Нет большие надежды на 2001
Депо-квартире 4 квартал комп-магазин продажи отражают последние спада промышленности
АТЛАНТА - В декабре, эта газета провела опрос читателей о своем веб-сайте о своих ожиданиях на будущий год, основанного на том, что они слышали от экономических экспертов и то, что они видели на своих собственных предприятиях.
Из 238 респондентов, которые ответили на опрос, наибольшее число - 27 процентов - предсказал, потребительские расходы будут продолжать снижаться, и привести к сокращению их продаж в 2001 году. Следующий по величине группа - 17 процента - заявили, что они бюджета для значительного спада в бизнесе и уже собирались сократить операционные расходы.
Эти опасения по поводу экономики мягкие и слабые продажи может быть обоснованным, основанные на последних высказываний ряда крупнейших компаний отрасли. В ответ на сырой четвертом квартале результаты, эти компании разослал сигналы раннего предупреждения, что их доходы и прибыли в 2001 году - по крайней мере в первой половине года - будет ниже предыдущих ожиданий.
Не каждая компания ожидает, что ее бизнес можно возобновить в этом году. Должностные лица в Кливленд основе Ламсон
В середине января, Маска, Lowe и Home Depot выдается вперед предупреждения о своих ежеквартальных финансовых показателей, которые отражают более широкие экономические условия. Лоу, Северная Каролина в компанию, которая является вторым по величине дилером отрасли, заявил, что его комп-магазин продажи в четвертом квартале будет снижен примерно на 4 процента, снижение, что было бы исторической изменение этой весьма продуктивной цепочки. должностных лиц Лоу также предупредил, чтобы инвесторы не ожидают значительных улучшений по крайней мере до лета.
Большие потрясения в отрасли систему, когда пришли Home Depot выяснилось, что его комп магазине продаж за квартал будет плоским - против ранее прогнозы на 4 процента роста. Более показательным, однако, был депо предупреждение, что его прибыль на акцию за квартал, будет с 20 процентов до 20 центов. Даже если компания прогнозирует 10-процентное увеличение прибыли на акцию за весь год, ее деятельности в последние три месяца этого года принял на преувеличенные пропорции.
Home Depot президент и исполнительный директор компании Боб Нарделли - на работу только 45 дней после его столь шумиху прибытия из General Electric - используется 19 января телеконференции для инвесторов акции поддержки для его компании, поскольку она испытывала финансовые плохие новости и неопределенным будущим. Четыре дня спустя, компания сделала несколько кадров и реструктуризации шаги, которые направлены на получение своего старшего звена ближе к клиентам цепи (см. врезку, стр. 33).
Бизнес, который Home Depot была размягчения не должны были потрясающие новости никому уделяет пристальное внимание к своей финансовой отчетности. Действительно, Нарделли отмечает, что темпы роста клиентов цепочки сделок были снижается в течение всего года, с 20 процентов в первые два квартала до 13 процентов в четвертом (см. график, стр. 1). Темпы роста продаж на одного клиента также снизилась за этот период.
Что было удивление, однако, было то, что Home Depot - и Лоу - беспрецедентный 10-процентный-офф поощрения за несколько дней до Рождества не стимулировать продажи, как эти компании надеялись. Нарделли заявил, что Home Depot удалось продвинуться более чем $ 100 млн в "прекращено" товара в течение этого периода, что позволило снизить ее общий уровень запасов на 4 процента. Но он отказался предоставить данные о том, сколько общее дело поощрения генерируется.
"Мы, безусловно, сталкивается с суровой и быстро растущие вниз экономических условий", которые Нарделли настоял оказывает давление на располагаемые доходы потребителей. Например, по его оценкам, выше отопления счета на Среднем Западе были унося в размере 10 процентов от розничных продаж.
"Home Depot является хорошим индикатором для потребителя рецессии", Питер Карузо, аналитик Merrill Lynch Global Securities, сообщил Wall Street Journal. "Это означает, Федеральная резервная система лучше начать снижать ставки быстрый и яростный. Это для ФРС исправить, а не г-н Нарделли."
Однако, буквально минут после Нарделли закончил телеконференции, инвесторов и аналитиков веру в компании, казалось потрясен. К концу того же дня, акции компании упали более чем на $ 3 за акцию до $ 41, (это окупиться большая часть этого снижения в ближайшие несколько дней). По крайней мере, один давний наблюдатель промышленности, Дональд Тротт из Джеффрис
Для того чтобы остановить многотонный грузовик скептицизм по поводу его способностей и перспектив компании, Нарделли использоваться телеконференции, чтобы укрепить господствующее положение Home Depot на рынке - в 2000 году, ее сметных поступлений в размере $ 45 млрд. 2 1 / 2 раза больше, Лоу, по оценкам, продажи - - и спросить за терпение, пока он и его команда менеджеров мониторинг движения экономики. "Я никогда убеждены, что наша культура и наследие доказывает, что мы будем продолжать быть лидером", сказал он.
Нарделли отказались предоставить информации о том, Home Depot будет реагировать, если, как он ожидал, экономики продолжали снижаться в течение всего лета и пиломатериалы цены продолжали разрушать. Роберт Бертон, старший вице-инвестор цепочки отношений, говорит, что Нарделли бы оценить "все аспекты" бизнес-Home Depot "без смещения". На вопрос, в свете последних комп-магазин продажи медленно, Нарделли может рассмотреть сворачивать Депо роста планы (в которых содержится призыв для операционных 1900 магазинов к концу 2004, против 1138 магазинов в конце ее текущего финансового года), Бертон не будет комментировать скажу лишь, что компания не будет "бросился" в том, что решение текущих событий.
Компания не комментарий по поводу ее планов расширения своей 4-магазин бытовой техники формате деревенской. Но Марк Бейкер, ее исполнительный вице-товаров, говорит, что Home Depot были "удовлетворены" продаж своих 24-единицы Экспо Design Center отдел, который компания хочет расширить до 200 магазинов к 2005 году.
Основываясь на своих замечаниях общего порядка, прибытие Нарделли скорее всего не вступить в какие-либо радикальные изменения в операциях по депо или философии.
Он сказал, что компания не имела намерения сокращения его инвентаризации "высокой скорости" товар, хотя он и указал, что его купцы "постоянно" переосмысления производительности свой ассортимент. (На самом деле, за несколько дней до Нарделли говорил, более 20 магазинов Home Depot в Нью-Йорк, Коннектикут и Массачусетс начали проводить "разминирование" продаж, которые признакам потолочные вентиляторы со скидкой 20 процентов, газовые грили продажи на 28-процентную скидку и ванны которого цена со скидкой 40 процентов. Иоанна Симли, региональном пресс-секретарь компании сообщил, что оформление NHCN события были обычным явлением для магазинов Депо в последние годы.)
Нарделли добавил, что он также не приведет к сокращению расходов на наручников работники магазина, потому что решение может разрыв обслуживания клиентов компании репутацию. "Мы не собираемся принимать фартуки с пола", сказал он.
Без показывая свои руки полностью, Нарделли сделал свою очередь, по некоторым Депо карт, которые намерена играть более агрессивно, как он пытается пробиваться из его последних фанк:
* Она будет и впредь расширять свое Pro инициативы, программы, обновления ассортимента товаров и услуг, предлагаемых в магазинах, чтобы они соответствовали требованиям, занимающиеся ремонтом, подрядчиков и строителей дома. Несмотря на новости от министерства торговли на несколько дней раньше, что разрешения на строительство были от 6,8 процента в декабре, Нарделли отметил, что около 170 магазинов, в которую Home Depot установил Pro Инициатива создания высшего комп-магазин продажи выросли, чем магазины, которые гавань ' т получения такого обращения;
* Его служба эффективностью программа будет расширена за три рынках - Форт-Майерс, штат Флорида, Солт-Лейк-Сити, Атланта - где она была испытана. SPI предназначен для повышения качества обслуживания клиентов магазинов на товары, имеющие все получения и пополнение обрабатываются ночью, чтобы дневной сотрудники могут посвятить все свое время, чтобы помочь покупателям. Бертон сказал, что сотрудники, не связанных с SPI магазины могут тратить столько, сколько 30 процентов своего времени пополнение полок. Компания не раскрывает, какие рынки SPI будет идти в следующем;
* Установленном продаж, сказал Бертон будут составлять $ 2 млрд в 2001 доходы Home Depot, является превращается в области конкурентного преимущества для цепочки. "Вы должны любить бизнес, который растет на 40 процентов в год", сказал Бертон. Но установка является чрезвычайно сложным делом, и мы можем продолжать совершенствовать наш собственный процесс ". В октябре, Home Depot подписали соглашение с Installinc, в Нью-Йорке услуг, для работы установки некоторых сантехнических и электротехнических изделий примерно в 50 магазинах, программа это, вероятно, расширить более единиц Installinc расширяет свои установки корпуса .
