть остается вопрос, по словам продавцов, которые разочарованы доклад недоступных купцов и задержках платежей. На сегодняшний день имеет Хечингер отремонтирован 1-пятых своих магазинов, но не будет переделывать, доколе после лета.
В течение последующих 3 месяцев, компания будет сконцентрироваться на "укрепление оперативных процедур," в соответствии с Сталлингс. К ним относятся наращивает свои инициативы по обслуживанию клиентов, позволяя магазинах заказа продукции через сканеры Telxon, и контроль за его кросс-докинг объекта в Элктон, штат Мэриленд, который в настоящее время в режиме тестирования и обработки около 5000 коробки день в основном медленно поворота пунктов. Сталлингс также признал, что Есть еще пункты в магазинах с более чем 1 числа SKU, и он сказал Хечингер будет стремиться к достижению единообразия SKU.
На мерчандайзинга стороны, Хечингер будет проводить обзорные линии, разглядывая ассортимент и настройки планограмм. Сталлингс сказал, что будет "не более больших экспериментов" с новыми категориями.
"Мы намерены сосредоточить внимание на повышении производительности," сказать. "Это большая работа. Это, вероятно, больше, чем мы можем сделать в течение следующего года, но мы ожидаем, чтобы начать видеть результаты в течение 9 до 12 месяцев".
Но так как компания будет тратить всю свою энергию на просто делать основы, стратегия дифференциации не придет намного позже. "Примерно в 18 месяцев, мы приступим к разработке стратегии нашей факторов дифференциации", сказал Сталлингс. "Во-первых, мы должны получить назад долю рынка, которую мы потеряли из-за нашей собственной абсурдности".
Сталлингс считает, что это может быть достигнуто только путем держать в магазинах на складе с полезным и высококвалифицированным персоналом и проведение правой товаров.
Сталлингс споров критиков, которые настаивают на Хечингер не полтора года, чтобы выработать стратегию дифференциации. Он сказал, что другие компании в отрасли потребовалось больше времени, чтобы развернуться.
Некоторые шаги Хечингер принял сделали влияние на финансовое цепи, Сталлингс отметил. Ее использование crossdocking дало компании "дополнительных передышку", освободив деньги, которые иначе были связаны в инвентаре. Ремоделирование магазинов выпустила "драматический" увеличивает комп, сказал он. И комиссия основе реализации на кухнях, полы и сезонных отделов в средних и больших объемов магазинах есть "существенно" увеличить продажи.
