Новые продукты для новых клиентов - индивидуальные Ace Hardware кооператива сохраняет выделить категории - Краткие статьи
Кооператив хранит хочет ее членов, чтобы быть первичными направления
Не так давно, Эми Ace Hardware взял на здание, прилегающее к его хранить в Сакраменто, Калифорния, и превратили ее в 8000 квадратных метров торговых площадей на свежем воздухе и сезонных продуктов. Крейг Франклин, генеральный менеджер Эми, сказал, что пространство увеличила ассортимент своего магазина этого товара по крайней мере на 30 процентов. Более того, она помогла расширить охват рынка Эми в.
"Мы определенно привлекательными для нового поколения клиентов, которые, вероятно покупали за мебелью и прочими" свежем воздухе 'пунктов на топ-оф-он-лайн магазинах ", заметил Франклин. "Это включает в себя много женских [] покровителей. Подобно тому, как важно, люди стали приходить сюда в течение нескольких элементов оборудования и уйти с несколько банок с соусом, некоторые ткани или даже стол и стулья".
Ace Hardware надеется, что эта ситуация происходит в магазинах более членов. Кооператив призвал членов выделить некоторые категории продукции - садово-огородный, домашний декор, houseswares, чтобы назвать несколько из них - стать "назначения" точки для более широкой потребительской базы.
"С учетом конкурентных розничных окружающей среды, культивирование новых баз клиентов важно для нас и для наших дилеров", утверждал, Гэри Полсон, главный менеджер товаров Тузы.
Он отметил, что Ace не говорю членов по сокращению своих магазинов основных hardlines или строительные материалы, но для повышения, что выделение новых направлений, которые привлекают больше клиентов. "Мы не хотим терять нашего основного бизнеса, мы хотим увеличить бизнес у нас сейчас, сказал он.
Ace была добавив широкий спектр продуктов наружной жизни его складские запасы, в том числе мебелью, что розничные на сумму до $ 700 за комплект. Это увеличило ассортимент барбекю продуктов, связанных с более чем 100 наименований, в том числе таких вопросов, как соусы, поваренные книги, кукуруза котлы и кастрюли омаров, сказал Гай Дюваль, товаров менеджер курятник. Сад "искусство" - от скульптуры до скворечники - также проводится более дилеров Ace.
В Kingwood, штат Техас, Алспо Ace Hardware посвящает 800 квадратных футов пространства внутри своего магазина к тому, что совладельцем Дороти Алспо называют "образ жизни" товара. "Индивидуальные клиенты говорят нам, мы в настоящее время основным источником сад. Кроме того, мы получаем признание в саду в городе клубы, которые видят Ace как место, где они могут получить больше, чем квартира Импатиенс", сказала она .
Рождество бонус
Ace и ее члены наживаются на две категории - домашняя утварь и отделка-дерево, - которые испытывают отраслевых возрождения.
В кооперативе эволюционирует от своих ранее основной набор кухонной утвари и теперь предлагает несколько тысяч предметов, многие спортивные такие известные бренды, как KitchenAid, Krups и Cuisinart. "Мы прошли в значительной степени в лучшую кухонные приборы, устройства, текстиль, свечи и декоративные аксессуары, такие как подсвечники и рамок для фотографий," сказал Том Ketelhut, менеджер отдела по кооператива.
Покупка группа предлагает своим членам 4000 наименований отделка-дерево и Рождество сезонных товаров, что все большее число магазинов положить в их наружных отделах жизни в течение холодных сезонов. "Теперь, когда мы лучше кухонной утвари и 8000 квадратных футов [целевых] на Рождество и отделка-дерево, мы разрабатываем много клиентов от Рождества магазины и принадлежности специалистов," сказал Деб Голландии, покупатель и объявления менеджер Грин-Маунтин-Ace Hardware в Лейквуд, Колорадо Зеленая гора имеет "клиент признательность" ночью, в начале ноября, где клиенты могут получить 40 процентов от всех декора Рождество и 20 процентов от всех других пунктов во всем магазине. "Это абсолютная зоопарке, люди говорят нам, что они планируют свои года и их отпуск по магазинам вокруг него", заявил, Голландии.
Ketelhut отметил, что успех 3-летней программы Ace Hardware в Discovery - который разрабатывает мерчандайзинга ассортимент основе того, что продает лучше для сильных членов кооператива - дал покупке группы доверия к толчок членов в новых категориях. Например, когда Ace начал предлагать своим Discovery "модуль" для посуды Последнее терпят неудачу, 600 членов, которые никогда не предлагал данной категории, либо делали это rudimentarily, совершаемых в программе, Ketelhut сказал.
Дилерская обнаружить "новые линии
Как развивались Discovery, выбор продукта Ace имеет получили более эзотерические; на пресс-времени, в кооперативе работает над 24-футовый планограммы для 20 фидеров птицы.
Помимо ассортимента товаров, хотя, Ace работает с дилерами о том, как их хранит необходимо обратить внимание на некоторые из этих новых продуктов "для достижения максимальных результатов", сказал Ketelhut, по сравнению с конкурентами, которые варьируются от небольших магазинов до массовых домашнего декора точек, как сервис Design Center и Великой В помещении.
