Генеральный директор продолжает простоты

В 1979 году Фрэнк Блейк был адвокатом в столице страны. Джимми Картер был в Белом доме, и Америка была зациклена на инфляции, нефть и заложников. Запуск розничного обустройство дома в Атланте был дальний вещи из виду своих будущих директоров России.

Удивительно, как некоторые вещи меняются.

Политические и экономические новости продолжают транслировать конце-70-х стиле потрясений, только в большем масштабе. Но у продавца Атланте, возглавляемая теперь Блейк на протяжении почти трех лет, вырос в крупнейшее бытовой имя благоустройства жилья. Продажи поскользнулся, как на всего-продажи и сопоставимых магазинов основе, но Лоу остается отдаленной второй.

На мягкий плечи Блейка едет в несколько миллиардов долларов вопрос: Как вы управлять этой огромной корабль через отмели трудно рынка жилья и низкий уровень доверия потребителей?

Внимание: Блейк не претендую на серебряной пули,

[Иллюстрация опущены]

Главная Новости Источник: Вы видите признаки выздоровления?

Фрэнк Блэк: Я определяю его восстановления, а начать реально растут, и она все еще издалека.

HCN: Жилая расходов в процентах от ВВП, то, что вы часто указывают как ключевой показатель. Это работает хорошо в соответствии с историческим среднем в течение длительного времени. Вы начали терять веру в возврат к виду?

Блейк: Нет. Ничуть не бывало. Просто математически, мы имеем гораздо больше боли позади. Частные фиксированных инвестиций в жилье. Квартал за кварталом он вырос, но в третьем квартале 2009 года по третий квартал 2008 года, он по-прежнему значительное снижение в процентном отношении к ВВП. Это вниз на 2,4%, где 60-летнего минимума ниже, чем была игра-чейнджер или любой другой трюк рукаве. Его это палка-к-план подход к розничной успеха. 1) Общение сообщение 2) привести свою команду 3) выполнить 4) повторить.

Организации, как представляется, покупки в подход. Фрэнк Блэк сделал это очень ясно, что хороший организации являются организациями, которые присоединяются хорошо, одной функции к функции "сказал Марвин Эллисон, Home Depot в исполнительный вице-магазинов США.

Помимо основы, компания рассчитывает повысить свою инфраструктуры распределения и мерчандайзинга технологий, чтобы получить нужный продукт в нужном месте в нужное время.

"В этих условиях, мы сосредоточены на улучшении обслуживания клиентов и предпринимает значительные шаги по улучшению нашего общего бизнеса" Блейк рассказал инвесторам в течение третьего квартала телефонной конференции компании.

От экономического подъема национальных брендов для успешного оборот от пола отдела, Блейк рассказал о бизнесе в интервью Главная Новости Источник в Атланте штаб-квартире компании. 3,2%, а 60-летний среднем составляет около 4,8%. Так что путь туда.

HCN: Когда его спрашивают о стратегии 2010, многие из точки руководителей и ту же стратегию в прошлом году - нет существенных изменений. Разве что пребывание-курс подход ближайшие сверху?

Блейк: Я надеюсь, что он всегда будет последовательной стратегии и исполнения. Необходимо время, чтобы развивать импульс всему, что вы пытаетесь выполнить, и вы не сможете сохранить изменения стратегии. Вы просто должны держать в той же стратегии - наш очень основные поэтому мы достаточно уверены, что это хорошо. Таким образом, вы просто нужно держать положить ресурсы там.

HCN: Вы изложены риски вашего бизнеса в прошлом, но ничего не делает выделиться? Это что-держит-вы-спать-на-ночь вопроса.

Блейк: Многое держать меня разбудила, но я думаю, безусловно, состояние экономики в целом. Мы будем контролировать то, что мы можем контролировать, но вы хотели бы видеть больше экономики начинают вращаться. Это будет иметь фундаментальное значение для нашего бизнеса. Уровень безработицы беспокойтесь 10,2%. Это беспокоиться, как гражданина. Это беспокоиться, как деловой человек.

[Иллюстрация опущены]

Состояния инфляционного или дефляционного давления на экономику. То, что правительство делает или не делает, чтобы помочь или не помочь.

HCN: расширение налоговых льгот покупателям жилья: хороший знак?

Блейк: Да, я думаю, что это положительный.

HCN: Как вы думаете, это положительный, когда вы видите Стэнли и Черного

Блейк: Не комментируя, которые касаются конкретно, то я бы сказал, что она будет интересна в ближайшие месяцы и на следующий пару кварталов ли M

HCN: Owens Corning и Марта Стюарт, это два других крупных брендов вы укрепили отношения. Может ли это быть розничной игры в 2010 году - ближе к ключевым брендам?

Блейк: Бренды всегда играют важную роль. Марта Стюарт, в дополнение к марочной прочностью и знаковых изображений она приносит много сильных дизайн. Ее компания очень хорошо то, что мы не очень хорошо - что является элементом дизайна, особенно в районе декора изделий. Так что возможность в дополнение к бренду, что я думаю, это очень важно.

Я думаю, что верно для любой компании, которая имеет большой бренд. Они имеют большой бренда, потому-то. Owens Corning является еще одной большой бренд.

Я не думаю, что ничего не изменилось. Это всегда было что-то где бренды важны, и HD это место, где вы можете получить лучшие бренды в этом пространстве.

HCN: Как вы возбужденных развиваться по всему миру и империи в Китае, и как много внимания на это?

Блейк: Это два разных вопроса - волнения и внимания. Честный ответ, что я не тратить много времени, заботясь о наших 10 магазинов в Китае, и это очень целеустремленный, потому что если вы это сделаете, повышается уровень ожиданий. Как правило, так это вы нанимаете тонну людей, чтобы попытаться сделать что-то произойдет быстрее. И сам факт найма всех этих людей создает много над головой, и со всем, что над головой что вам нужно сделать еще лучше.

Но это огромный рынок. Если продолжить линии тренда, Китай станет крупнейшим в мире ВВП в 2020 лет. Это место, которое имеет смысл для нас быть, потому что мы тоже там покупки продукта. Это интересно, но я не тратить много времени на нее.

HCN: Является ли "Сделано в U.S.A." Далее более разговоров с покупателями и поставщиками?

Блейк: Есть несколько преимуществ, что американские производители, что иностранные производители не имеют, и они стали особенно актуальны в трудные времена. Итак, когда вы думаете об инвентаризации или воздействия инвентаризации, когда вы покупаете что-нибудь из Китая, вы купили его, и это на лодке. Но когда вы покупаете что-то из американских производителей, то вы можете иметь больше гибкости приблизительно одного уровня купить и возможность гибкого и гибкого вниз. Но это больше вопрос индивидуальный: Как это продукт работы? Каким поиска работы? Как работает инвентарь воздействия?

HCN: Одна фраза мы слышим "бумажник патриотизма". Вы находите людей хотят купить американского производства продуктов, все остальное осталось неизменным?

Блейк: Да, я думаю, что большинство людей сказали бы, "все еще остается неизменной:" Но проблема заключается в определение "все остальное время то же самое." Это всегда вопрос. Является ли она действительно той же цене, или же качество?

HCN: Существуют ли определенные категории, вы надежды в 20107

Блейк: краска была велика в 2009 году. Мы хотели бы сохранить, что до 2010 года. Это было большой категории. Открытый сад имел большое 2009. Мы хотели бы сохранить это. Наш пол бизнеса, который был для нас наиболее неспокойных отдел, теперь настоящая звезда.

HCN: Как вы думаете, что привело к конверсии?

Блейк: Это большой вопрос, потому что мы потратили много времени на обдумывание, и большинство вещей не делают большой разницы. И в конце концов ... это немного похоже на то, что делает разницу в магазине, великий менеджер магазина и большой группой единомышленников, и что делает разницу в товар категории, большой набор купцов, которые действительно понимают продукта и эффективно работать с поставщиками и получить в магазинах волновался. Когда мы выкатили $ 99 всего дома установить, что вид изменили динамику, что бизнес, а 23 команды вроде все основываясь на том, что волнения.

HCN: Что было большой истории в магазинах в этом году?

Блейк: Мы добились прогресса в деле упрощения торговых операций, и это мешает нам больше сосредоточены на том, что важно. И, что позволяет повысить качество обслуживания заказчиков. Вы можете увидеть разницу, и я думаю, что наши клиенты могут увидеть разницу. Мы еще предстоит пройти долгий путь. Это не то, вы можете поставить галочку там и двигаться дальше, к другим вещам. Существует еще пройти долгий путь, но вы можете видеть улучшения.

Stat ломтик

Годовой объем продаж

2004: $ 71100 млн

2005: $ 77,0 млрд.

2006: $ 79,0 млрд.

2007: $ 77300 млн

2008: $ 71300 млн

2009П: $ 65,0 млрд.

Stat ломтик

Q3 отверстия складе: 2

Всего магазин оценок: 2242

По Кен Кларк