Сирс retrenches на будущее: Продавец преобразования включает в себя увольнений и скидки образ - короткую статью
Hoffman Estates, МБА. - Когда Сирс объявила о масштабной реструктуризации на 24 октября, 115 летний розничной прогнозам четкое изображение, что он хочет быть: назначения магазин для людей, покупающих автомобильных аккумуляторов, кухонная техника и фланелевые рубашки. Сирс решил играть на свои сильные стороны и, в то же время, значительно сократить свои расходы. Почти 5000 служащих будут уволены в течение ближайших 18 месяцев. Рекламные мероприятия будут сокращены и маркетинговых ресурсов "перераспределения". Свитке график Великой помещении была сокращена.
Аналитики согласны, что необходимо Сирс преобразования, особенно если он хочет выжить в нынешних экономических условиях. Но можно розничной изобретать себя возвратом к старым изображения? Будет ли его основной группы существующих клиентов - тех, Сирс делает ставку на - обратите внимание на вывески и равномерной мерчандайзинга показывает? Или они только жалуются на централизованное извлечения и ведомств самообслуживания обувь?
Недавно объявила об изменениях в Сирс пришел после долгих корпоративного самоанализа. Сирс управления сообщается рассмотрел все супермаркет домашнего декора или hardlines только для розничной торговли. Окончательное решение, заявил на заседании 4 часа аналитиков в Ritz-Carlton Hotel в Чикаго Сирс будет двигаться более в сторону скидками цепи, как цель или Wal-Mart. "Мы были универмага, и мы не хотим этого делать", сказал председатель и главный исполнительный директор Алан Лейси.
Новые Сирс позволит устранить ведомственный кассиров в 140 магазинов к концу года. Все 860 мест будет иметь централизованную извлечений к середине 2002 года. Signage, оборудование и презентации будут такими же, по всей магазине.
Хотя эти косметические изменения будут наиболее заметны, Sears также перспективных товаров сдвига одинаковой величины. тихоходных одежды продавца будет двигаться в одном, собственные этикетки. От маркетинговых исследований до мерчендайзинга, розничной намерена извлечь выгоду из Сирс бренда и его имя товарного знака: Kenmore, Мастер и Diehard.
Что это означает с точки зрения ассортимента товаров, является повышенное внимание на всех категорий сторонников жесткого курса. Сирс уже 40 процентов рынка бытовой техники, преобладание она намерена сохранить. Розничной пойдет глубже и шире с более национальные бренды, более низкой цене и тейк-возможности для больших покупателей устройства. Сирс также экспериментировать с автономным 20000 квадратных футов техники и электроники формате. Сирс-первых бытовой техники и электроники магазин открылся в
Индиана ранее в этом году, два отверстия намечены на Чикаго в этом месяце, в Болингбрук и Маунт-Проспект, штат Иллинойс
Бытовая техника также будет расширена в тех местах, Сирс 'центр. Как № 1 ритейлер беговые дорожки в Соединенных Штатах, Sears видит большой потенциал в фитнес-оборудования. "Это рынок, мы можем собственными:" Лейси сказал.
В секторе домашнего улучшения, Sears будут приходить из инструментов территории 10000 квадратных футов отдела, перевозящих более 72 брендов инструментов в дополнение к знаку Мастер. Открытый энергетическое оборудование также будет расширяться, с Сирс рекламировали его возможности по обслуживанию газонокосилок, snowblowers и тому подобное. Жесткий товаров основное внимание будет перебраться в дом моды, в соответствии с Лейси. На основании испытаний, проведенных в некоторых местах в течение последнего года, Sears видит возможностей для роста в посуде, настольные и малой бытовой техники. Эти категории будут перенесены ближе к другим департаментам жесткой, чтобы воспользоваться примыканий. Сирс также принять некоторые из дома-акцент "понимание", почерпнутые из Великих помещении, Лейси сказал.
Хотя Сирс считает Великой помещении "перспективных форматов розничной торговли", компания больше не планирования 15 новых мест в следующем году его высококлассные концепцию домашнего декора. Эта цифра была по сравнению к 7 единиц, в соответствии с Кэтлин Коннолли, пресс-секретарь Великого помещении. Она определила их как: Лас-Вегасе; Бербанк, Калифорния; Арлингтоне, штат Вирджиния; Gaithersburg, штат Мэриленд; Woodbridge, штат Нью-Джерси, и Хьюстон, которые будут получать две Великой помещении единиц.
Наряду с Великой помещении, Sears определили его непосредственного потребителя разделения (онлайн и каталогу) и кредитных услуг, как рост областях. Более половины операционных доходов компании в прошлом году пришел из своего кредитного бизнеса. В 2002 году, Sears планирует добавить 5 млн новых карт на свой кредитный портфель, который теперь включает Сирс Золото MasterCard. Но, как один аналитик отметил, Sears может в конечном итоге с нагрузкой плохих долгов, если Соединенные Штаты входят в состояние рецессии.
Целом, инвесторы дали прохладный прием в октябре Сирс-24 "объявления. Предлагается реконструкция начнется в 50 единиц в следующем году.
"Мне любопытно, о том, как Сирс будет снимать [ее переформатирования] в магазине несколько этажей", сказал Пако Андерхилл, управляющий директор Envirosell Инк и автор книги "Почему мы Продам: Наука в магазин". Андерхилл отметил, что многие места Сирс 'центр полагаться на эскалаторах к клиентам трансфер между департаментами. Использование тележки, которые Сирс представил в этом году, и централизованных кассиры могут оказаться весьма обременительной для покупателей Сирс.
Но Андерхилл согласен с большинством наблюдателей на необходимые сроки ремонта Сирс. "Сирс пытается следить за клиентами, куда они идут, и клиенты мигрируют в дискаунтеры", сказал он, добавив. "Мир универмагов не становится более здоровой."
