Тщательно расследовать, расторгнуть дипломатические

Джон Фарр является президентом Пауэр Групп, West Des Moines, штат Айова основе розничной торговли подготовки управленческих кадров фирмы. Его послужной список включает более чем 35-летним опытом розничной торговли и степень магистра в области управления человеческими ресурсами.

Шаги, чтобы успешно противостоять краже работника и стоп-лосс

Есть всегда несколько "страшных" ситуаций, ускорить пульс дома менеджеров улучшение магазине.

Возможно, одна из самых замешательство, с юридической карьеры или угрожающих точки зрения, состоит в том, чтобы справиться с сотрудником прекращения за кражу. Однако ситуация поднимает свою уродливую голову все более быстрыми темпами с каждым годом.

С продолжающееся снижение общего уровня безработицы и низкого уровня соответствующего имеющихся трудовых начального уровня и руководителей, промышленность оказалась чеканка слишком мало рабочих на фоне слишком много рабочих мест, в результате чего большое количество людей в составе рабочей силы которые являются временными и часто низкий свод этических и работать ценностей.

Таким образом, прекращение процедуры внутреннего воровства или обмана должны быть освоены, и не только, чтобы помочь вам спать ночью, а также чтобы избежать в будущем бессонные ночи над потенциальных судебных разбирательств.

Вот что вы должны помнить, делать, когда сталкиваются с сотрудником, который является вором.

Ознакомьтесь с фактами

Во-первых, ваши факты вниз холодно. Знать точные данные - то, что, когда, сколько, и кто видел, что. Сейчас не время обвинять кого-то из ничего, если вы не на 100 процентов уверены в ситуации. Это может означать дополнительный обзор безопасности видеокассеты, кассовые результаты и отчеты таинственный покупатель, или заявления других работников.

Будьте уверены, что оно не борется усилий между сотрудниками, чтобы избавиться от кого не любит 1. Спросите себя, не информирование сотрудников имеют стаж работы звездной, что будет стоять до возможных спорных контроля для объективности? Для объективности, вне компании покупатель принимает на работу все большего числа предприятиями розничной торговли для проведения расследования и задержания нечестных служащих.

Остановить потерь

Во-вторых, спросите себя, что является самой важной цели в отношении конкретного сотрудника вор: реституция, судебного преследования или прекращение потери?

Конечно, все три намерения желательно должны факты требуют их, но имейте в виду, что главной целью является окончательным: остановить убытки!

Чаще всего работодатели имеют трудное время путешествия эмоциональной путь, когда сотрудники украсть из них. Этот путь идет от чувства предательства по отношению к отомстить.

Но ходят нечестности ситуация с эмоциями будет производить один результат наверняка: управление ошибок. Эмоции могут скрыть логику и может заставить вас перейти к ошибочным выводам, или говорить вещи подозреваемого вора или других лиц, которые могут означать катастрофу.

Владелец 4 независимых розничных магазинов в Техасе, например, узнал об этом трудном пути четыре года назад, когда он думал, что поймал вора работник "с поличным", хищение $ 100 до. После встречи с полицией и помощника прокурора района, он был уверен, что его теперь уже экс-сотрудник будет преследоваться по закону.

Однако из-за переполненных реестр суда, прокуратура решила, что ее дело нагрузка была слишком тяжела более важные вопросы для атаки. Суть этого владелец теряет иску экс-сотрудника, что стоило ему колоссальные $ 125 тысяч за "клевету", "клевета", а также "диффамацию".

Владелец был прав, пойти после нечестных сотрудников, но напрасно, что он провел эмоционально. Видеозапись сотрудника нашли $ 100 законопроекта из кассы и положить ее в карман не был найден гражданского дела судом присяжных будет само по себе убедительные доказательства о намерении украсть. В конце концов, адвокат экс-сотрудника с утверждал: "Она часто приходится делать изменения и просто поставить законопроект в карман, пока не пришло время идти в безопасности".

С нечестные сотрудники зачастую желание наказать, и это может стать реальностью позднее вниз правовой путь. Но наиболее важной задачей является "остановить потери!" Другими словами, получить сотрудник вор из магазина, и с вашей заработной платы. Период.

Очевидно, Есть некоторые преступления сотрудников, которые требуют мер, помимо простого удаления. Но вес, что вы делаете с непредсказуемым характером наших спорных климата. Если кто-то ворует у вас и у вас нет свидетелем исповеди, прекратить их за "отсутствие контроля за активами компании". Это позволит определить их пропавших денег или неучтенных запасов в "компетенции" вопросом, а не один дорогой юридической дискуссии, такие как предполагаемых нарушений этических норм.

Помните: месть, нет! Остановить потери: да!

Садись и говорить

В-третьих, после того как вы исследовали факты, вы должны иметь предварительного прекращения обзор с предполагаемым нечестных сотрудников. Начните, говоря: "У нас есть вопрос мне нужно обсудить с Вами и потому что это серьезная проблема. Нам необходимо решать быстро и с полной сотрудничества ".

Государство факты: "Ваш регистр был короткий деньги на 4 раз за последние две недели. Общая сумма всех нехватка составляет $ 57,91. У вас есть объяснение такой дефицит?" Предложение дополнительных доказательств резервного если таковые имеются, например, "Вы видели на видеозапись камеры слежения удаления деньги с вашего зарегистрироваться и разместить его в кармане сотрудника форме. Почему вы это сделали?" Вы работаете этой сессии безобвинительным специфический язык, чтобы у вас, если там был в самом деле, логично, гарантированная причина перевода денег с зарегистрируйтесь, чтобы карман. Хотя все воры начнет извиваться на данном этапе, так или иначе, большинство будет увидеть логику фактов, которые они были пойманы и часто признаться.

Когда это произойдет, вызов в третий участник наблюдать то, что теперь он подписал признание. В этот момент вы должны иметь ранее было принято решение или нет масштабы преступления оправдывает связаться с властями. Все. Это должно было быть взаимно согласованы старшим руководством человека по персоналу и персоналу по предотвращению убытков. Если власти будут принимать участие, то это время, чтобы позвонить в полицию и позволить им принимать отдельные заключения под стражу. Требовать возмещения ущерба.

Это особенно важно, так как он отправляет сообщение другим, уважения активов компании. Все это звучит просто, правда? Но что, если нет даже после признания фактов, другими доказательствами, имеющимися или свидетелей, указывающих на виновность. Вы можете, на этом этапе, прекратить обсуждение и привести в полиции продолжать допрос. Или вы можете поставить сотрудника о приостановлении до получения результатов дополнительного расследования.

Подвеска исключает индивидуальный с места работы, что не мешает ему или ей дополнительные нечестные действия или фальсификации доказательств и свидетелей. Она также позволяет руководству более свободно установить истинную природу и масштабы мошенничества, а также позволяет другим сотрудникам чувствовать себя более свободно выступать с доказательственной информации по этому в настоящее время без настоящего работника.

Прекращение интервью

В-четвертых, после приостановления срока, если вы все еще верите, что кража произошла, то проведите окончания сессии.

Никогда не считаем, что это общественное мероприятие или 1, где вы в роли доброго родителя утешать коварные ребенка. Этот человек вас может возникнуть соблазн "давать передышку", чтобы в конечном итоге может судиться за целый ряд правовых теорий. И не считаем, что это время, чтобы "взять реванш." Юридически оправданным прекращение несовместимо с волнением. Хранить сессии коротким и в центре только на фактах производства расследования. Спросите еще раз для их объяснения. Если таковой не имеется, прекращаются, как уже отмечалось, за "отсутствие контроля за активами компании".

Вы всегда можете изменить это позже, если и когда власти способны выжать правду.

специалистов по предотвращению потерь согласны, что самый простой способ справиться с прекращением сотрудника кражи к отмене большинства из них, в первую очередь, первоначально набора этических лиц и отсев нарушителей в ходе интервью, а также справочно-контроль этапов. Простая истина заключается в том, что самые нечестные сотрудники уже были нечестными, когда они ходили в ваш магазин в силе. К сожалению заявил, что "мы привлекаем наших преступников", когда на самом деле мы должны быть прекращение их еще до того, создающих свои первые проверки!