Выход в интернет, чтобы получить работу дома - Краткие статьи
WeServeHomes.com надежды для создания лояльности клиентов, предлагая надежные услуги домой вовремя
Если кто ждал весь день для не-шоу водопроводчик или электрик знает, как трудно найти хорошую помощь в эти дни. Учредителями WeServeHomes.com, поставщика Интернет-услуг, которые были ранее начаты в этом месяце, говорят, что не должно быть так.
Компании - в котором содержится призыв клиентам использовать свои услуги под лозунгом ", потому что никто не любит домашние задания", - предлагает широкий спектр на дому поможет в 8 областях, в том числе и электрические устройства, очистка и лакокрасочного покрытия, отопления и кондиционирования воздуха, уход газон и безопасности. С помощью программ в Далласе, Хьюстоне и Остине, Атланте, Чикаго, Балтиморе и Вашингтоне и Мемфис, штат Теннеси, 24-часовой онлайн источника продает свою способность предоставлять свои услуги, когда они обещали, пояснил президент компании Кен Хутен.
"Мы создали один шаг решение для домашних услуг потребностям, в том числе все, туда и обратно", сказал он. "Что делает нас уникальными, что мы не передаем заказчикам кто-то еще. Вы можете заказать, график и платить за [услуг] все сразу".
WeServeHomes.com является совместным предприятием между ServiceMaster, конгломерат услуги на дому, которая работает в более чем 50 марок, и Kleiner Perkins Caufield
Связи ServiceMaster дает WeServeHomes.com встроенных сетевых ремонт, техническое обслуживание и неотложной-услуг, таких, как Terminix (термитами / борьба с вредителями), "Веселая горничные (уборка), TruGreen-ChemLawn (газон / дерево оплодотворения), американский Главная щит (поставщик дома гарантии), ServiceMaster Clean (придира / драпировки очистки), Мебель Медик (ремонт мебели), SecurityLink (системы безопасности) и AmenSpec (дом проверки).
Компания также имеет соглашения с другими утверждения местных независимых провайдеров, таких как сантехнических и электротехнических услуг. Есть 11 компании на борту в общей сложности, и все, но два из них поставлены на первое или второе в своей категории, в соответствии с Хутен.
WeServeHomes.com руководство изучают возможности для формирования партнерских отношений с домашнего улучшения розничной сети. По мнению компании, это будет удобно для клиентов, покупающих кондиционирования воздуха и отопления, а также другие продукты, чтобы иметь возможность организовать для установки в магазине.
"Я думаю, крупных торговых партнеров будет дополнять, что мы делаем", Хутен сказал. "Мы хотели бы делать это последовательно с тем, что мы делаем, используя № 1 или № 2 компании"
Строительство повторить клиентов
Во всех операций в Интернете, WeServeHomes.com выступает в качестве генерального подрядчика, назначение рабочих мест для местных организаций и ведение процент комиссионных. Например, если пользователь согласен иметь водопроводчик делать работу за $ 100, что водопроводчик может получить $ 85 за услугу при WeServeHomes.com держит $ 15.
Когда люди входа на своем веб-сайте и выбрать услуги, они становятся WeServeHomes.com членов. Клиенты могут теперь получать напоминания о рекомендуемых услуг в соответствующих областях в определенное время года, например, для распыления клоп-черепашка ошибок в Остине в начале лета. Домовладельцы также можете связаться с компанией по rollfree номер (1-888-WE-SERVE), либо размещать заказы или поговорить с представителями обслуживания клиентов.
В настоящее время, тех, кто запрашивает услуги просят предоставить три удобное время для профессиональной приехать в свои дома, а WeServeHomes.com обещает подтвердить один из этих раз в 30 минут до часа. По этой весной, он-лайн расписание будет на месте, позволяя пользователю подтвердить время первоначальной сделки.
После шести месяцев испытаний в 7 рынков пилот, WeServeHomes.com увидел в среднем 1,46 за транзакцию услуг оценивается в $ 274. Компания утверждает, что 91 процентов своих заказов, производится без ручного вмешательства, и что 90 процентов тех, кто пользуется услугами в течение периода тестирования сказали, что они будут "весьма вероятно", чтобы выкупить там.
"Если мы говорим, водопроводчика будет там на 1 вечера, и он там на 1 вечера, когда [жилья] сделать для ухода за газонами пару месяцев спустя, там много сучок стимул вернуться и использовать нас", Хутен сохранить.
WeServeHomes.com имеет некоторые встроенные рекламные возможности.
ServiceMaster, с 29000 автомобилей, имеет третий по величине частный флот в стране, и каждый автомобиль может стать щит для интернет-сайта. Компания также имеет партнерские отношения с союзными Ван линии, каждый человек движется союзников получает информационный пакет о WeServeHomes.com.
Так как компания готовится ввести в строй в 50 местах по весне, управление планирует включить подачу воды, энергетическим услугам и домой компаний по ремонту компьютеров в список поставщиков. Кроме того, WeServeHomes.com это тестирование исполнительных программ, в Чикаго и Остина, который предлагает домовладельцам круглогодично услуги по хранению, в главной роли с очисткой желобов в весенний период.
"Ограничений нет, но мы должны услуг, которые мы не собираемся предоставлять пока мы не устраивает уровень обслуживания," сказал Хутен. "В конечном счете, наша цель состоит в создании национального бренда, что потребители будут определены нами как наиболее надежным и удобным источником услуги на дому в стране".
