Боб Тейлор

Твердо во главе 5-операция сохранения его семьи

Семья Тейлор, владельцы 5 Тейлора Сделайте это центры, сделал свою позицию по восточному побережью, здание своей компании и предотвращению нападений со всех складов Главная Quarters, Home Depot и Лоу в своих рынков.

Чтобы Mike McClelland, Тейлорс похожи на другую семью, что озадачило врагов, хотя и в вымышленной Старый Запад: сплоченная Картрайтс в телешоу "Бонанза".

Мак-Клелланд, президент покупке группы этого дилера это сделать лучше, обращает сравнения между патриархом Бонанса Бен-Картрайт и бывший моряк Доусон Тейлора; Бен младшего сына Малыш Джо, и младший сын Доусон, Джо, который мерчандайзинга компании и менеджер по маркетингу; Большой Хосс и Доусон 'ы коренастый сын Руси, который является операционный менеджер компании.

ТВ-шоу старший сын Адама Картрайт напоминает МакКлелланда сына Доусон Боб, который Тейлор ли это президент Центра ", и служит в этом году в качестве председателя Сделай Best's совета директоров. "Адам был очень серьезный, умный, высокого парня целостности", подумал МакКлелланда. "Это Боб, - он подходит, что Т."

Другие люди, которые знают Тейлорс не будет спорить с этими сравнениями. Они изображают 43-летний Боб Тэйлор, как тихий лидер, который делает свою домашнюю работу, собирает все данные, исследования вопросов, а затем принимает решения и придерживается их, все время ведет себя как типичный джентльмен Южный. Хотя он может быть вежливым, конкурентоспособной диск Тейлора держит его компании, и его кооператива, продвигаясь вперед в постоянном поиске путей совершенствования.

"Он лидер, но и лидером команды, и я думаю, что часть имеет жизненно важное значение", сказал сотрудник Сделайте это лучший член правления Денис Дону, который является исполнительным директором Portage Ламбер в штате Висконсин. "Часто, когда вы работаете на борту, люди приходят к нему со своими собственными знаниями, и все становится просеянной через это. Bob кажется использовать эту справочную информацию в позитивном ключе, не веря, что все подчинено тому, как это происходит в Вирджиния-Бич ".

Эта открытость помогла Тейлор направить его компания через несколько серьезных изменений в последние десятилетия. Возможно, самое большое было решение в 1990 г. до конца своей более чем 25-летнее сотрудничество с кооператива, а затем Cotter

В то время, МакКлелланда отбывал на National Retail оборудования Ассоциации панели с Тейлором, и пытались завербовать его. Тейлор в конце концов послал ныне знаменитое письмо отказа - что сделать лучше использует в своих объявлений набора - объяснить, что отказывается МакКлелланда приглашение приехать в ОСО рынке, потому что "там очень мало, если какой-то шанс из нас никогда развивающихся деловые отношения с ОСО. "

Но в августе 1990 года в ежегодном докладе ОСО приземлился на стол Тейлора. Когда он сравнил скидок и стоимости операции против Cotter цифры, он и Доусон Тейлор пришел к такому же выводу: они должны перейти. Как только было принято решение, Боб Тейлор продвинулся вперед в полную силу.

Все пять магазинов своей семьи, были преобразованы в новый кооператива Сделайте это центр формата в течение четырех месяцев. Компании стремились купить как можно больше через склад кооператива программ. В конце этого года, сотрудники Тейлора пять покупателей и 3 помощников были вырезал на 1 покупателя, 1 ассистент и 1 часть-мельче. Полный приемно-Бэй сотрудников 5 магазинов стало неполный рабочий день.

"Мы сократили наши расходы 14 процентов", напомнил Тейлор. "Мы думали, мы бы сделали нашу домашнюю работу и увидели, где не было бы улучшение, но мы просто не знал, было бы что много."

С тех пор, Тейлор стала одной из лучших Сделайте это крупнейшие ускорители, и убежденным сторонником той идеи, что магазины должны сделать большую часть их купли-группы принадлежности. использует Тейлора Сделай Best's CS2000 компьютерной системы, переменная цен кооператива и программ, управления запасами, его Инком промышленных / коммерческих программы, ее садового центра энергетической программы, и ее построить своего собственного круговой программы. Компания купила 61 процентов от стоимости всех его инвентаризации через кооператив в 1998 году.

"Когда я вижу людей с двойной принадлежности, они просто гонявших колеса", сказал он. "У них выбрать кооператив и получить за курятник, что так же, как туго, как они могут."

Без излишеств ПОДХОД

После вступления в кооператив и преобразования в магазинах, Тейлор столкнулся других жестких решений, как центры склад дома начал открывать ближе и ближе к своим магазинам, особенно главных центре блока, который три года назад, оказался против штаб-квартиры и строителей площади . Штаб-квартира в конечном итоге взял на себя торговый центр рядом с дверью и построил еще больше магазин ближе к единице Тейлора.

Хотя его семья была вынуждена работать в магазине в этом месте более 30 лет, Тейлор знал, что придется кусать пулю конкурентоспособной и переместить его магазин южном пригороде Virginia Beach, "ближе к где люди живут", как Тейлор положить его. "Мы удобства Fix-It хранить и [переселения] больше удобства позиции".

Его инстинкты были пророческими, потому что это не займет много времени для Home Depot переехать в район, где флагманский магазин ранее. Восемнадцать месяцев спустя Тэйлор повторил эту стратегию, двигаясь другой магазин от вновь прибывших Лоу в пригороде Чесапик.

Эти перемещения являются доказательством серьезный подход к делу Тейлора. Его брат, Джо, говорит, что черта Очевидно также, когда он и Боб сделать магазин инспекции вместе каждую пятницу.

"Я бы писать:" аппаратное отделение выглядит очень хорошо сегодня, "сказал Джо", и он напишет о тех областях, которые нуждаются в улучшении. Если что-то не отоваривается правильно, это надо переделывать. Если нам понадобится POS и получить от использования цена наклейки, это надо делать. Он хорошо ведя нас к более выгодным ".

РУЛЕВОЕ Co-Op

Тейлор был движущей силой это сделать лучше, где он вырос в пять лет председателем его совета. По его смотреть, кооператив изменила свое название и приобрела Свой оборудования кооператива.

"Мы выбираем членов совета директоров на основе рекомендаций сотрудников отделений на местах, с другими в рамках нашей компании, и от членов совета директоров себя," сказал Мак-Клелланд. "Имя Боб действительно пришел очень быстро от других членов, а затем из членов совета директоров себя".

Когда доска вопросы членов дискуссии, Тейлор стремится собрать все данные, и услышать идеи каждого. Если есть разногласия, он никогда не обижается.

Он обладает способностью [бывшего президента] Джордж Буш не соглашаться с кем-то сильно зависит вопросов, а затем развернуться и говорить об этом человеке, как хороший друг ", сказал сотрудник член правления Стив Хокинсон народных Сделай центра в Galesburg, Ill . "Как председатель, вещи не всегда идите по любому вопросу, но хороший лидер и в команде, как Боб понимает, что команда первой, и, если есть разногласия, то дальше. Он никогда не получит свой нос из Джойнт ".

УЧАСТИЕ ОБЩИН

Восхождение на верхнюю был повторяющегося события практически во всех усилиях Тейлор провел, каждая группа, он вступил.

благотворительных и гражданской причастности его семьи является легендарный в Вирджиния-Бич, в соответствии с Ире Агрикола, старший вице-президент Хэмптон-Роудс торговой палаты, к которой принадлежит Тейлор и будет обслуживать в качестве председателя в следующем году.

Когда Тейлор принял председателя местного Американского онкологического общества выгоды два года назад, он привлек $ 500 000, что делает это событие второй по величине в стране на благотворительность. Тейлор реакция? Не достаточно хорошо. В прошлом году он привлек $ 1 млн, и Вирджиния-Бич стал домом Главное событие рака по сбору средств в стране.

Даже во время "отдыха, Тейлор стоит выше в упаковке. Он мирового класса катамаран гонщик который занимал пост президента флота за местный клуб. Он такой конкурентоспособной на воде, на самом деле, что ни жены, ни братьев экипаж ему больше. Джо Тейлор до сих пор помнит инцидент в 1980-х годов, когда он бросил из лодки во время гонки, цепляясь за линию дорогая жизнь. Джо надеялся, что его брат был бы остановить и круг назад к нему, чтобы сделать его проще для него взобраться обратно на борт. Нет ни малейших шансов. Боб ожидается Джо передачи рук себя веревку и обратно в лодку, - а он продолжал плавание полной скорости вперед.

Тейлор планирует перенести свою компанию вперед с той же скоростью он мчится его катамаранов. Пять лет спустя, Тейлор прогнозирует компания будет расти на 8 магазинов, заполнив кварталов в центральной части государства. Хотя его компания не остались в стороне от наплыва конкурентов, "мы никогда не были более выгодны". Тейлор отметил, гордо.

В своей личной жизни, хобби и благотворительных интересы были сбалансированы с его, преданность жене Мэрион, и их двое детей, Мег, 11, и Роби, 10. Но в субботу, Тейлор обычно можно найти занят на его любимое занятие - гулять проходах одного из своих магазинов, встреча клиентов, думая о способах изменения и улучшения своей компании.

После Тейлор составляет его мнению, он может только он отменил, если его братья и отец "всех набрасываться на него, сказал Джо. "Но, как правило, если он сталкивается с чем-то, это отчасти так, как это будет. Но это нормально, поскольку, как правило, его пути оказывается правильный путь".

Боб Тейлор

AGE 43

TITLE президент и главный операционный директор

Сделайте это КОМПАНИИ Тейлора центр, Вирджиния Бич, штат Вирджиния

ПОЧЕМУ ЭТО ИННОВАЦИОННАЯ

Будучи открытой для перемен в ситуациях, спрос, Тейлор традиционных строительных магазинов стиля добились необычного процветания.