Имея, что нужно ехать электронной коммерции
Только один вопрос нуждается в ответе за Home Depot на прошлой неделе объявило, что начнет продажи товаров через Интернет в конце этого года: "Что так долго?"
Каждый день, больше предприятий розничной торговли карабкаться расширить свое присутствие в Интернете, и использовать растущее наклона покупателей приобретать товары с щелчком компьютерной мыши. Sears, например, в этом месяце будет предлагать основные техники из 6 ведущих поставщиков на продажу на своем веб-сайте, а также информации об установке.
Причины этого очевидны: в Интернете, как ожидается, составляют около 6 процентов всех розничных продаж в 2003 году, по сравнению с 1 процента в 1998 году, по данным Forrester Research, наиболее авторитетным отслеживания продаж через Интернет.
Но, как Нью-Йорк таймс "сообщила на 21 февраля, некоторые дилеры и аналитики задаются вопросом, будь то" несетевых розничных торговцев - то есть, компании, магазины - которые еще не создали плацдарм в Интернете может догнать компаний, которые приняли окунуться рано и, по-видимому, являются верхом на высокой электронной коммерции волны.
Это naysaying это не останавливает премьер розничной торговли в стране от погружения свои пальцы в киберпространстве вод. Times цитирует исследования, проведенного в прошлом году Эрнст
В области улучшения дома, компании, которые продают в Интернете остаются скорее исключением, чем правилом. Некоторые - как Уорд Ламбер в Нью-Йорке - были в игру раньше, и, как представляется, полностью привержена этому методу продажи.
Но это Интересно, что запуск Лоу своей программы веб-продаж в прошлом году был так низок, профиля. Он начал продавать свои Харбор Бриз потолочные вентиляторы онлайн без фанфар и публичности, почти как если бы пытались сохранить программу в тайне. Даже тогда, когда он начал продавать свои Кобальт механики инструмент линии вскоре, Лоу расхваливали развития этой собственности бренд гораздо громче, чем тот факт, что его 300-плюс наименований были доступны через Интернет.
Я подозреваю, что с исключением Уикес, много крупных розничных продавцов в нашем бизнесе больше, чем немного опасаться продажи на веб-сайте, и не только потому, что они опасаются, что это будет каннибализации продаж магазинов.
За последние 20 лет, дилеры по всей стране, что решился на склад розничной торговли - которые имели такую же печать модный тогда как Интернет-продажи делает сейчас - узнал жесткий путь, который просто открыть больше магазинов не гарантирует процветания. В самом деле, для большинства, это означало, напротив, потому что они не выполняют оперативные дисциплин, необходимых для поддержания прибыльности.
Логично предположить, что разные, но не менее важный комплекс дисциплин, должны быть применены, чтобы любой он-лайн продажи предприятия летать. История Times отметил, что общий объем обязательств в рамках организации розничной крайне важна для любого веб продажи, и он указал конкретно Gap, что способствует его веб-адрес в каждом объявлении, на сумки и на всех 1450 своих магазинов. Ее магазины флагман включать станции для веб-заказа, и все его выходы принять отдачи от покупок в Интернете.
Другие ведущих дилеров - Depot, Wal-Mart, Lowe, и Target, чтобы назвать несколько видных - сочли, что электронная торговля рост специализации, что есть несколько производителей, чьи собственные Интернет-продажи усилия могли бы позволить им обойти магазины вообще . Неизбежно, многие другие дилеры и поставщики будут вынуждены последовать их примеру.
Но являются розничные обустройство дома в самом деле готов быть напористой, как разрыв в их интернет-продажи? Нужен ли им быть? Будут ли усилия, стоит вернуться? Эти вопросы, на которые необходимо ответить, и быстро, любая компания рассматривает полномасштабный интернет-продажи программы.
