TruServ призывает дилеров, чтобы заказать и фондовых меньше - Краткие статьи

Кооператив представляет себя как переориентирована на 4-дневный рынка в Атланте

АТЛАНТА - глухое неопределенности встретился с долей осторожного оптимизма здесь, на ежегодном собрании членов весной TruServ. Дилеры по всей стране и за ее пределами обсуждали будущее крупнейших аппаратных страны кооператива, который представил себя как переориентировать организацию с новыми программами, больше внимания к деталям и стремление к плоту через свои нынешние финансовые пороги.

4-дневный рынка покупки, которая состоялась в Georgia World Congress Center, открыт 4 мая с просьбой от президента кооператива и исполнительный директор компании Дон Хойе. "Не позволяйте вчера занимают слишком много сегодня, сказал он, занимая цитату из юморист Уилл Роджерс. Хойе и другие руководители TruServ обещал дальнейшие меры по сокращению расходов, но призвал членов помочь кооператива вернуться к прибыльности путем консолидации своих покупок и тонкой настройки их ассортимента товаров.

Дилеры были представлены несколько стратегий для достижения этих целей. Connect4Profit инициатива, которая предвосхищает падение корабля заказов со складскими покупки, получил крупнейший толчок. Более 50 поставщиков согласились участвовать в программе, которая позволяет розничным предприятиям покупать в меньших количествах без сезонных товаров в рамках своих регулярных еженедельных поставок. (Скидки, специальные знакомств и денежных spiffs сих пор применяется на рынке заказов, хотя он создал документов головная боль для многих производителей.) TruServ надеется, что увеличить закупки склад будет стимулировать кооператива доходы и помочь членам уменьшить свои инвестиции в инвентаре.

В самом деле, Боб Liebgott, старший вице-КООП-мерчендайзинга, продаж, маркетинга и рекламы, призвал членов увеличить свои заказы по 45 линий на счет, который он заявил, является эквивалентом "всего лишь" $ 1000 за заказ, но будет иметь драматические кумулятивного влияние на доходы TruServ и денежных потоков.

В том же ключе, продавец-членам было предложено сосредоточить внимание на оборачиваемость запасов и выполоть непроизводственные единицы складского хранения. TruServ разработала программу под названием Расширенный управления запасами (AIM), который рекомендует основного ассортимента на основе точечных от продажи данных из 1600 успешных дилеров. В результате планограмм для посуды, оборудования и техники были представлены на рынке этой весной. Стеганый на том, что программа является новой программой, ценообразование на основе материалов, точки-оф-продажи из более чем 600 дилеров, которые сопоставлены с ценами на аналогичную продукцию в Home Depot, Lowe и WalMart, и планируется быть развернута в более чем 42000 наименований к концу года. Кооперативе попытки получить все "ее членов на единую компьютерную сеть, она зовет единства Ожидается, что свой вклад в его способности собирать и хранить мои данные о продажах.

Маре локализованных маркетинга

TruServ подавали к целому ряду новых программ в Атланте, в том числе "True Blue Награды" клиент-программы лояльности, уже опробованные на 20 розничных TruServ в Огайо и Колорадо. Он предлагает страхование жизни и 401 (к) программа для сотрудников дилеров. Вывески программа под названием Store предлагается свежая графика для endcaps, ведомств, "как" инструкции и указатели. В ноябре этого года программа позволит розничной торговли для создания и печати цен и продукции признаки через "кооперативе membersonline" сети Интернет.

В мерчандайзинга категории TruServ обнародовал "Winter Wonderland", власти отдела праздник элементов, отображаемых в портативных пологом ночного неба. Несмотря на некоторые ослепительной украшения из Египта и Германии, Рождество upstaged на шоу Магнитные Creations, специальности покрытие комплект, который превращает обычные стены в магнит владельцев, освобождение семьи от произвола переполненных двери холодильника. TruServ имеет исключительное на продукт, который по-видимому, магнитное воздействие на многие из ребят идет на рынке. Наличие в июне, магнитные Созданные будет поддерживаться общенациональной телевизионной рекламы.

Несколько объявлений на рынке сигнал к радикальному изменению в рекламной стратегии в TruServ. Liebgott говорил новый акцент на продукт и ценой, переход от "Помощь TruServ является не за горами" бренда и образа жизни объявления, которые были сняты по состоянию на 15 апреля. Продукты признакам в будущем циркуляры будет усилена за счет региональных и местных радио-и телевизионной рекламы, с особым упором на краски истинное значение, Liebgott сказал.

Liebgott было. один из нескольких должностных лиц, которые выступали TruServ более 60 потенциальных членов на второй день мероприятия. (В общей сложности 157 новых перспектив присутствовали на рынке, в соответствии с кооперативом.) Некоторые дилеры были фермы и операторов флота, а другие принадлежали к одному из меньших аппаратных закупочные группы. Судя по вопросам, многие перспективы только что купил магазине или рассматривают возможность сделать это.

Рассел Кренуэлдж его брат Коул Кренуэлдж и партнером Томми Коннер были собирается приобрести давно закрытой Фоксворт-Галбрайт лесной склад вблизи Лаббок, штат Техас. 3 мужчин в настоящее время работают компании грузоперевозок, но высокие цен на дизельное топливо и стоимость оборудования, хмыкнул свои планы экспансии. После разговора с Ace Hardware (чья цена была слишком высокой, по их словам) 3 бывших одноклассников, опершись в направлении TruServ в. "В нашем районе Настоящее имя Соотношение это все, что видите", сказал Коул Кренуэлдж.

Денежный поток пострадали от дилера утечка

Дилер явка была хорошо показывают, Атланта, который привлек 15 000 людей, которые приняли участие представители из более чем 3200 магазинов и 1300 участников.

Это участие в выборах, однако, опровергается то, что многие считают это серьезной проблемой TruServ: ее утраты членства - что некоторые члены кооператива оценка может быть более чем 2000 магазинов - после раскрытия финансовых махинациях, которые привели к 130,8 млн. долл. США чистый убыток в 1999.

Многие дилеры интервью на рынке по NHCN сказал, что они были призваны на должностных лиц форме Ace Hardware и сделать это лучший корпорации (в том числе президент Тузы, Dave Hodnik, которого один Огайо дилер сказал посетил его магазин). Хотя многие члены TruServ признал их оценки конкурсных предложений, наиболее, казалось примирился с тем, поживем-увидим "о своем кооперативе, особенно молодые, дилеров, которые говорили о размещении вопросов, связанных с их стоимости акций и дивидендов покровительство" в прошлом ". (Старые члены были менее простили.)

Члены еще никого не беспокоил, потому что они до сих пор не перейдите к задаче прошлогоднего силу доклад о кооперативе убытки. (Ссылаясь на юридические проблемы, в кооперативе не выпустили доклад на ее членов.) Некоторые члены использовали кооператива собрание акционеров, чтобы излить свою разочарования по поводу возможности продления моратория на складе выкупа, высокая стоимость компьютерной системы триады, сокращение скидки краски и задержкой выпуска финансовой отчетности TruServ за 2000 год.

Хойе и другие руководители TruServ направила эти и другие вопросы в ходе в форме вопросов и ответов, которые остались, по большей части, гражданского, Памела Либерман, финансовый директор TruServ, выпущенный непроверенные данные, которые показали, $ 34 млн прибыли в прошлом году, с $ 29 млн ближайшие от продажи организации пиломатериалов и разделение строительных материалов на BMA, которая заплатила $ 20 млн наличными, $ 9 миллионов в банкнотах и будет заплатить еще $ 19 млн в примечаниях в течение следующих 6 лет.

Доход в 2000 году упал 11,3 процента до $ 3,99 млрд. (который включает продажи от деления LBM). "Обращение вспять спад продаж наиболее важных задач, стоящих перед нашими [организации]," сказал председатель TruServ Билл Благг, который был переизбран, наряду с 11 другими членами совета, сроком на один год. Благг также говорил о "TruServ на высокий уровень задолженности", который ослабил позиции справедливости кооператива и сделали его не подлежат выгодные процентные ставки. Хотя в кооперативе выплатила 94,5 млн. долл. США своей долговой нагрузки в прошлом году, закончившийся 2000 с $ 554 млн в общем объеме задолженности, которая включена сумма в размере 446 300 000 в старших просроченной задолженности. задолженности кооператива членам составил $ 193,5 млн..

Хотя компания близка к рефинансировании банковских кредитов, Hoyc умолял членов к более активному в соответствии с другими членами болтовых кооператив, потому что любое дальнейшее ухудшение членство место TruServ способность к выплате долгов под серьезной угрозой.

Хойе также предупредил, что дилеры долга компании финансирования - которые включают $ 43 млн в износа и амортизации расходов в прошлом году - было бы финансовое бремя "несколько лет". Он ответил на вопрос одного из членов о рентабельности, заявив, что кооператив не ожидается возвращение к историческим уровням прибыли или покровительство дивидендов до 2004 года.

Дилеры не были в восторге от новости с финансовых рынков, но не одна, казалось врасплох. "Я не думаю, что они будут в состоянии превратить эту организацию вокруг", сказал один из членов, стряхивая на его имя знак для прикрытия своей личности. Однако другие члены приняли позицию Алана Кениг, владелец

Кениг не был доволен всем, что он слышал, но этого было недостаточно, чтобы заставить его прыгать судна. "Я не хочу делать какие-либо поспешные решения", сказал Кениг. "Ты никогда не знаешь, когда может потерять более выгодную сделку.".