Говоря в циркулярах
циркуляры магазине были частью газеты нашей страны поколений и испытанная и реальным инструментом как для розничных торговцев и потребителей. Но природа рекламного бизнеса меняется, и это оказывает влияние на газетной бумаге маркетинга в доме канала.
[Иллюстрация опущены]
Рассмотрим случай ветра семейных предприятий. Базирующийся в Колорадо Ace Hardware дилера недавно закрыла свои Боулдер месте, и владелец Dan Гаст сказал один из причин, почему магазин не очень хорошо, что его циркуляры, казалось, не имеют большого влияния на этом рынке. Он сказал, что потребители в этой области лучше отреагировать на электронной купоны и скидки глубокой ", но вы не можете строить бизнес с большими скидками", сказал он.
Порыв также владеет магазинами в городах Колорадо Лонгмонт и Джонстаун, и он все еще видит положительный ответ на циркуляров на тех рынках, - хотя и не настолько, как несколько лет назад. "Люди попали в тиски с циркуляры они видят от многих предприятий, поэтому они просто не имеют последствий, сказал он. "Кроме того, все больше людей онлайн-покупок, получить свои купоны с Ace.com".
Розничные торговцы не готовы отказаться от газеты шприцы, но статистика показывает, все больше американцев узнают последние новости из Интернета и кабельных каналов новостей. По данным Бюро по аудиту тиражей, за шесть месяцев, закончившихся 31 марта, ежедневный тираж сократился 3,6 процента для 530 американских газет и 4,6 процента по 601 воскресных газет после аналогичного снижения предыдущие шесть месяцев. Такое количество привели многих ритейлеров пересмотреть пути они тянутся к потребителям, и оборудование магазинов не являются исключением.
Одна из идей: лучше использовать круговые. Брайан Ableidinger, совладелец Паркроз оборудования в Портленде, штат Орегон, соглашается, что в сегодняшних потребительских наводнен информации и рекламы, что делает переднюю и заднюю крышки круговой все более критической. "Вот что будет получить клиента, чтобы дорога решение:" Я буду держаться за этот один, "сказал он. "Это то, что действительно изменилось. Вы должны захватить их с привлекательным предложением.
"Это может быть предложение от $ 5 и $ 10 с любой покупки в размере 50 или более, или 50 процентов с любого пункта, или принимая тачку, которая обычно продается за $ 60 и реклама его в весенний круговой за $ 40", Ableidinger сказал. "Это должен быть чем-то, что большинство людей знает о ценах на, так что они понимают, что это большое дело".
Между его 2 магазинах, Ableidinger прямых писем около 40 тысяч циркуляров 18 раз в год. Он считает, прямая почтовая рассылка более эффективна, чем газеты, чтобы выходить на потребителей, но все еще не столь эффективно, как отправка купон True членов Соотношение награды. "Если 1000 человек вернулся с купон из этого циркуляра, это хороший процент, но если вы отправили из купонов на 40000 лояльность клиентов, ответ вы получаете, может быть в пять раз, что," сказал он.
[Иллюстрация опущены]
Кэрол Вентворт, вице-маркетинг для истинного значения, согласен, что очень важно, чтобы показать потребителю, как он собирается сохранить по телефону из обычной розничной ценой и ценой продажи. Розничной также, чтобы ехать домой к потребителю, что это ограниченное предложение времени и что он должен прийти в магазин, чтобы использовать его.
По Вентворт, количество магазинов True значения с использованием циркуляры не уменьшилось в последние годы, однако общее число циркуляров быть направлены в год. "Что изменилось, так это розничной торговли в настоящее время более стратегического об использовании циркуляры - сколько они распространение, куда и кому", сказала она. "Они упором на определенные периоды времени: весной, осенью и, войдя в праздничные дни."
Вентворт верит циркуляры могут быть эффективно использованы, отметив, что True магазинов Соотношение что разослал циркуляры 3 весной этого года увидел 7 процентов больше сделок за этот период времени и 8 процентов больше продаж, чем в этих магазинах не было. Кроме того, около 75 процентов того, что клиенты приобрели в этих магазинах в течение этого периода рекламных не размещенные в циркуляры или со скидкой.
"Речь идет о получении их в магазинах, а затем, хорошо отоваривается endcaps и предоставление им приятных покупок", сказала она. "В трудные экономики, и это даже важнее, чтобы люди, чтобы выйти и магазин".
Но Уэнтворт сказал, что, хотя циркуляры по-прежнему очень важно, они лишь один из элементов сбалансированного подхода к рекламе в двадцать первом веке. Она предлагает стратегию, которая также включает в себя кампании по целевой лояльности клиентов, финансируя общественные мероприятия и все остальное, что "создает возбуждение и дает заказчику причин зайти"
Западная Огайо истинное значение, которое имеет место в министра, штат Огайо, и Санкт-Генри, штат Огайо, рассылает циркуляры о 10 году в рамках различных маркетинговый план, который также включает объявления для местных газет, радио, телевидение и спонсорство общинных мероприятиях. "Младший люди, похоже, не быть заинтересован в циркуляры, но Существуют другие, которые смотрят на них, круг предметов и прийти в магазин, чтобы получить их", владелец Линда Kuenning сказал.
Kuenning также отметил, что из-за распространения газет в своей области идет на спад, особенно в 25 в 35 возрастных групп, свой магазин в настоящее время это прямая рассылка циркуляров, колеблется от ориентации существующих клиентов и с использованием "ружье" или случайного подхода рассылки. Из-за успеха ее маркетинговая программа лояльности, она намерена сократить ряд циркуляров, идти вперед, но не совсем. "До тех пор, как они увеличения пешеходное движение, и изображение здания, они будут частью нашего подхода", сказала она.
Стив Востоке, VP-рекламы Орджил, сказал, что доля предприятий розничной торговли Орджил использованием циркуляры показали умеренный снижение за последние пять лет. Но он по-прежнему большим сторонником среды, отметив, что около 80 процентов людей, желающих сделать большие покупки по-прежнему использовать циркуляры для сравнения цен.
"Вот ключ к круговой: Вы должны быть оценены правильно. Если нет, то вы можете сделать больше вреда, чем пользы", сказал Востока. "Вот что я стараюсь, чтобы ехать домой, чтобы наших розничных".
Все большее число дилеров Орджил разрабатывают свои собственные веб-сайты, которые также содержат купоны и специальные, направленные на трафик в магазинах. Тем не менее, Восточной полагает, что Интернет все еще не собирался среднем магазин бытовой техники в связи с массами. "Вы сможете привлечь много людей именно так, но если вы хотите содействовать в рамках сообщества, по-прежнему лучший способ получить что-то в их руках, что они могут читать", сказал он.
Около 60 процентов это сделать лучше члены участвовали в акциях в круговой 2008 финансовый год - с 30 процентов тех, кто имеет 6 или более акций, - сказал Тим Миллер, менеджер по маркетингу розничных. Хотя это представляет собой увеличение с 5 лет назад, он сказал, что характер этих маркетинговые материалы изменилось за это время. Поскольку потребители стали более изощренными и сегментированные, кооператив начал принимать более научного подхода к циркуляры.
"Мы изучаем тенденции дизайна и соответствие вещи, как цветовые палитры и образа жизни фотографии для нашей целевой аудитории. Кроме того, целевая аудитория для сельских магазин бытовой техники с небольшими конкуренции сильно отличается от целевой аудитории в городском центре дома", сказал он. "Таким образом, характер и физическое состав круговой не может быть одинаковой для всех наших членов."
Миллер также сказал, что некоторые члены дополняют циркуляры с Сделай Best's нишу каталог акциях, как Pro Каталог инструментов или Home Decor каталога. Другие включают купонные книгу с круговой поощрения, третьи используют в магазине радио программы целевых рекламных акций, а также награды клиента и адрес электронной почты маркетинговых программ.
Что касается будущего циркуляров, Миллер считает, что мы по-прежнему представляют собой одно-два поколения от американских потребителей, не желая держать книгу, пролистать через журнал или пролистывать круговой. "Сказав это, мы продолжаем изучать влияние технологий и вкусами молодого поколения, и - как мы всегда делаем - МЫ обеспечить наших членов оснащены правильные инструменты, чтобы быть успешным и в будущем , "добавил он.
<a href="mailto:--lgirard@homechannelnews.com"> - lgirard @ homechannelnews.com </ A>
