Как вместе с соседями

Меньшие дилеры считают, что торговля, торговые взаимодействия следующим образом, когда большие коробки двигаться в

В 1994 году, когда Wal-Mart открыл 147000-squarefoot, 24-часовой супер магазин рядом с птицы электродвигателей и оборудования в Винчестере, штат Теннеси, длинная тень бросала можно рассматривать как темная туча зловеще зависания над этим независимым дилером. Но владелец птицы Electric, Том Стил, теперь говорит, что он видит радугу с горшком золота блестящие в его конце. "Мой бизнес вырос в четыре раза, так как они пришли сюда, и моя брутто в два раза, сказал он.

Птица Electric, типичный магазин бытовой техники, чьей специальностью является продажа и сервисное обслуживание электродвигателей для птицефабрик, были на его текущее местоположение в течение менее двух лет, когда Wal-Mart открыла свой магазин в 200 ярдах. Тем не менее, с начала 1995 года, птицы Электрические удалось сосуществовать со своим соседом большой ящик.

Его успех демонстрирует, что все большее число мелких и региональных дилеров выясняет: Конкуренция со стороны розничного склада размером не обязательно плохо. В самом деле, некоторые дилеры, которые продают многие из тех же продуктов кажется, искать большие окна соседей. Например, в Милтаун, NJ, Жалюзи To Go собирается открыть 5000 квадратных футов, что магазин в буквальном смысле в той же стоянке, как огромный Home Depot и цели.

И странное твист, Клайн в долине Детский сад, независимый дилер специальности Терлок, Калифорния, который был в бизнесе 44 лет, решил закрыть в январе следующего года после его владельца, Ричард Клайн, не смогли убедить Home Depot, чтобы Клайнс перевести свои садового центра в торговый комплекс, который включает новое отделение депо. "[Депо] не может выполнять широкий выбор и не может оказывать услуги, как мы делаем", Клайн сказал Модесто (Калифорния) Bee в сентябре. "Они не могут ответить на некоторые вопросы людей и не может поставить особенности, как мы можем. Я хотел бы построить рядом с Home Depot, могу ли я".

Клеть

Эта тенденция охватывает оба соперника один и его клиентов без страха. Этот магазин размещения стратегии постулируется на вере в то, что работа с конкурса, а не против это лучший способ удовлетворить требования большего числа потребителей.

Это может быть растяжение, что сказать, что Home Depot и Лоу "работают вместе", когда они открывают магазины рядом друг с другом, а также своих представителей для каждой компании по-прежнему используют язык 1990-х годов, когда они говорят, что они не "боится" конкуренции. Однако эти и другие розничные торговцы открывают свои торговые точки вблизи - иногда даже рядом - Wal-Mart, которая генерирует огромный трафик клиентов для магазинов каждого дилера и говорит синергетические возможности этих муфт подарки.

Альтернативные стратегии

Как и во всех магазина размещение стратегии, это big-store/small-store подход не без ограничений. В последнее время NHCN перехватил Том и Нора Гарстка в Палмдейл, Калифорния, как они собирались, чтобы получить в свою машину, чтобы ездить 50 ярдов от Лоу к цели на другую сторону автостоянки. "Мы будем искать телефон в Target, сказала Нора", хотя она раздражает меня, чтобы туда поехать. Услуга страшное, а не от сотрудников, но и со стороны руководства. Это было так плохо, я должен был доклад менеджер высшего звена ".

Garstkas были на обратном пути к целевому показателю, поскольку Лоу не было телефона они хотят. Пара, однако, приобрела конкретные галлон краски при Лоу и проигнорировал торговый вариант представлен на выходе Данн-Эдвардс Краски, что находится всего в 60-вторых ходьбы от входа в центр склада дома. "Это вопрос удобства", пояснила она. "Мы занятые люди, а время дорого."

По иронии судьбы, Том в стоматологическом бизнесе ремонт оборудования, а также пара владеет Команды Спорт Locker, магазин спортивных товаров, который через дорогу от конкурентов. "Не проблема, сказал Том. "Это все в сервис. Наша выдающаяся".

Служба кислорода, которое держало птицы Электрические жив, тоже. Когда Wal-Mart открыла магазин за этим, было только 5 тысяч квадратных метров. "Я подумал, что если Wal-Mart пришел, я лучше расширять", сказал Стил, которые увеличили размер своего выхода на 20000 квадратных футов. "Мы решили, что им бы хорошо для бизнеса, потому что мы создали свою собственную нишу. Кроме того, мы предоставляем нашим клиентам квалифицированное обслуживание. Мои сотрудники не говорят:" это не мой отдел ". Стил и его жена Донна, Теперь выполните операцию с 12 сотрудников, 3 больше, чем сотрудники в меньшей розетки.

расширение птицы Электрик "увеличил складские помещения и комнаты для центра аренды, то, что Wal-Mart не дает. Расширение также позволило компании увеличить свою крепежная дисплея 90 линейных футов, что Скотти Стил, 25-летний сын Тома, претензий является одним из крупнейших в стране. "Верьте или нет, Wal-Mart купит у нас, сказал он.

Наличие Wal-Mart, однако, заставило птицы Электрические стать гораздо острее цен, особенно на предметы, которые Wal-Mart также чулок. "Возьмите жидкостей, например," Том сказал Стил. "Они идут в туалет, и люди должны их все время. Wal-Mart продает их по цене $ 8,95. Мы продаем их по $ 6,99. У нас есть сотни примеров, как это.