В Нью-Йорке Уильямс Ламбер остается видимой с агрессивной рекламы - Краткие статьи

Rhinebeck, штат Нью-Йорк - Клиенты, которые смотрят телевизор в достаточно верхней Гудзон в Нью-Йорке Валли знаю Дон "Санди" Уильямс.

Владелец и президент 6 единиц Уильямс Ламбер здесь, Уильямс, 60, является видное место в его компании кабель телевидения и радио рекламы. Телевидение рекламы - в том числе последние места, что включает в себя талисман компании, мультфильм кошка одет в качестве плотника - сохранить клиентов до скорости на то, что элементы горячей и сезона в магазинах Вильямса.

Все, что Уильямс-Ламбер делает для повышения ее профиль имеет решающее значение для этого 55-летняя компания, которая работает в условиях жесткой конкуренции районе к северу от расползание пригородов Нью-Йорка. В прошлом году Уильямс-Ламбер выручено $ 37 млн прибыли от продаж, 60 процентов из которых пришли из 10000 профессиональных и коммерческих счетов. Но дома владеющих потребителей остаются важным сегментом клиентов этого дилера, и один, это труднее удержать. Есть пять крупных супермаркетов, расположенных в 25-мильной зоны от штаб-квартиры сайте Уильямс здесь. агрессивных объявлений Уильямс Лесная кампания - в сочетании с его принадлежность к покупке группы Ace Hardware, лесопромышленников в Мерчендайзинг корпорации и Builder витрин Америки - это дает независимым дилером по продаже боеприпасов пули его с большими мальчиками.

Дилер был членом Ace с 1976 года, а его владелец сидел на борту кооператива директоров 9 лет. "Это один из самых образования и передовым опытом в моей жизни", сказал Уильямс. "Они лучшие аппаратные курятник вокруг. Их успех в наш успех."

Уильямс считает, что персональное обслуживание, что его магазины обеспечивают то, что отличает их от своих конкурентов склад. Знающие сотрудники, которые, как правило, специалисты в своей области, департаментов человек магазине. Уильямс сам очередной приспособление от продажи этаже 28 000 квадратных футов центра Штаб-квартира дома Уильямс Пиломатериалы в, взаимодействие с потребителями и партнерами, так.

Уильямс-Ламбер не путешествовал вниз по дороге домой, не попав улучшение неровности дороги, однако.

В прошлом месяце, Уильямс решил закрыть свою Кингстоне, штат Нью-Йорк, местонахождение, бывший магазин бытовой техники и лесной склад, что компания вновь 19 месяцев назад, после полностью поломана и расширение объекта в 10000 квадратных футов магазин с 5000 квадратных метров с подогревом и складские помещения сопровождающих двор.

Это магазин, сказал Уильямс был дроблении бизнеса от места Райнбек. А близость к гигантов обустройство дома - не более 10 минутах езды на автомобиле - не делать в магазине правосудия либо. Если бы он был вновь открыть магазин еще раз, Уильямс сказал, он бы сделан, то он в качестве подрядчика-ориентированной работы.

Одно из преимуществ, которые пришли из опыта Кингстон, однако, был инициативы по подготовке кадров, которые учили знанием продукта и навыки продаж для персонала магазина. Программы была дополнена Store Обучение Ace для розничные программы, которая была разработана специально для сотрудников, которые были набраны из ресторанов быстрого питания и другие работы без аппаратных средах. "Они ушли от Подавать гамбургеры с продажей инструментов", сказал Рон куны, который был главным тренером Кингстон хранить и остался его директором обучения.

'Тис лучше дать ...

Совещание требования клиентов на различных рынках, сохранил эту компанию энергичной. Три года назад Уильямс открыл Ламбер 2800 квадратных футов "выход Уильямс Express" в Ред-Хук, штат Нью-Йорк, город которого сообщества магазине были закрыты. Ассортимент магазина Express является с учетом более мелких проектов дома ремонт.

"Purr мехом" Карточка клиента дает лояльных покупателей всех магазинов 7 5 процентов скидки на розничные цены, а еще 5 процентов от каждой четверти основе общего объема покупок. Ежегодный клиентов признания Days - в комплекте с 25-процентов хот-доги и напитки - помогают сохранить компании в верхней части умы своих клиентов, тоже. В прошлом году в магазинах продается 1300 хот-доги, и пожертвовал доходы событие в Детской Чудо сети благотворительных Ace по выбору.

В 1946 году отец Уильямс, Stanley, продавец Масонит, пришла в голову идея об открытии магазине на основе авто-концепции. 5500 квадратных футов пиломатериалов центр, он построен на месте нынешней штаб-квартиры компании в конечном итоге расширить до 13 тысяч квадратных метров на 10 акров, и позволили клиентам проехать через центр здания, парк, грузоподъемность транспортных средств и выезда.

Магазин Райнбек и двор в настоящее время включает восемь-десять тысяч squarefoot наружной сараев. Отдельный подрядчик торговых площадей находится в задней части магазина, рядом с двором, где автопарк нагрузки за день поставки.

За последние 14 лет, Уильямс принял 30 лучших за клиентов его компании и их жен на поездки во всем мире из Акапулько в Испанию. Круиз запланирован на следующий год. Уильямс описывает поездки, как "благодарю yous", чтобы его про клиентов для своего бизнеса. "Они получают вижу, что ты простой человек", рассуждал он.

Уильямс ничего, кроме обычного. Он был главным катализатором в осуществлении системы 911 Датчесс округа и главы Комитета по надзору, который рассматривает его статус. Уильямс также остается активным в общественной Райнбек в пожарной части, где он когда-то его начальник. Уильямс также заместителя координатора огонь Датчесс Каунти отвечает за один рабочий батальон с 8 различных пожарных добровольцев.

За 35 лет, Уильямс собрал игрушки пожарные и спасательные автомобили, отображаемое в витринах в его кабинете и коридорах.