Веб спиннинг в другую сторону

Интернет продажи продуктов домашнего улучшения дрогнул, но дилеры найти другие пути для поддержки их бизнеса через Интернет

В январе, опрос 1000 человек, проведенного Home Improvement научно-исследовательского института показало, что только 9,5 процентов предназначены для покупки продуктов домашнего улучшения онлайн в течение следующих 12 месяцев, против 44,5 процентов тех, кто сказал, что они бы купить продукт в онлайновом режиме в течение этого периода .

В прошлом месяце Pro дилер Exchange, электронной торговой площадки по семь ведущих про-ориентированные отрасли розничной торговли, находится на раннем этапе запуска и регистрации поставщиков, с которыми группа будет вести бизнес через Интернет.

Это, упрощенно, текущее состояние электронной коммерции в индустрии домашнего улучшения.

Несколько крупных компаний розничной торговли - в том числе Home Depot, Лоу, Canadian Tire, Payless Cashways и Duron краски

Это равнодушие среди потребителей проявляется в прошлом году кончиной бесчисленные Интернет-магазинах, что первоначально протянул реальные перспективы. Hardware.com Garden.com и, в частности, разбился на жестком после искажения спроса на рынке на свои услуги.

Даже тот оптимизм, который царит на Amazon.com слегка походили ложных бравадой. Amazon, чьи 20 с лишним миллионов подписчиков сделать он-лайн мире сети розничных продаж, за последние два года открыла "магазины" на своем сайте продавать домашние вещи, садово-огородный и кухонные изделия. В 30 декабря письмо к акционерам, председатель Amazon Джефф Безос в прогнозируется, что 15 процентов от стоимости всех розничной торговли будет двигаться онлайн в конце концов. Будет ли это перейти на Amazon.com это другой вопрос, так как российская компания в прошлом году с $ 1,4 млрд убытков и $ 2,1 млрд. накопившейся задолженности. Amazon сообщил инвесторам было бы уволить 15 процентов своих 9000 человек рабочей силы.

Обмен размножаться

Это не означает, что дилеры не видят стоимость продажи или маркетинг в Интернете. должностных лиц Ace Hardware продолжают поддерживать связь их кооперативе с OurHouse.com, даже если некоторые из членов Ace имеют ворчал о цене различия между тем, что их магазины продают и какие OurHouse способствует. пятнадцать месяцев назад, Sears вступила в столь шумиху кросс-брендинга союз с America Online.

И даже если это было что-то бюст в качестве электронной платформы для хвостовых продуктов обустройство дома, Интернет вырос в рост, как судно "бизнес-бизнес, а в прошлом году породила целый ряд уникальных альянсов между программного обеспечения и провайдеров услуг.

Кое-кто в отрасли по-прежнему нужны убедительные, конечно. "Мы делали обследования и для наших клиентов сказал:" показывают нам, как сэкономить время и деньги [на основе электронной коммерции], и мы поднялись на борт, "сказал Питер Ганал, президент Ganahal Ламбер в Анахайме, Калифорния" Таким образом, вопрос у меня есть, это экономит время и деньги? До ответы "да" и да, я скептически отношусь к ".

Но понятие "электронной связи" стал более значимым для большего числа компаний в прошлом году, дилеров и поставщиков использовали Интернет приблизиться к своим клиентам.

PDX является одним из нескольких веб-доступа обмены, которые были созданы за последние несколько месяцев у дилеров и поставщиков. К ним относятся Форест-Exchange, который был запущен Georgia-Pacific Уэйерхаьюзер и International Paper, и с тех пор появилось несколько других лесных продуктов компании, а GlobalNextXchange, которая была начата Сирс и Франции основе Carrefour, и с тех пор добавил таких розничных гигантов, как Германии метро и J. Sainsbury Великобритании.

E-garden.com, онлайн-B-до B обмена, что составляло США Главная

Другой покупке группы ", Прогрессивное Дочернее лесопромышленников, использовали интернет в прошлом году для проведения ее первого в истории виртуального выставка, на которой 85 поставщиков" выставлены "продукта и 266 дилерских-PAL члена заказы. ЕНАП покупке группы в Нью-Йорке провела свою первую электронную транзакцию по YardConnect.com, 28000 бортовой футов заказать размещен в июне прошлого года.

Сводной бирж, таких, как BuildNet и ImproveNet, привлекли орды поставщик-инвесторы, желающие стать источником питания для армии строителей и ремонтом которые проходят предварительную квалификацию для домовладельцев ищет помощь на дому проекта. Тем не менее, обе компании борются финансовую и могут возникать проблемы при поиске инвестиций капитала в менее безопасных рынке.

Может быть, самое непосредственное влияние Интернет оказывает на отрасль находится в области электронного управления бэк-офис и цепи поставок функций. Плот технологических компаний - в том числе World Wide Вуд сети ChanneLinx, CCI-Триада США сборки и даже бывших местах аукциона как BargainBuilder.com - стала обеспечить архитектуры, которая связывает компьютеры дилеров и поставщиков, чтобы способствовать беспрепятственному поток информации и продукции. Это в бэк-офисе связность продажи функция лесная биржа Talpx, в состав которого входят более 200 поставщиков, почти столько же лесопилки и около 1200 lumberyards и технология которого привязан к США и Канады банки, облегчая передачу электронных фонда между покупателями и продавцами .

Интернет также стал более продуктивным средством закупок для компаний, которые варьируются от Эдуард Хайнс Ламбер в Чикаго на лесную продукцию гигантских Луизиана-Тихоокеанского региона.

Некоторые тенденции возникают

Конечная полезность Интернета для бизнеса и заказчиков до сих пор не проявиться в полной мере. Тем не менее, активность в прошлом году составила около перспективные направления более заметны:

* Все больше компаний используют Интернет в качестве замены дорогостоящих товаров и цен каталоги, а также для расширения их ассортимента продукции. В начале прошлого года начал TruServ электронной центр, который дал свое дилер-членов доступ к 200 000 наименований (в то же время, в кооперативе было резко обрезки количество элементов, которые доступны из своих центров распределения). В рамках стратегии 3 направлениям электронной коммерции, Payless Cashways развитых электронных каталогов за про клиентов. Два ведущих hardlines оптовиков - Эмери Уотерхаус в штате Мэн и Sodisco-Howden Group в Онтарио - также начал электронных каталогов, что в случае Эмери, положить все продукты доступны в 5000-страничный каталог онлайн и, в случае Sodisco, сделал 75000 наименований доступны свою дилерскую сеть. SkuFinder, которые, как работает с Американской ассоциацией производителей оборудования для более чем 8 лет, ожидается, что для поиска, всеобъемлющей электронной базы данных изображений продукт для садово-огородный и аппаратных средств когда-нибудь я это год.

* Веб используется в качестве лучшей информации и образования инструмент. Практически все кооперативы 'поставили свои интернет-магазин планограмм, и они говорят об использовании Интернета для предоставления своим дилерам с продуктом знаний семинары для сотрудников. Продавцы и поставщики также обнаружили, что веб-это идеальный способ получить много информации для наибольшего количества людей в рамках своих организаций быстро, и позволяет их сообщников получить доступ к этой информации в удобное для них время, а не компании.

* E-хвостохранилища не умер. Когда ifloor.com приобрела активы CornerHardware.com в начале этого года, должностные лица обеих компаний отметили, что ошибка в модели CornerHardware не было, что клиенты не были торговые и просмотр своего сайта, но его системы были слишком дорогими. И с Wal-Mart и Home Depot (в которой эта услуга для всех клиентов в континентальной части Соединенных Штатов по 26 апреля) неуклонно расширяет свои онлайновые возможности, как представляется, остается мощный контингент в промышленности, которая считает, онлайн продажи до сих пор обещание.

Еще больший контингент, вероятно, согласны с утверждением о том, что Тилман Интернет может быть благом для специального порядка дилеров продаж. В самом деле, Орджил, hardlines поставщика, разработал свою "Экспресс-Ship" программа отчасти как способ позволяет дилерам предлагать клиентам более широкий спектр продуктов, которые они могли бы специальные онлайн заказ.

Продажа (нет), соединяющей (да)

Процент Топ 500 компаний, которые веб-сайте в 2000 году

68%

Примечание: В таблице из круговой диаграммы