Q
Ace была создана в 1924 году группой Чикаго области розничной торговли, которые объединили свои магазины аппаратное увеличение покупательной способности и прибыли. (См. профиля магазина № 20 на стр. 21.) Сегодня, в кооперативе составляет около 4600 магазинов в более чем 60 странах и 14 дистрибьюторских центров, в том числе один в Шанхае, Китай.
История Ace Hardware в значительной степени отражает рост предпринимательской деятельности в 20 веке. Как Ок-Брук, штат Иллинойс основе кооператива празднует свое 85-летие в этом году Главная Новости Источник рассказывает о кооперативе через своих членов.
Генеральный директор Ray Гриффит предупреждает о трудные времена, но компания пережила трудные времена до и жил рассказать об этом. Существовал Великой депрессии, которая началась в 1929 году, тогда же смелой группа из 11 оригинальных розничной торговли Ace открыли первый склад - 25 000 квадратных футов здания в Чикаго. А тут еще начале 1940 года, когда Вторая мировая война принесла с собой труда и товаров дефицита и ограниченные возможности для роста. Но Ace возвращаться, размещение самого высокого за всю историю продаж к тому времени в 1945 году, а хвастовство 133 магазинов в семи штатах и оптовые продажи долива $ 7,26 млн. к концу десятилетия.
Перенесемся в 2008: Ace достиг вершины Главная Новости Источник Топ Scoreboard 350 дистрибьюторов с оптовых продаж в $ 3,97 млрд.. (В последнем третьем квартале компании, продажи несколько сократились до $ 969 200 000.)
Чтобы возродить дух изменений в Ace над своей 85-летней истории, HCN профилированного 3 Ace дилеров: 1, история которого восходит почти до основания компании; 1, которое сделало его наиболее ограниченном пространстве города и решился на несколько прибыльных стороне, и третье, что едет домой, поэтому изображение полезности, собирая все уличная мебель и сопутствующие товары, прежде чем они даже поставить на пол. Но первое, Гриффит объясняет, почему в кооперативе по-прежнему удается получать удовольствие в условиях сложного рынка.
[Иллюстрация опущены]
На падение рынка в кооперативе в Сент-Луисе в прошлом году, Ace Hardware директор Ray Гриффит говорили о многих вещах, но то, что он закончил, была концепция удовольствия. Пора вводить повеселиться в бизнес дома розничной улучшения, он призвал. И публика, тысячи дилеров, ответили одобрительно.
Перенесемся в 18 февраля, в интервью Главная Новости Источник в тот же день, что жилищное строительство - на третий месяц подряд - хит минимумов записи, понятие "удовольствие" оставшаяся часть дискуссии.
Это забавно, чтобы отпраздновать 85 лет истории компании, сказал он. Это интересно для решения проблем клиентов. Это забавно, чтобы выиграть награды и признание.
"Как я уже сказал наш народ, я думаю, это, безусловно, жестким окружающей среды, и может ухудшиться, прежде чем оно станет лучше", сказал Гриффит. "Важно, что мы держать вещи в перспективе, и смеются, когда мы сможем".
В то же время, есть работа. В следующем интервью Главная Новости Источник, Гриффит описывает усилия по упрощению и упорядочению корпоративных инициатив. Он рассказал о заре новой эры конкуренции с большой коробки. И он указал в надежде тенденция прет. А что касается далеких лоскут бухгалтерского учета, которые создали гул гнев и растерянность в 2007 году - это кончилось, сказал он.
Хотя Ace выделила оптовых продаж держать квартиру на 2009, он отметил восходящего движения в январе, сильный 4,1 процентов выгоды.
"Я оптимист", сказал Гриффит, "хотя я считаю себя осторожным оптимистом".
Главная Новости Источник: Как Ace исполняется 85 лет в этом году, как вы используете, что, чтобы помочь бизнесу?
Ray Гриффит: восемьдесят пять лет истории хорошая тема для Ace. Какие другие розничные икон продолжались так долго? Сирс-один. Я натянутая назвать другие. Есть не так много компаний по всему, что долго. Опять мы ценим это, и мы будем использовать его просто возродить дух и повеселиться с ней. Я думаю, мы все ищем что-то весело в те времена.
HCN: Говоря об этом времени, жилищного строительства хит рекордно низкого уровня в январе (466 000 стартов). Как жесткие это там, и ты видишь свет в конце туннеля?
Гриффит: Я сказал нашим людям, что я думаю, это, безусловно, сложных условиях, и это может ухудшиться, прежде чем оно станет лучше. Я по-прежнему считаем, что во второй половине этого года мы начнем видеть осколки улучшения, широко, в экономике. Там не будет каких-либо сильных отскок здесь. Мы в конечном итоге полного 12-месячного цикла, а также сравнение начнут искать лучше. Это важно, если ничего другого, чем за психику потребителя и нашей промышленности.
HCN: Многие из тех, в бизнес-магазин бытовой техники описать их сектора, более изолированной, чем большие коробки или лесной склад каналов.
Гриффит: Я не думаю, что есть какая-либо сомнения. У нас работают около 900 магазинов, которые действительно могут построить дома, но у нас гораздо больше магазинов исправить и ремонта вид бизнеса, и я думаю, что это делает замечательно.
HCN: Что делать аппаратных магазинах будет для них?
Гриффит: потребитель прет больше. Они думают о своих домов до сих пор в качестве крупнейших финансовых вложений. И прет предполагает создание дома более приятным местом для проживания. Некоторые, которая идет с наружной жизни больше, чем просто газоном и садом. Она включает мебелью и решетки, конечно, в саду.
Я думаю, есть еще один фактор, по крайней мере через Северный. После того как все плохие экономические новости и, как весной хитами, люди готовы выйти и работать во дворах и вернуться к некоторым основам. Я думаю, что служит хорошим предзнаменованием для бизнеса.
HCN: А как вы относитесь к том, что в кооперативе?
Гриффит: Я думаю, что мы все пытаемся перехитрить, что потребитель будет делать, но мы были и принимают меры по усилению наши запасы вокруг некоторых из этих областей. Один из них, в поддержку прет. А 2, в поддержку наших центров розничной поддержки. В эти жесткие времена наши розничные торговцы не хотят принимать агрессивный подход к инвентаризации. Они могут использовать наши торговые центры поддержки больше, чем они были в прошлом, используя немного меньше падение корабля, чуть меньше прямых закупок и более склада покупки.
HCN: Есть тип дилера, который лучше всего подходит для трудные времена? А каковы ваши самые успешные торговцы делать?
Гриффит: Я думаю, что есть очевидный ответ, что те, розничной торговли, которые имеют меньше задолженности, и более зрелые как их расположения и их общины державами лучше. Но преимущественно Я думаю, это просто люди, занимающиеся бизнесом также и уход за клиентов. Может быть, еще и сегодня. Если [] клиенты решили не выплачивать водопроводчик $ 250, и предпочитают делать это сами, то где они идут за полезные советы? Это служит хорошим предзнаменованием для Ace.
HCN: В Сент-Луисе, вы говорили о инъекционных веселья в бизнес в рынок, который, казалось, гораздо меньше внимания уделялось вопросам бухгалтерского учета. В какой степени вы перешли от учета проблемы 2007 года?
Гриффит: Ну, я сказал наших розничных этого. 800-фунтовая горилла в комнате экономики, и если мы не нацелены на экономику, и что мы можем сделать для борьбы с все, что происходит, то мы делаем ошибку. Поэтому в Ace, мы даже не говорим об этом говорить.
Эти времена реальный вызов для всех. Она по-прежнему важно, что мы держать вещи в перспективе, и смеются, когда мы можем. Наш народ розничной торговли, которые помогают людям в своих общинах и по-настоящему весело делать. Когда кто-то заходит в ваш магазин, и вы можете им помочь, и исправить их день для них, это очень весело.
В дополнение к этому, выиграв удовольствие. Будучи американцами, мы любим спорт, и мы любим, чтобы выиграть, и мы победим и наши успехи, мы стараемся, чтобы отметить их. Восемьдесят пять лет в бизнесе с 85 лет роста, или выиграть награды JD держав за второй год подряд.
HCN: Где цель должности в 2009 году?
Гриффит: Интересно, что большинство компаний стараются собрать 5-летнего плана, и почти в шутку, как я скажу нашего совета, что я не уверен, что могу предсказать, на следующей неделе, а тем более 5 лет. Мы считаем, что будет жесткой экономики. И мы в бюджете для плоских продаж в 2009 году, и сейчас мы квартиру. Мы были на самом деле до 4,1 процентов в январе месяце. Нам было очень приятно с этими результатами.
Мы любим нашу позицию на этом рынке. За исключением немногих розничной торговли, как Wal-Mart и доброй воли магазины, мы считаем, наш бизнес и наши линии позицию вверх более благосклонно, и, как рецессия устойчивостью и другие компании. Мы также знаем, что наш бизнес идет о нашем предпринимателей там, в 4600 магазинах. Там в духе есть, что не может быть повторен в фирменных магазинах, и есть там легкостью реагировать на бизнес и быстро изменить.
HCN: Что бы сделать лучший заголовок для истории Ace Hardware в 2009 году?
Гриффит: Как насчет "Победа в непростых экономических условиях?" Я открытое об этом.
