Социальный эксперимент: True испытаний Соотношение блогосфере

Знакомьтесь Кати Бауэр, себя называет, "Jersey персик", которые вышли замуж в 2007 году, переехал в Атланту и купил старый дом, она была подправить с помощью своего мужа Джереми. Боуэр многочисленных строительных проектов включили удаления краски с внешней кирпича, установка кухни плитка черного всплеск; реконструкции дренажной канаве, и делать спинку для гостей, спальни из пиломатериалов, плакат борту, ватин и ткани. Она запечатлен каждый шаг обновления в блоге, где читатели могут также последующей беременности Бауэра, выяснить, что случилось, когда ее босс пришел на обед и голосовать ли ей краски интерьера кабинета хранения ванной "Калиенте красный" или " атмосферных серых ", как от цветовой палитры Benjamin Moore.

Бауэр является одним из пяти блоггеров, которые True спонсоров Стоимость на houseblogs. сети, интернет-сообщество энтузиастов домовладельцев, которые хотели бы сделать свой ремонт и поделиться результатами с другими DIYers. Там также Layla и Кевин Палмер, консультант дизайн и музыкант, который живет в пляжный домик в стиле Праттвилл, штат Алабама, и Брайан и Павла, которые называют себя "Handy ребята", потому что они хотели разместить видео в Интернете обо всем бытовой ремонт они делают для своих жен. Они также принимают просьбы от незнакомых людей, один из самых популярных серий - как исправить сломанной Кенмор Elite посудомоечная машина - была вызвана читателя мольбы о помощи. Десятки зрителей написал, чтобы поблагодарить Handy Ребята для сохранения их дорогие визит прибор ремонтника.

[Иллюстрация опущены]

Члены "DIY Блог Squad" компенсируются истинное значение для своего времени и проектных материалов, а также Чикаго кооператива получает результат в связях с группой молодых хип домовладельцев, которые хотели, чтобы скоблить краски, конопатить окна, установите плитки и дарить друг другу последние аккумуляторные инструменты власти, как рождественские подарки. Блоггерам только одна часть социальных сетей True Соотношение кампания, которая также включает Facebook, вирусный маркетинг конкурса и текстовых сообщений акциях.

[Иллюстрация опущены]

"Мы пытаемся достичь того, впервые домовладельца в 25-к-34-летний ассортимент", говорит Кэрол Вентворт, вице-маркетинга для истинного значения. "Они делают большую часть работы на себя дома, и они учатся, как они идут вместе".

Читая сообщения о True блоггеров Соотношение, кажется, как будто они на самом деле весело лакокрасочного покрытия старой мебели или замена грязных швы. "Каждый из них иной подход", сказал Вентворт. "Некоторые из них более проектно-ориентированной и другие функционально ориентированной. Но они все руки, и все они сказали, что они чувствовали родство с True ценность бренда. Они любили [идея] магазин добрососедства и отношений можно строить с коллегами ".

Эти отношения были на опоры в прошлом году "Мастера All Things Hardwarian", непривычный кампанию в СМИ, что разговаривал с экспертизу True Соотношение сотрудников и их порой невежественный клиентов. Радио-роликов и рекламных роликов были представлены как эпизоды в мыльной опере, добавив коснуться театра, и побежал через "Сделай сам" True Соотношение драматический "конкурса осенью прошлого года. Вновь True Соотношение комбинированных юмора, рассказ и социальных сетей, с тем чтобы обратиться к младшей аудитории монтер-верх.

DIY драматический участников было предложено представить фотографии и видео "проектов, что оказалось ничего, как они планировали, [или] одни они не закончили, [или] те, которые пошли совсем наперекосяк." Правда Соотношение рекламировали конкурса на своей странице Facebook и через своих блоггеров. Группа финалистов были выбраны кооператива, которые разместили свои неудачливого рассказы на StartRightStartHere.com для публичного просмотра и голосования. Как ваши друзья, чтобы проголосовать несколько раз было не только разрешено, но рекомендуется как часть вирусной маркетинговой кампании.

Победитель, было объявлено в январе, был Мелисса Моц из Хартленд, штат Висконсин, который все еще живет с 10-летнего временного исправить ее отца вытекающей смеситель для душа: полос клейкой лентой проведения свободные плитки на месте. Моц приз был $ 5000 True подарок Соотношение карты и на дому консультации с "Мастер All Things Hardwardian" - в данном случае, Бибел's True Соотношение в Хартленд, штат Висконсин, в пригороде Милуоки.

[Иллюстрация опущены]

Владелец магазина Сью Бибел, кто уже работает с Моц в ванной комнате проекта, удобно с молодыми домовладельцев; большинство ее клиентов от 30 до 45 лет. В ответ на просьбу сравнить их с взрослыми потребителями, Бибел сказал: "Они более открыты для предложений и будет просить о помощи".

В то же время, эти клиенты, как правило, много исследований (как правило, через Интернет), прежде чем приступить к проекту, в соответствии с Уэнтворт. "Gen Y и X Gen клиентам воспитать себя, пока они не пришли в магазин", пояснила она.

Но люди любого возраста любят, чтобы сэкономить деньги, и взглянуть на Facebook страницы True Соотношение подтверждает это. Среди нескольких сотен сообщений несколько людей, которые хотят знать, каким образом они могут получить свои руки на $ 5 с талона. Другие Facebook "друзьями" (2404 подписали с страницы была запущена в ноябре) только клиентам, которые хотят говорить, как их местные True хранить ценности "породы", или дилеров давая крикнуть, чтобы другие члены True ценности. Кооперативе размещены некоторые контент - проектные идеи в зимних условиях советы - но это время Facebook, интернет-сообщества постепенно проникали страницу с фотографиями магазина кошек, воспоминания бывших сотрудников Соотношение Правда, и личные сообщения от людей, которые владеют , магазин, работать или просто ходить по True хранить ценности.

Хотя истинная ценность четко вскочил на цифровой лозунгу, отдел маркетинга избирательно, о которых она преследует пути. Хотя щебетать все ярости прямо сейчас, Вентворт решил не бомбардируют эфир True Tweets ценности. Она также осторожный подход к текстовыми сообщениями акциях, испытав их в Миннеаполисе, Бостоне в ноябре прошлого года и в декабре. Потребители, которые были подписаны в режиме онлайн на продвижение веб получил через телефон сообщение текст, $ 5 от любого $ 25 купить купон. Истинное значение до сих пор оценки ответов.

Вентворт также обнаружили, что Почтовая служба США имеет веб-изменения-оф-адрес форме, что не удивительно, что молодые люди предпочитают более анкеты заполнить на почте. "Наша нынешняя новая программа двигателей не достигает жилья до 60 дней [после того как они движутся в], потому что мы используем третью партию", Вентворт объяснил. Программа Почтовая служба США, которая кооператив тестирования в 10 рынках, позволяет жителям новых распечатать $ 5 с талона и карта ближайшей True хранить ценности. "Это отличная возможность начать отношения с молодыми клиентов, переходящих в их первый дом", сказал Вентворт.