Смена караула - Краткие статьи
Home Depot краны бывшего G.E. официальный пост генерального директора
АТЛАНТА - Home Depot вступает в эпоху больших потенциальных возможностей и неопределенности с новым главным исполнительным с сияющим репутацию, но не розничной торговли опыт.
В прошлом месяце, назначение Роберта Нарделли также его президент и исполнительный директор Home Depot нашли выгоду от наличия опытных исполнительной власти после Нарделли был передан стал председателем его бывшего работодателя, General Electric. Добавление Нарделли также можно рассматривать как часть более общей тенденции в Home Depot, чтобы пополнить свой корпоративный пакет и получить опыт управления, что его совет директоров, очевидно, не думаю, существовали внутри страны.
Берни Маркус, председатель Home Depot, говорит, как много в интервью Atlanta Journal и Конституции, когда он заявил, что совет "не чувствовал 1 [в бассейне верхнего] руководство было готово [стать генеральный директор]".
Нарделли назначение было сделано спустя несколько потенциальных кандидатов внутри компании, либо в отставку или собираются уходить. В течение последних 18 месяцев, два президента группы ушли: Билл Хамлин отставку по медицинским причинам и Дэвид Suliteanu подал в отставку, потому что он не получил больший контроль сервис компании разделение центров проектирования. Рон Брил, который был с Home Depot с 1981 года и в настоящее время ее главного административного должностного лица, уйдет в отставку в марте.
Другие руководство считалось, генеральный директор трек депо - 42-летний исполнительный цепи вице-президент и главный мерчандайзинга офицер Марк Бейкер, ее 54-летний исполнительный вице-президент и главный финансовый директор Деннис Carey, его 54-летний исполнительный вице-президент Ларри-операции "Мерсер", и его 42-летний президент группы прямой маркетинг бизнес Jeff Cohen - в настоящее время составляют ядро исполнительной команды, Нарделли должны работать для выполнения текущей стратегии компании, а также в разработке новых способов поддержания ее роста .
Лидерство позиции
С прошлого лета, Home Depot, что искал преемника Артур Бланк, 58-летний сотрудничества компании-основателя и президента и главного исполнительного директора с 1997 года, который в настоящее время доля председателя пост с Маркусом, который 71 и хочет проводить больше времени со своей филантропической проблем.
"Это всегда немного тревожным, чтобы команда менеджеров, которые так последовательно доставлены высокую доходность для акционеров шаг в сторону", говорит, JP Morgan Securities аналитик Даниэль Фокс в исследовательской записке. "Однако, если нужно было новый генеральный директор, г-н Нарделли поражает нас как особенно обладает необходимой квалификацией для заполнения роль".
52-летний Нарделли принимает бразды правления 22-летняя компания, которая в настоящее время сидел на вершине unassailably розничной области улучшения дома и, как ожидается, встанут на путь глобального расширения, которые позволят укрепить свою гегемонию в этой отрасли.
"Я взволнован по поводу перехода, опираясь на формулу и культуры, которые уже доказали свою полезность в успех", сказал он. "Я взволнован по поводу перспективы роста этого бизнеса, чтобы принести некоторые управленческие и лидерские навыки, которые мне удалось разработать на протяжении последних 30-несколько лет и смешать их с окружающей средой в 250000 соратников, которые со всей очевидностью показали Увлечение и эмоциональное [перевозки с клиентами и поставщиками] ".
За пять лет у руля власти подразделение "Дженерал Электрик" Systems, Нарделли, что бизнес вырос до $ 15 млрд. доходов от $ 6 млрд и увеличить прибыль от 60 до 70 процентов, сказал он аналитиков. Бизнес стал более ориентированных на клиента, а не в центре, и завод сократил время цикла. Он также преуспел в создании совершенно новых рынков сбыта внутри страны и за рубежом.
"Моя способность к анализу основного бизнеса, посмотрите на стратегических инвестиций для экономического роста и использовать [е] е-бизнеса получить навыки, которые очень портативный, и, конечно, навыки, которые будут дополнять проверенной репутацией, которая была разработана здесь" Нарделли сказал. "Я хочу, чтобы взять лучшее из лучших, и довести это вместе, чтобы обеспечить общее руководство и надзор в Home Depot".
Как он успел встать на ноги мокрые, посещая магазины по всей стране, Нарделли отметил, что он может посвятить часть своего непосредственного внимания на Home Depot улучшения управления запасами цепи и снижения ее оперативных расходов, две проблемные области среди аналитиков и инвесторов. Он также сказал, что он будет использовать свои знания о продуктах, мерчендайзинг и спецификации продукта приобрел, работая в качестве поставщика Home Depot, чтобы "принести дополнительную эффективность работы и заказчика-Ориентированность улучшения общей скорости и удовольствия, что мы предоставляем нашим клиентам уже сегодня ".
Нарделли, возможно, потребуется принести все свои управленческие проницательности, чтобы нести на Home Depot для достижения поставленной цели компании удвоить свой магазин считать до 2300 единиц к концу 2004 года при сохранении ежегодного дохода на акцию роста в пределах 23 до 25 процентов.
Home Depot встретился со своим самым задачи на нескольких фронтах, некоторые из которых выходят за рамки его контроля.
* Несмотря на беспрецедентную производительность своих магазинов, где они действуют, Home Depot уже не боятся конкурентов, да и Лоу в Соединенных Штатах, Sodimac в Чили и Рено-Депо в Канаде, показали способность конкурировать с прибылью в голове до бои голову рынке. Предполагаемое расширение депо в Великобритании или Германии не будет легкой прогулкой, или, как Castorama укрепляет свои позиции на рынке за счет приобретений;
ненасытный рабочей силы * Home Depot потребности - текущие темпы работы, цепи нужно будет найти другого 250000 рабочих в течение ближайших трех лет для размещения своих целей магазин роста - место огромное давление на человеческие ресурсы компании и подготовка аппаратуры, в свою очередь, вызывают вопросы о способности компании поддерживать свою хваленую в магазине с клиентами;
* После того, в течение которого цены пиломатериалов эрозии и снижения потребительских расходов на убыль, Home Depot ищет пути для получения более бизнес из существующих магазинов, продажи которого компания планирует увеличится всего лишь на 3,5 процента в 2001 году. Эта задача не будет легче, если пиломатериалы цены продолжают снижение потребительских расходов и продолжает убывать, как ожидается, экономисты. Компания также возможность более агрессивно профессиональной стороне бизнеса в то время, когда дома строительство прекратилось, и готовность собственников жилья перестроить свои дома могут поколебать какими-то спад в экономике США.
Нарделли не звучало запугать тех или иных проблем, которые могли бы включать расширение Депо На сайте возможности продажи, приспосабливаясь к консолидации и беспорядков среди строительных материалов поставщикам, а также разработки бизнес-возможностей, которые могут быть даже на экране радара компании еще.
"Существует бесконечное потенциал для роста и неограниченные возможности для улучшения все, что нам делать", сказал он. "Там собирается быть огромным обмена передовым опытом моих менеджерских и лидерских качеств вместе с руководством команды здесь.
Первые впечатления от нового начальника депо
Он был на работе всего через неделю, но после беглый тур, которые приняли его в магазины из Майами в Чикаго, Home Depot новый президент Роберт Нарделли взял перерыв между полетами на 15 декабря, чтобы поговорить с NHCN.
NHCN: Вы имеете репутацию команды потенциала и присоединяются к компании с репутацией за то, что конечная группа-ориентированный бизнес. Что вы надеетесь привлечь к этому уравнению?
Нарделли: Очевидно, что это была одна из главных достопримечательностей. Культуру и окружающую среду, что Артур и Берни создали был настоящий аттракцион. Я провел в понедельник и вторник, мой первый полных дней, с Берни во Флориде на одном из его "роуд-шоу", пешком магазин этажа, идет встреч команды в магазинах и говорить с персоналом. Я воочию увидеть позади экрана, если вы будете. Я думаю, что организация сделала в этой связи дал ему реальное конкурентное преимущество, и я хочу, чтобы продолжать это. Мой стиль, мои личные убеждения, вмонтированными прямо в ткани, что уже было создано. Я думаю, что сотрудники занять много гордости, и что на самом деле в основу моего стиля.
Возможно, самая большая проблема любой компании в этой области лица является поиск и сохранение квалифицированных сотрудников. Как вы считаете, может быть сделано в этом направлении?
Вот мое мнение очень рано. Я думаю, [Home Depot] партнеров действительно полагаем, что компания стремится растет с ними. Они знают, что мы делаем все возможное, оценивая их стоимость, а также то, что я имею в виду, что есть как только вы открыть магазин начинает падать в [физической величины]. Наши реинвестирования в [наших партнеров] на самом деле ценит их стоимости. Они знают, что они имеют реальные возможности для карьерного роста, если они живут хорошо, и Home Depot значения, потому что они не сокращения, реструктуризации бизнеса.
Как вы сказали, вы потратили свой первый неделю с Home Depot на "роуд-шоу" В гостях у магазинов. Каковы ваши первые впечатления?
Я действительно верю в формулу, если вы будете. Она начинается с выбора места, ассортимента продукции, инициатив - от Экспо Дизайн центры для про инициативу. Мы видим, положительное подкрепление, что мы делаем. Я также думаю, организации Home Depot является ее худшим критик. Как вы ходить через магазины с руководителями департаментов и менеджеров магазинов и помощников руководителей, вы видите, где мы хотим продолжить работу над тем что у нас есть правильный продукции, что они должным образом отоваривается в магазине, что мы делаем верно, как Мы прислушиваемся к клиентам, что мы расширяем наш продукт базы, где они этого хотят идти и сокращения, где они этого не делают. Таким образом, мы будем продолжать делать отзывов, чтобы убедиться, смесь соответствующих внутри наших магазинах.
Мы должны продолжать расширять магазинах очень агрессивно, реконструкции, чтобы убедиться, что мы открыли магазины 10 лет назад, до тех стандартов мы открываем сегодня.
Еще одно замечание состоит в том менеджер магазина на самом деле предприниматель, кто уполномочен принимать решения, чтобы привести продукцию в которые могут быть уникальными для своей области. Это не печенье-резец подход, один размер подходит всем, и добавляет некоторую двусмысленность.
Home Depot, вероятно, перед сильнейшей конкуренции в своей истории, с хорошо работать и хорошо финансируемых розничной торговли, борющихся за тот же бизнес в то время, некоторые экономические неопределенности. Что вы видите в качестве главных проблем, стоящих Home Depot в течение ближайших 5 лет, и как вы ожидаете компании на них?
Мои самые ранние впечатления, что [в GE] Я был на предприятиях, которые подвергаются колебаниям в экономике, цикличности, для глобальных беспорядков, и я думаю, мы все смотрят с очень завистливый глаз то, что происходит с экономики и процентных ставок и так далее.
Сказав это, что мы будем делать? Компаний, которые имеют принципиально твердых операций, которые были обеспечивать повышение эффективности, - и я имею в виду получение покупателем в магазине и через кассу линии быстро с тем, что они хотят - выживут. Если экономика замедляется при покупке стороне клиента будет идти туда, где они имеют лучший опыт. Таким образом, мы будем продолжать [улучшения] внутренней эффективности и убедитесь, что ассортимент выпускаемой продукции имеет для наших клиентов. Как я уже говорил, мы делаем линии отзывам чтобы убедиться, что наши запасы свежих и мы имеем то, что по прогнозам наших клиентов хотят. Мы должны упорно работать над этим.
Многие наблюдатели считают, компания Home Depot находится на грани принятия важный шаг к международной экспансии. Как вы знакомы с международной арене, а вы верите компания переехала как быстро в этом направлении, он должен иметь?
Это очень преждевременным для меня прокомментировать, насколько мы переехали достаточно быстро. Это было бы несправедливо по отношению к Берни и то, что Артур и другие ввели в действие. Я провел мои первые недели знакомства с сотрудниками, поэтому, честно говоря, я думаю, что нужно учиться на низовом уровне, и понять, как мы делаем вещи, и как все это работает, я не могу это прокомментировать. Я уверен, что в ближайшие пару месяцев или около того, я буду иметь больше шансов взглянуть на то, что мы сделали от берега, поэтому я прошу вас дать мне немного времени.
Тем не менее, есть феноменальный рост имел право быть здесь, в нашем внутреннем рынке. Мы далеки от насыщения.
