Что-то старое, что-то новое, что-то заимствовал ... - Краткие статьи

Рона дебютов формат, который включает в себя многие стили розничной торговли

Brampton, Онтарио - домашний центр, тематический парк.

Это, в сущности, концепция Рона Главная Solutions, формат, Квебек основе купить ING Group Рона дебютировал официально здесь, на 28 марта.

Рона, с 375 членами дилера работает более 500 магазинов под разными знаменами, открыл свой первый крупных супермаркетов, в провинции Онтарио в формате, занимает либерально от предприятий розничной торговли позвонил ING от пробелов и Великой помещении для Старбак. Но, нависшей над 130 000 квадратных футов --- магазин рядом с Canadian Tire и через дорогу от Wal-Mart - это введение наличие развлечений конгломерат Disney, чьи парки обоснованное решение Рона по разделению Главная Решения отделениями в отдельных "миров" несущий именами, как "Уоттс и Водный" для сантехнических и Electricals, "Строители Gateway" для столярных и строительных материалов, "Инструмент зоны" для ручного и электроинструмента и "Decor Акценты" для домашнего декора.

"Как вы построить огромный магазин и сделать ее интимные"? Рик спросил Blickstead, президент розничной разделения Рона в. "То, что мы хотели сделать, чтобы принести больше воображения, больше театр, торговый опыт. Он шутливо отметил, что в магазине "Волшебное Королевство" был его прилагается 25 тысяч квадратных футов проездом через лесной склад, который уже окрестили "Пиломатериалы и многое другое", и обеспечивает отдельный вход в магазин для про клиентов.

Старые и новые получить равные платежную рамках Главная решения - чей это лозунг маркетинга "Строительство только от вашей фантазии". 7500 квадратных футов отдел, называемый аппаратным Брамптон, создает магазин-в-магазине, что только привлекает внимание к сепии тонированные фотографии марочные магазины оборудования. И 14 с сенсорным экраном "Зоны Интернета", разбросанные в магазин, где покупатели могут выходить в интернет для поиска информации о продуктах и иметь доступ к веб-узлу Рона, через который они могут заказать товар. В середине магазин "Фантазия зона" с экранов телевизоров, где сотрудники могут проводить DIY клиник.

Что-то другой

Предлагает своим клиентам что-то новое и необычное будет иметь решающее значение для успеха Рона в Торонто, где она сталкивается жесткой конкуренцией. Home Depot Канаде доминирует в провинции с 39 ее 67 магазинов там, и 21 в Торонто в одиночку. (12 апреля депо планируется открыть магазин в коттеджном сообщества Orillia, Онтарио.) Ванкувер, Британская Колумбия основе Revy Главная центров имеет 12 магазинов в провинции, и Рино Депо недавно открыл свои первые два Строительство склада Box дома центров в провинции.

Рона расширить свое присутствие на рынке в провинции Онтарио в прошлом году с приобретения 65-единицы Cashway Строительство центров. Главная Решения, с его концентрацией на стильную в магазине, дисплеи и продукцию, которые привлекают женщин покупателей, является полярной противоположностью про ориентированных ярдов Cashway, но также то, что Blickstead охарактеризовать как "нового поколения" розничная торговля большой ящик для Рона .

"Рона Региональный [склад покупке группы /] салоне гибридной рассказал нам, что клиент готов пойти в другом направлении", сказал он. "Клиенты хотят, чтобы получить тот же продукт по той же цене, но в более удобном окружающей среды, чем другие большие коробки. Мы по-прежнему предлагать нашим повседневной низкие цены, но покупатели не чувствую, как будто они должны быть продезинфицированы, когда они выйдут из наш магазин ".

Blickstead добавил, что в Рона, как правило, эффект некоторых "обратного проектирования" на Рона Региональные и L'перевалочный склад центров дома в провинции Квебек, включив в них некоторые Главная Solutions в особенности. (В начале апреля, Рона открыл 12 отделение в региональный Лаваль, Квебек, такое же количество точек L'перевалочный работать своим дилерам.)

Интерес к Рона Главная Решения была очевидной и мгновенной. NHCN интервью Рона пресс-секретаря, Sylvain Morissette, в 2:50 вечера в день открытия магазина, и он сказал, что с 10 утра ", мы более чем 4000 людей в магазине, и они покупают много. Morissette добавил, что популярной телепрограммы утра, завтрак ТВ, объявил по радио 6 минут пять сегментов внутри магазина. И за два дня до торжественного открытия, NHCN пятнистый Рон Marchetti, VP-маркетинга по покупке группы Замок Строительство центров, а также Эрик Рубин Home Depot Канады, прогуливаясь проходах Главная Solutions.

Выход Brampton, стоимость которых компании 23 млн канадских долларов (около $ 15 млн), чтобы построить и инвентарь, будет повторяться в пригороде Оттавы Глостера и Кингстона, и пригороде Торонто Mississauga в течение ближайших 12 месяцев. Каждый магазин прогнозируются в C $ 50 млн продаж в год, которые будут на вершине C $ 600 млн, что Рона других членов с магазинами в Онтарио уже получают, Morissette сказал. Blickstead сказал, что Рон хочет иметь 10 Home Решения по всей провинции Онтарио в конце концов.

Краска кафе "каналы покупателей

Все о Home Решения, открывается. На передней части магазина Brampton, солнечного света пучки через огромные окна на вход фойе. Рона снизил отображается в передней части магазина, чтобы клиенты могли увидеть больше всего розетку. Например, краска бутик, салон окружающей среды, которые были внесены в формате Рона региональных, находится в передней Рона Главная Решения с дисплеями, которые 12 дюймов ниже. Это сенсорные качества распространяется на пути продукции отображаются так что заказчики могут "потрогать и почувствовать, что они хотят купить", сказал Глен-французски, В. П. Рона в-мерчандайзинга.

Главная Решения чулок является чуть менее C $ 6 млн на момент инвентаризации в стоимость и 38000 наименований товаров, которые Blickstead охарактеризовать как "под редакцией" ассортимент, который не подавляют покупателей слишком много вариантов. Кроме того, товар, организованный "функции", сказал Рон Глен французском, так что, когда клиенты ищут одной ручкой Смеситель или определенного типа lockset, весь выбор магазина сгруппированы, а не для отображения этих продуктов поставщика.

Blickstead говорил о "забастовке зон" на всей территории магазина, которые привлекают покупателей, французский назвал эти "вау" департаментов. Некоторые из них включают застекленные Cut магазин, который позволяет клиентам наблюдать пиломатериалов и другой продукции сокращаются. "Home Show" отображает четыре стили кухни - поднял дуб, шейкер, клена и поднял белый - таким образом, что означало бы напомнить потребителям продавец дома показывает, что происходят практически каждую неделю по всей Северной Америке. Полы, стены и драпировки отображаются на антресолях, над Home Show.

Другая "зона поражения" может быть краски в магазине

Сотрудники, которые человек отдела одеты в белые халаты и отказаться от "рецепты" для покупателей в виде 8-1/2 дюйма по 11 фишек краски, что они могут привезти с собой для справки. Blickstead говорит, что кафе предлагает девять различных цветов "семьи".

"Рона попросил нас придумать что-то совсем другое, и краска кафе на самом деле является маркетинговым инструментом, чтобы помочь людям выбирать цвета", сказала Жозет Бюиссон, VP-маркетингу National Paint, который работает на виртуальных краски кафе до Рона просьбу. (Розничная теперь меньше, киоск версии кафе в 2 магазинах Рона Региональный в Квебеке.) Ее тех пор компания создала отдельное подразделение для лакокрасочной кафе, которое считает, Бюиссон могли бы более широкое применение. "Следующий шаг заключается в перекрестной рынке краски с другими продуктами декор дома", сказал Бюиссон.

Форум для новых идей

Рон говорил на "сотни" потребителей, а также провели несколько фокус-групп, чтобы помочь ему придумать Главная Решения, которые он разработан с помощью Торонто Вт группа, которая считает это сделать лучше и Home Depot среди длинного списка клиентов . Но Blickstead отметил, что в магазине по-прежнему в стадии разработки.

"Наша следующая основная задача на самом деле, чтобы получить право знаки", сказал он. "Мы не там, где мы хотим быть еще.

Тем не менее, основные концепции, что в магазине Брамптон представляет собой, вероятно, станет расширение транспортного средства, что диски большой ящик расширение на запад в Рона в других провинциях. Это также может быть там, где компания пробует новые продукты. Например, авто-лесной склад функции Рона Select, пиломатериалов высокого класса, для которых компания может взимать надбавку к цене. Блик-вместо него также отметил, что компания в настоящее время разрабатывает линию эргономичный инструмент она может продаваться под собственной маркой. И более активного использования возможностей Интернет-технологий в будущем эта концепции. "В конце концов, мы хотели бы предложить то, что Ландс-Энд-ли, где [] Интернет покупатель имеет контакт с представителем".