Картина яблочко о про клиентов - TruServ

Партнерство с Duron Краски помогает дилеру-членов глубже вникать в профессиональных участников рынка продаж

Домовладельцы проведения галлон банок краски являются надежным поток доходов

аппаратно-магазин дилеров. Но изменения в образе жизни смещаются этого популярного проекта "Сделай сам" в другом мире - 1 оккупированных ребята в белых штанах вождения забрызганные краской пикапов. Десять лет назад 45 процентов всех проданных общенационального покрытия был приобретен специалистов, в соответствии с Национальной красок и покрытий Ассоциации исследования. Сегодня картина подрядчиков и ремонтные бригады купить 60 процентов.

С учетом этого изменения, TruServ пытается убедить своих членов дилера подход краски категории с более широкой кистью. В партнерстве с Duron Краски, третий по величине поставщик краски отрасли, TruServ предлагает новую коммерческих / промышленных программы краской. Но только серьезных дилеров необходимо применить: требования программы препятствовать простого флирта с идеей про-краска продаж.

"Там довольно обязательств со стороны членов", сказал Dave Patrizi, помощник VP-достоинству, и краска маркетинга. Продавцы стали "сертифицированные" провести Duron профессиональных линий, что означает три дня обучения на производственные мощности TruServ в Кари, штат Иллинойс Узнав про уход и кормление коммерческих клиентов, магазинов планируется открыть в начале первой половине дня и посвятить два штатных должностей (внутри и снаружи продажи) их в коммерческих отделах краски, в зависимости от Patrizi.

Краска, как категория, порожденных $ 139,1 млн. в оптовых продаж TruServ в 2000 году, или 6 процентов ниже продаж в предыдущем году, в соответствии с подачи кооператива по ценным бумагам и биржам. краска компании завод в Кари, штат Иллинойс, проработала на только 60 процентов мощности, в соответствии с Patrizi. Так дело Duron представил TruServ с помощью которых можно повысить важную часть своего бизнеса и повышения эффективности одного из своих объектов эксплуатации.

Розничная программа является частью соглашения между производством TruServ и Duron, Beltsville, штат Мэриленд краска мейкера, которая распространяет через сеть 265 фирменных магазинов и 200 независимых дилеров. Известный в первую очередь в странах Восточной, Duron искал общенациональной присутствие, когда он заключил сделку с TruServ летом прошлого года. Покупка группа решила производить три линии коммерческих краски Duron на его заводе Иллинойс. Хотя TruServ искал, чтобы расширить свое производство, в кооперативе также рассмотрел вопрос о дилера доверия. "Мы будем получать гораздо лучше покупать в [от дилеров], если краска приходит от нашего объекта", Patrizi объяснил.

Более 140 членов подписали до сих пор, две трети из них расположены к востоку от Миссисипи. Duron сотрудники оказывают помощь в дилерской программе подготовки в TruServ, они также сопровождающих их членов и их сотрудников на начальных звонки продаж. До запуска программы в любом магазине, Duron исследования рыночного потенциала путем подсчета количества единиц квартиры, заводы, больницы, школы и других коммерческих зданий в непосредственной близости.

Многие дилеры TruServ, которые приняли программы уже есть процветающая PRO / коммерческой деятельности. JR's True Соотношение в Уоупака, штат Висконсин, продает краски, кисти и валики для существующих коммерческих счетов, которые составляют 60 процентов своей клиентской базы. Но когда дело дошло до краски, "мы были не в состоянии конкурировать с Sherwin-Williams или Моц", сказал владелец Глория Кунен. (Моц, краски производителя с 1925 года, имеет местах розничной торговли, в 8 штатах Среднего Запада.) Pro клиентов не будут использовать DIY краски TruServ из-за ее вязкости - им нужен тонкий краской, что происходит с распылителем и оборудования.

JR в установленный 12-футовых длиной области отображения для продуктов Duron в 7500 квадратных футов магазине. Его продавцы из стороны начали раздавать образец галлонов Duron для существующих клиентов. Хотя большинство из них никогда не слышали о Duron, продукт был хорошо принят, в соответствии с Кунен. "Они очень нравится линия Бытие", добавила она, имея в виду запаха в Duron, ЛОС-свободный краска специально разработана для домов престарелых и больниц.

Sunroc True Соотношение в Санкт-Джордж, штат Юта, также оказалась внедрения бренда на рынок. Когда он начал тестирование программы для Duron TruServ осенью прошлого года, владелец нормы Вт почти отчаянным для краски линии, что его коммерческие заказчики будут использовать. "Истинная стоимость коммерческого класса краски не было принято специалистов в нашем регионе", отметил он. (TruServ предлагает "Профессиональные покрытия" линии, которую она не планирует прекращать.) С 75 процентов своих клиентов в Pro / коммерческий канал, вс РПЦ отсутствует по делам.

Уоттс начал Duron программы путем сосредоточения внимания на промышленных переменного рассчитывает, таких как школы, рестораны и медицинских учреждениях. Картина Con тракторов, которые зачастую имеют переменного отсчет с национальным поставщикам, таким как Шервин Уильямс (которая имеет более чем 2500 магазинов по всей стране), являются жесткие рынке взломать, отметил он. Но создание торговли клиентами являются хорошим источником продаж Duron, сказал Ватт. "Когда мы продаем пиломатериалы мы можем [заявки] краски", сказал он.

С 25000 квадратных футов внутреннего пространства продажа, Sunroc имел недвижимость на дисплее Duron. Но Вт было найти место для размещения достаточного количества контейнеров 5 галлонов краски. Часть пространства кризиса была решена в два раза в неделю краски поставки, которые TruServ согласился сделать. Хотя краска производится в Кари, штат Иллинойс, пополнению поставляется с региональных складов в кооперативе.

Большинство регистраций программы, уже выполняют коммерческие счета, Patrizi признал. Но любой дилер TruServ можете заказать Duron из склада, сказал он. "Сертифицированные" дилеров Duron получить лучшую цену, конечно. И большинство из 900 с лишним магазинов, которые участвуют в Paint Shop, потребительские TruServ, ориентированной отдела краской, а не будут пытаться продать Duron для домовладельцев.

"Потребители купить по цене, и это не недорогой продукт," Patrizi объяснил. DIYers, которые готовы тратить больше денег, как правило, тяготеют к специализированных магазинов, краски, отметил он. Это, как говорится, Patrizi прежнему считает, что государства-члены могут TruServ продавать более дорогие краски. Easy кооператива Цвет линии, которая продается за $ 10 до $ 16 за галлон, составляет 14 процентов TruServ в общем объеме продаж красок. Однако рыночные исследования показывают, что 41 процентов потребителей готовы удовлетворить тех же ценовых при покупке краски.

В следующем году планирует TruServ рекламы настаивать на линии Easy цвета. В более ближайшем будущем, по более низким ценам EZ Kare, наряду с внешней бренда Погода Все будут видное место в предстоящей циркуляры TruServ в. TruServ краска также в центре постоянного теле-и радиопередач. Бег с апреля по октябрь, объявления будут напрямую конкурировать с краской рекламы Ace Hardware, который начался работает на кабельном телевидении в этом месяце.

TruServ также будут работать телевизионные рекламы для новых и эксклюзивный продукт представила на своем рынке мая в Атланте. Магнитные Созданные является специальным покрытием, которая превращает обычные стены в магнит владельцев. Это время пропагандируется в качестве полностью аксессуарами украшения системы, которая, очевидно, наклонов на женщин DIYers. Эти же клиенты могут в конечном итоге привести к автономных краски и декор магазинов, разработанных в совместных партнерства TruServ и Duron. Хотя еще только возможность, Patrizi отметил, что есть возможность рассмотреть интерес у членов кооператива в таком формате розничной.