Яркие пятна на табло: в то время аппаратного магазинов в целом, хорошо подходит для переждать экономические потрясения, эти три показывают, что пользуясь спад может реально погасить в области продаж и роста магазин

Роки Ace's Hardware

Рокки остается верным своей миссии

Рокки Ace Hardware начала свою деятельность в 1926, как утром, и поп-магазине на углу Главного и Союза улиц в городе Спрингфилд, штат Массачусетс, в то время, когда в магазине окрестности оборудование было буквально за углом.

Восемьдесят два года и три поколения спустя, Роки все еще действует как утром и окрестности поп-магазине, хотя и с несколько мест.

Десять лет назад, Рокки было восемь магазинов, сегодня она имеет 34, площадью от 7000 квадратных футов до 20000 квадратных футов. Это места в 4 штатах Новой Англии и Флориды. В прошлом году он добавил три Флорида местах, придавая ей 5 в Солнечном штате.

"Мы активно планов на будущее в связи с расширением", говорит Клэр Фальконе, вице-президент и дочь основателя, Джеймса Фальконе. Мы не колеблясь идти в новое состояние если мы найдем правильный рынок, но главной задачей является найти правильный рынок ".

Он видел возможности в том, что Фальконе называется "неиспользованные рынки" в быстрорастущих районов в городах Флориды (Веллингтон, Coconut Крик и Prima Vista). Он открыл магазин Prima Vista (возле Порт Сент-Люси) в мае 2008 года.

Хотя рынок не столь надежным, как это было несколько лет назад, Фальконе сказал Рокки Ace Hardware видел небольшое увеличение в целом. "Мы расширили наши сезонные программы и получили в более свободное время такие продукты, как гриль и патио наборы", сказал Фальконе. "Мы только украшающие основных департаментов у нас есть.

[Иллюстрация опущены]

Она сказала, что розничный торговец сильна в садово-огородный и красок, где он известен как место хранения (имеют Benjamin Moore, бренд Ace и Пратт

Во Флориде, Рокки есть капитализируются на рынок круглый год было продано более уличная мебель, а также хранения и гараж организаторов - "маленькие ниши", в соответствии с Фальконе.

Его магазин в Веллингтоне, например, продает конного поставок, потому что лошадь области страны, известной по выращиванию и конного спорта, как поло.

"Мы смотрим на каждом из отдельных магазинов, и если Есть ниши, в рамках этого сообщества мы расширяем этой области", сказал Фальконе.

"Мы не огромный, и мы не претендуем, чтобы конкурировать с Home Depot или Лоу. Мы стараемся дать нашим магазины более удобными для пользователей чувствовать себя с ним, по соседству чувствовать. У нас есть хороший магазинов, которые легко ходить по магазинам и легко , чтобы добраться. Это наш край ".

Рокки сделал удовлетворенности клиентов, а также края. Компания тратит много времени и денег на обучение персонала в целях обеспечения того, чтобы их клиенты получают такого же внимания и заботы, которые они получили 82 лет назад.

Соотношение воды True

Это хорошо, чтобы быть в штате Канзас

Были времена, в последние десятилетия, когда истинное значение дилера Джим Уотерс завидовал тем областям, которые воспользовались стремительным ростом на рынке жилья. В Канзасе, где все семь вод True магазинах стоимость проживания, там никогда не было много увеличение за этот период подготовки.

Сегодня, однако, воды является рада, что он в штате Канзас. Его магазины вызвали семь процентов больше, с начала года, и учитывает 18 000 квадратных футов магазин в Манхэттене, Kan, который был практически разрушен мощным торнадо в январе.

"Все говорят о том, как это ужасно там, но правдиво экономики в Канзас-очень хорошо", сказал вод. "У нас нет жилищных проблем других местах".

Хотя Канзас не показали огромное увеличение стоимости жилья в течение последнего десятилетия, оборотная сторона в том, что он не видел много ни амортизации. Ипотечные кредиторы в этом регионе были гораздо более консервативны в своих методов кредитования и, как следствие, сократилось число случаев справедливости хрустит и выкупа.

К которым относятся воды сказал: "Я рад, что я здесь, а не в другом месте".

За исключением краской, в каждой категории в водах True Соотношение показывает увеличение продаж в 2008 году. Арендного бизнеса и садово-огородный департаментов видели, наибольший рост, с арендой до более чем 20 процентов, а газоном и садом на 27 процентов.

"Мы были в сфере аренды на 10 лет, но мы все лучше и лучше на него", сказал вод. "У нас есть больше оборудования и поставили акцент на него. Многое из этого является то, что вы решили, что хотите его видеть, и мы хотели бы прилагать больше усилий в наши предприятия по прокату и в результате, что мы провели очень хороший рост ".

[Иллюстрация опущены]

Воды True Соотношение поставила подобную сосредоточиться на своих садово-огородный бизнеса. Его продажи зелени (деревьев, кустарников, растений), они до 27 процентов, в то время как другие отрасли продуктом, входящим в садово-огородный видели 13 процентов больше.

Инструмент продажи выросли на 10 процентов, электроинструмента и ручного инструмента видим наибольший рост. Аппаратного секторе до 12 процентов. Воды кредитов назначения True Соотношение концепцию помощи аппаратных стороны (по водам 1 Направление True магазине Value).

Несмотря на невзгоды потерять магазин "Торнадо" (она будет восстановлена и вновь в конце этого года), в сочетании с неопределенностью шаткой экономики США, Уотерс говорит, что он чувствует себя счастливым, чтобы быть в его нынешнем положении. "Удар по дереву, сказал он.

Инструменты Грузовые Харбор

Глядя на несколько мест

Грузовые Харбор Инструменты работает на полной скорости вперед, как Камарильо, Калифорния основе скидка розничной агрессивно увеличили ее расширения, добавив 30 новых магазинов в год.

Известный своей цены скидки и труднодоступных найти специальные инструменты, Гавань перевозки в настоящее время имеет более чем 300 местах в 42 государствах, с штатах Новой Англии Коннектикут, Массачусетс, Мэн и Вермонт, на следующий расширения.

В своей 40-летней истории Харбор Грузовые инструменты всегда был сильным региональным игроком, но его позиция в настоящее время - как национального игрока - была подделана, когда он построил распределительный центр в Диллон, SC (она имеет два распределительных центров в Калифорнии ). Это центр распределения служил в качестве шлюза Харбор перевозки на Восток. Когда он первый открыл в 2001 году, недалеко от 1-95, Гавань Грузовые инструменты имели возможность обслуживать 44 магазинов на Востоке. В 2003 году в два раза размер Диллон постоянного тока от 476 000 квадратных футов, которые больше, чем я миллионов квадратных метров, что позволяет ему служить сотни магазинов.

Такое расширение продолжается и сегодня, поскольку компания активно ищет новые места (это не право, оно имеет все свои магазины) зашла так далеко, что объявляют, что сообщение на своем веб-сайте.

Грузовые Харбор инструменты предлагает более 7000 сортов инструментов через свой веб-сайт, по почте каталог порядка и розничной торговли. Его собственные марки включают Чикаго Электрические Power Tools, которая продает аккумуляторные дрели, отбойные молотки, гайковерты, пилы митры и тепловой пушки; Cen-Tech, что делает электрические инструменты, такие как мультиметры, инфракрасные термометры и лазерных уровней, а также инструменты Питтсбург Рука, которая продает широкий ассортимент ручного инструмента. Подавляющее большинство инструментов поставляются из-за рубежа, в первую очередь Китай.

Как расширить на восток, Гавань Грузовые также сделал большой рывок в он-лайн в розничной торговле. Компания имеет несколько миллионов записей о клиентах в базе данных, и использует этот список для планирования рекламных кампаний. В истории, которая впервые появилась в InformationWeek, VP-маркетинга Дэвид Мартель заявил, что Харбор Грузовые хранит эти записи в собственной разработки хранилищ данных, которые он использует для выявления тенденций. Затем нагрузки, что данные по электронной почте кампании, программное обеспечение для управления, чтобы отправить клиентов персональной информации о продажах и в магазине события.

Те, продаж и в магазине, являются специальные хлеба с маслом из-Харбор Грузовые Инструмент, который известен своей "Выброс" продаж и "стоянка" события, которые идеально подходят для охотников сделки инструмент. Ранее в этом месяце он провел продаж через автостоянку многих местах по всей стране. Стоимость продажи (с купонами), включенных ножницы за $ 0,97, 4 частей кисти за $ 0,89, а электронная мухобойка ошибку за $ 2,49.