Сотрудник кражи на подъеме, но падать магазинная потери - Краткие статьи - статистических данных, включаемых

Главная дилеров улучшение обстоять лучше, чем массовый рынок розничной торговли, в соответствии с исследования

Первая хорошая новость. Национальная розничная потери из-за кражи в магазинах клиентов сократилось на 3 процента в 2000 году. Теперь о плохом. Усадка от сотрудника краж увеличилась более 10 процентов в течение того же года.

Таковы некоторые из выводов Джек Л. Хайес International, компании потери контроля консалтинга базируется в Фрутленд Парк, штат Флорида, который является ведущим компилятор усадки данных. Прошлый год стал седьмым по счету, что число нечестных сотрудников возросла, по данным ежегодного исследования в 30 крупных компаний с 10 663 магазинов и 1,9 млн. человек по всей розничной торговли. В шести из них последние семь лет темпы роста были в двузначных цифрах.

Сломался резко, статистика показала, что один из каждых 22,4 работников был пойман украсть у своего работодателя в прошлом году.

Согласно другому исследованию, в Университете Флориды, сокращение расходов розничных $ 25350 млн в год, 35 процентов до 40 процентов из которых связана с магазинных краж. Более половины этого сокращения объясняется кражи работников компании.

Высокого поля подвергаются

Хотя новость для розничной торговли это плохо, отрасли благоустройства жилья довольно удачно, в соответствии с Вирджил Молтон ассоциированных Engineered Systems, потери и охранные компании в Сент-Луисе. Его компания субподряда с одним из своих поставщиков, чтобы обеспечить безопасность систем Home Depot и работал с Лоу в прошлом, говорит он, а также мелких независимых магазинов домашнего улучшения.

"Исходя из среднего размера этих [магазины домашнего улучшения], а в долларовом выражении товаров, меня удивляет, есть не более [кражи]," сказал Молтон.

Некоторые из этих связано с характером товара, сказал он. "Люди, которые воруют, ленивы, и [воровство] инструменты есть работа", сказал он. "Кроме того, существует не так много рынка к забору этот материал"

Элементы, которые, как правило, получить украденные высокой маржи товаров, он сказал, например, сверла и фрезы и малых прецизионных инструментов. "Это может добавить до довольно быстро", сказал он.

Некоторые противоугонные устройства, которые хорошо работают и в других секторах розничной не работают магазины благоустройства жилья. "Товары пометки о бесполезной", Молтон сказал. "Они просто отрезали. И стикер устройства работают не очень хорошо на металлических предметов".

Методы, которые хорошо работают, которые уже обычным явлением в магазины домашнего улучшения включают coralling инструментов на отдельные районы со своими собственными кассами, привязывая продукции дисплеев.

Также, более широкого использования системы защиты от краж подобного поставляемых компаниями, как Флорида основе электронных Sensormatic поставщиком безопасности. удалось значительно сократить количество товаров выходя из передней двери магазинов, не были закуплены.

При краже допускается

Способ закупки транзакций в магазинах обустройство дома смягчения от хищения, тоже. Молтон отметил, что это намного сложнее для проверки персонала, чтобы украсть у своих работодателей из средней стоимости товара. "Это не то, аннулирования случайного пачку сигарет или газированной воды", рассуждал он. Покупатели также более склонны платить за обустройство дома продуктов с помощью кредитной карты, так что возможности для кражи денежных средств меньше.

Тем не менее, статистика показывает, что почти 75 процентов усадки в магазинах домашнего улучшения могут быть отнесены к работникам, и сказал Моултон, "сотрудник мошенничества растет", ссылаясь, например, в работе на короткий корабль заказов.

Тем не менее, отношение сотрудников также играют свою роль. В исследовании Дэвида Черрингтон и Дж. Оуэн Черрингтон Университета Бригама Янга сообщает, что сотрудники делают различие между воровством и хищениями.

"Они видят, кражи, как неправильно, но воровство, как общие и воспрянуть духом принимаются работы," Исследование об. "Все согласны с тем, что к $ 10 из кассы это нечестный поступок. Но не все согласны с тем, что с помощью $ 10 компании почтовых обрабатывать личные объявления через почтовые метр компании является нечестный поступок", заявил исследования.

Исследование Черрингтон нашли молодых работников гораздо более терпимо, чем хищение пожилых работников. "Пожилые работники, вероятно, было больше возможностей, чтобы увидеть последствия воровства ... и они признают его неправильно", сообщили исследования.

Исследования, однако, подчеркнул, что руководство имеет своей целью частично виноваты в сложившейся ситуации, ссылаясь, например, тенденция руководителей и менеджеров, чтобы заниматься мелким воровством - изготовление личные звонки от телефонной компании и использование поставок в офис компании - как сделать низкооплачиваемых работников. Кроме того, приоритеты в области управления зачастую ставят предотвращения потерь на нижней ступени приоритетов, по данным исследования Черрингтон.

"[Управления] усилия направлены больше в сторону расширения услуг, открытие новых магазинов, пересматривают свои стратегии маркетинга и рекламы новых продуктов, чем на сокращение инвентаризации усадку. Убывания цены конфиденциально и не обсуждается. Сотрудник кражи и воровство в магазинах в неловкое положение, и руководство не хочу отметить, что это проблема ", заявил исследования.

Бесконечном сражении

Моултон, консультанта по безопасности, посмотрел, что розничные торговцы должны остаться на вершине усадки тенденций на постоянной основе. Хотя он и не обсудить специфику безопасности консультации он, вообще говоря больше магазинов, полагаются на камеры слежения, а также альтернативные виды записывающих устройств, пояснил он. Одним из примеров он привел это видеозапись всех экранов кассы. Таким образом, руководство может определить тенденции и определить те тенденции в определенное время суток, специфичных регистров или отдельных сотрудников.

"Тем не менее," Молтон сохранить ", они всегда найти пути, чтобы украсть. Все мы делаем это погоня тенденции".