Колорадо покупателей показать лояльность по отношению к живой дилера - TruServ Corp - Краткие статьи
Популярные программы клиента, где успешно дорогие модели от покупки группы магазина не
Ламар, Коло. - Энди Карри, совладелец Ламар БМС истинного значения в юго-восточном углу государства, принял повышения продаж в рамках программы лояльности клиентов в свои руки.
В этом году TruServ, покупая его группы магазина, начал тестирование своего "True Blue" клиент-программы лояльности в 20 магазинах в штате Огайо и Колорадо. Кооператив провел True Blue мягкий запуск на рынок весной в Атланте. Хотя 87 дилеров-членов операционной 120 магазинов подписались на программу, TruServ был вынужден ударить перерывов.
Члены отрекся от $ 5000 цена программы теги, которые включают первоначальные инвестиции в размере $ 750 и $ 375 в месяц в области лицензирования и оборудования арендной платы. TruServ услышал сообщение громко и ясно. "Мы узнали кое-что на рынке, что привело нас к замедлить", сказал Джон Шмидтк, менеджер по маркетингу программы.
Curry, 38, работал в этом 10 тысяч квадратных футов магазин поскольку он был 13, и является совладельцем его с отцом, безнадежный. Семья была в лесной и аппаратного обеспечения бизнеса более чем половины столетия. Когда подошли к нему TruServ о тестировании True Blue, Curry сказал нет, спасибо. "Если вы собираетесь потратить $ 5000 в год, чтобы использовать его маркетинговой стратегии, вы будете должны составить $ 25 000 только за это платить, и что это не произойдет," Карри объяснил. "Я уже имел место в мое и моих работает прекрасно. Plus мои расходы почти ничего не делать".
Клиенты, которые тратят до $ 50 в магазине получить удар по картам распространяется исключительно на Ламар БМС истинного значения. Когда клиенты имеют 15 ударов, они получают $ 50 в товар бесплатно.
"Если средняя продажи составляет $ 30 до $ 40, вы спросите их, является то, что все, что нужно сегодня?" Карри сказал. В результате клиентам, которые ищут дополнительных пунктов приобрести только повышение в общей сложности $ 50 или $ 100, чтобы получить дважды избивали. Более 600 клиентов в настоящее время участие в программе в этом магазине.
True Blue, однако, работает на системе баллов. Клиенты получают 10 очков за каждый $ 1, проведенное с True Blue карты. Когда клиент достигает 1000 точек, клиент получает $ 2,50 купона. Программа охвата является бесплатным, а клиенты получают начислено 400 баллов прямо из ворот, а также 1 год членства в главную программу TruServ Служба Store.
Распространение информации
Карри сказал, что он разработал свою собственную программу лояльности клиентов не из неуважения к TruServ а потому, что он не доволен некоторыми маркетинга кооператива техники. "Они предлагают рекламу, которая не похоже на работу", сказал он.
Все же Карри был установлен знак в своем магазине, чтобы получить слово. Его тактика возросла средняя продажи более чем на 40 процентов.
"Я поставил знак того, что сказал волшебные слова, более или менее, и все вдруг они подписывали в толпе", отметил Карри, который уже мастерить с его программой. Он планирует уменьшить число ударов в 8 и поддавки товаров на $ 25 страницу.
Карри является автором пособия "93 Стратегии маркетинга и операций, которые внесут не менее $ 22,484.00 Перед конца года." Он также планирует запустить веб-сайт демонстрации Extreme Прибыль от розничной, в конце этого лета.
Шмидтк сказал, что TruServ по-прежнему привержена True Blue, и настаивал он по-прежнему ценны для оказания помощи дилерам определить и сохранить свои лучшие клиенты и индивидуальные маркетинговые к ним. Эта программа пересмотрена и может быть возобновлен при падении показать курятник в Лас-Вегасе.
