Ace предупреждает дилеров свитков соперников

Сирс-аппаратного обеспечения и аппаратных средств для сельских жителей будет серьезным испытанием для кооператива магазинов

ОРЛАНДО, FLA. - Если тонкость тихий шепот, а затем сообщение Ace Hardware к дилеру-членов в связи с недавними Весна курятник "Конвенция здесь был оглушительный взрыв бум ящик.

В решающей тонн, 1 Ace официальных за другим сообщили дилеры подготовить за то, что может быть главных конкурентных угрозы, которую они когда-либо сталкивались: развертывание общенациональной сотен аппаратных Home Depot Селянинович и Сирс металлоконструкции.

Ace умолял своих членов действовать агрессивно и принять полный пакет оперативной, кооперативе маркетинговых, технологических и хранения программ развития.

"Мы никогда не сталкивались с подобными о том, что Home Depot будут сведены воедино [в Виллиджер's Hardware]," сказал Ace президент и исполнительный директор Дэвид Hodnik. "Нужно ли нам изменить нашу стратегию? Абсолютно нет. Нужна ли нам ускорить наши усилия и выполнить розничной инициатив быстрее, чем раньше? Конечно.

В отличие от больших ящика конкурентов, Ace дилеры сосуществовали с в течение двух десятилетий, Сирс Оборудование / Виллиджер 'с аппаратным задача как ожидается, произойдет на своей небольшой магазин, торф меньше рыночной.

"Это угроза введения для нашего бизнеса", говорит Билл Лофтус, Ace в исполнительный вице-розничной торговли. "Это конкурентов, которые потенциально могут привлекать каждый клиент, который приходит в магазин".

Хотя срочные и порой вызывающее, сообщение Ace была далека от отчаянным. 1998 кооперативе результаты показали, что она по-прежнему растет и в сильные конкурентные позиции, Hodnik сказал.

Оптовые продажи в 5100 Ace розничной торговли вырос 7,3 процента до $ 3,12 млрд.. Розничные продажи составили почти $ 14 миллиардов. Тузы Подрядчик центр дилеров выросло до 280 к концу года 1998 года и сообщил, комбинированные розничных продаж в размере 1,4 млрд. долларов. (По состоянию на 1 мая, было 300 Подрядчик центров.)

Международные продажи выросли 14,2 процента в 1998 году до $ 216 миллионов. Возьмите Канаду из уравнения и Ace внешней продажи выросли в еще более быстрыми темпами - 22 процентов, сказал Павел Ingevaldson, старший вице-президент международного характера и техники. Канадский бизнес Ace, несмотря на его растущее разнообразие 1998 продажи Бивер Ламбер приходилось 75 процентов от северо-оф-границы бизнеса, против 100 процентов в прошлом году - остается несколько нерешенных пока покупатель Бивер, наконец, появляется, объяснил Ingevaldson .

вызова Ace Hardware к действию пришла среди 75-годовщины. Начиная с весны рынок и на протяжении всего года, Ace и ее дилеров-членов, координируют годовщины акции на корпоративном уровне и сохранить.

Но в то время в кооперативе признали своей долгой и богатой историей, было четкое ощущение, что он идет в новую эру, и что более глубокое понимание этих проблем не требуется. Ace предлагается дилерами приветствовать технологии и возможности, которые она может предоставить.

"Темпы розничной меняется, и все мы должны изменить или страдать от последствий", Лофтус сказал. Ace призвал дилер-членам помощи в разработке 1-к-одному маркетинговых программ с использованием технологии баз данных. Кооператив становится все ее дилеров на Y2Kcompliant Пейс 5,0 операционных систем. Кроме того, принимая более жесткую позицию на менее технологически склонны членов.

К удивлению овацию аудитории, Ingevaldson рассказал все Ace дилеров, что они до 1 января 2001 получить зарегистрировались на Acenet 2000 системы ЭОД. После этого, сказал он, дилеры он взимается дополнительная плата за бумажные версии информации, которая в противном случае в электронном виде. Примерно 60 процентов нынешнего состава туз является онлайн с Acenet.

Краткое Иордании, президент Краткое

Другой дилер, Крис Бейкер из Ирвайн Ace Hardware в Irvine, Калифорния, предсказал, что в течение следующего десятилетия ", основная часть нашего бизнеса будет осуществляться через Интернет, или что улучшение наступает после этого. Продавцы должны иметь возможность оказывать интерактивные услуги населению, добавил он.

Ace также обязались активизировать свои партнерские программы с дилерами. Во время проведения конвенции, Ace объявила о выпуске нового капитала кредитной программы, направленной на предоставить определенный доступ дилера членов их инвестиций в акционерный капитал в Ace, чтобы открыть новые магазины или приобретать конкурентов. Программа предоставляет ссуды по ценам ниже рыночных ставок, срока по семь лет, и никаких платежей до погашения.

В кооперативе ясно, что необходимо как новых магазинов и переходов и дополнительных продаж существующим дилерам сохранить свой динамизм на протяжении 1999 года. Срочности сообщений, доставленных во время съезда, сказал Hodnik, должен был выступать в качестве звонок для пробуждения.

"Есть более 2000 PHD и Player дилеров сейчас", сказал Hodnik, ссылаясь на сокращений - Премьер Hardlines дилер и премьер-Ламбер-Ярд Retailer - используется для описания Ace высокие эффективные членов. "Но у нас 5100 членов. Мы нуждаемся в них, чтобы стать более страстными о том, Ace розничной торговли".