Ace направлена на женщин, семьи

Маркетинговая кампания направлена на изменение только для мужчин изображение аппаратного магазинов

Oak Brook, МБА. - Ace Hardware начал общенациональную кампанию маркетинга, которая ориентирована на женщин, семьи и пользуется поддержкой 20 процентов до 25 процентов импульс в рекламный бюджет в этом году.

5100 членов покупке группы - который является самым известным за его "Оборудование сообщение Ребята" лозунг и его пресс-секретарь футбольного комментатора Джон Мэдден - в конце января начал с использованием новых печатных и телевизионных объявлений, нацеленных на "lifestages" разных клиентов сегментов, изображая сцены молодые пары покупают первого дома или послевоенное поколение уйдет на меньше жилья за детьми выйти из дома.

"Традиционно, магазины были мысли, как удобство точек, чтобы покупать вещи, которые обратились к мужским бумеров", говорит Билл Мур, директор Ace по маркетингу и рекламе. "Мы должны изменить это восприятие с более широким кругом клиентов, и цель этой кампании является получение семей и женщин в большей степени знакомы с аппаратной магазинах больше, чем место для вещей. Магазины оборудования может помочь клиентам полный всю жизнь стадии проектов ".

Для достижения этих клиентов, Ace ставит свою рекламу в некоторых нетрадиционных - для кооператива, в любом случае - средства массовой информации, таких, как Rolling Stone, O, Sports Illustrated и проводной журналы и кабельных сетей, VH-1, Юмор канал, Discovery Channel и Ник ночью. Эта кампания не будет выходить в эфир на не-кабельных сетей, сказал Мур. Все телевизионные будет 30 секунд, по сравнению с 15-секундные ролики Ace благоприятствовала в прошлом.

В кооперативе не отказывается от своей традиционной объявления цен и продуктов пятен. Тем не менее, Мур сказал Мэдден будет использоваться больше как "тренер" команды Ace, идя в поле, а стимулом для менеджеров магазинов в Ace.

Новый "Lifestages" рекламной кампании - созданные рекламное агентство Bozell Чикаго с лозунгом "Жизнь в настоящее время проект" - пришли из того, что Мур сказал, было "много [потребителей] исследований мы делали на протяжении многих лет. " "Кооперативе сообщение аппаратным клуб" программы лояльности клиентов, которая насчитывает более 1,5 млн. человек, при условии, клад информации, из которого Ace может сделать некоторые выводы, слишком. "Эта база данных рассказал нам, что [продажи] женщин покупателей это очень выгодно", сказал Мур.

За шесть месяцев до Ace просмотре программы дилеров-членов при падении конвенции кооператива в октябре прошлого года, он начал то, что Мур называют "нарастить", которая включала проведение фокус-групп на "несколько сотен" потребителей об их предпочтениях покупок. Компания также усилена своих сотрудников на местах, чтобы обеспечить персонала магазина с более широкой подготовки обслуживания клиентов, чтобы сотрудники могли бы удовлетворить ожидания того, что рекламная кампания будет поднимать.

Объявления себя включать значки, которые соответствуют услуг и продуктов Ace магазины предлагают для проектов, связанных с каждого жизненного этапа. Иконы - в том числе "Основы дома", "краски и отделочные работы, домашний" "безопасность", "главная организация", "свежем воздухе" и всеобъемлющей "ответы" - также представлены на веб-сайте Тузы, < HREF = "http://www.acehardware.com" целевых = "_blank" относительной = "NOFOLLOW" <> www.acehardware.com / A>.

"Я доволен реальных объявлений. Они очень современный и свежий, и они что-то Ace действительно необходимо", сказал Билл Роттер, владелец Национальной Ace Hardware в Милуоки, который сидит на исполнительной кооперативе и комитетов рекламы.

Lifestages кампании маркетинга во многом отражает то, что Ace Hardware пытается создать с помощью своей новой Главная Решения магазинов, в которых она в настоящее время испытаний в Вашингтон и Колорадо. Эти магазины организовать продуктов по различным "образ жизни", и уделено особое внимание на обслуживание клиентов.

Мур сказал, что одна из целей кампании Lifestages бы переложить клиентуры магазинов всех участников до 70 процентов женщин с нынешнего уровня в 50 процентов мужчин.