Детские Фрэнка ростки новых филиалов

L

ВОСТОК Уинсор, NJ - Адам Szopinski обследования 23000 квадратных футов растений, садоводства декора и отделки-дерево продуктов, изображенных привлекательно и красочно в детский Франка

"Я люблю мерчандайзинга, и я люблю дисциплину", сказал Szopinski, 54-летний президент и генеральный директор Франк, крупнейший газон отрасли и специальности дилера, который в течение последних двух лет, пытается пересмотреть свою нисходящую спираль продаж, прибыли и доли рынка.

Новые вопросы о финансовой состоятельности Франк был поднят в прошлом месяце, когда стандартное

S

Going общественности, в самом деле, в планах питомника Франк, поэтому она имеет решающее значение для Фрэнка, чтобы проверить ее финансового здоровья. Одним из ключевых компонентов в этих планах будет более агрессивным прототип магазин формата свитке, что Szopinski считает, будет менее дорогостоящим - и, следовательно, более выгодно - работать.

Более высокий уровень

Трой, штат Мичиган основе Франк в настоящее время работает 263 магазинов в 15 штатах. (Закрытие произойдет после сезона продажи рождественских.) Типичная розетка 18 500 квадратных футов коробка с 17 000 квадратных футов за пределами области, сидя на продажу 3 га. Прототип, однако, занимает компания на совершенно новый мерчандайзинга и отображение уровня. 23000 квадратных метров торговой площади в рамках более высоких потолков и ярче освещение, с келли-зеленый светильников и отделанный деревянными панелями извлечений, являются далеко от грязных, случайно назначенные магазины, Фрэнк работает уже полвека.

"Когда я пришел сюда три года назад, некоторые магазины не был повышен более чем в 20 лет", сказал Szopinski, который вступил Франк в декабре 1997 года, проведя 33 лет в Toys "R" с нами. "Вы увидите вещи прокладки по всему полу, и магазины были беспорядок. Я аккуратный урод, и я не хочу видеть неисправные мешки или мусор в любом месте. Когда я иду в магазин и вижу, даже бумагу на полу, менеджер магазина будет иметь объяснить мне, почему это так ".

брезгливость Szopinski это не только личная причуда, он убежден, что проблемы Фрэнка ствола из-за отсутствия оперативной строгости, что проявляется клиентам в облике своих магазинов и ее персонала. Вот почему Szopinski - который когда-то сделал его сын, домой из Гарварда, удалить серьги перед вводом его дом - ввели дресс-код для всех сотрудников магазина. Вот почему, когда показывать репортер NHCN в магазине East Windsor, он заметно взволнован, когда он увидел камешки на бетонной дорожке в 32 000-squarefoot наружного двора.

Франк в настоящее время имеет 12 подразделений в прототип операции, с 4 ноября торжественное открытие своего магазина в Lyndhurst, NJ Szopinski оценкам, Франк тратит около $ 3,5 млн. на строительство новых магазинов, и еще $ 300 000 или около того, чтобы их акции. (Szopinski сказал, что он категорически против модернизации взрослыми выходы на прототип, в первую очередь потому, что их размер "никогда не прав.") Он использует прототип для выхода на новые рынки, как Питтсбург и Ричмонд, Вирджиния

S

Cypress Group, в силу истории его партнеров бизнеса, должны иметь доверие со стороны инвесторов. Szopinski были VP-операций для игрушек "R" Us в международном разделении, где он работал Иосиф Baczko, нынешнего председателя Франк и генеральный директор, который включает в себя фон пребывания на посту президента и главного операционного директора в Blockbuster, видео-магазинов.

Тем не менее, Catch-22 Франк находит себя в том, что размещение акций будет практически невозможно, пока не начнет показывать сильные финансовые результаты, которые в значительной степени зависят от его способности открывать больше магазинов прототипа.

Szopinski сказал, что он ожидает, что прототипом для создания формате "минимум" в размере 3 миллиона продаж в первый полный год магазина. Это было бы выгодно отличаются от 1,9 млн. долл. США, что Фрэнк магазин, так как цепочка, усредненная в 1999 финансовом году. Более того, прототип ожидается управления Фрэнка быть более выгодным, в первую очередь потому что он предназначен для более эффективной в своей деятельности.

(В апреле этого года, Cypress также инвестировала $ 15 млн по отношению к установке новой точки из-chainwide системы продажи.)

Открытая среда

Прототип, на котором так много будущих Франк может остальное является открытым, 42-секции розетке, что в своей последней версии, очень много о доступности для клиентов, от его центра вход в пути продукции отображаются на дисплее.

Направо от входа большой атриум стиля магазина окно, которое бросает свет на природные пологом отделение, в котором отображаются комнатных растений. Szopinski был решительным о необходимости Франк быть "лучше на продукт, и мы должны быть лучше, чем любой домашний центр", и эта область деятельности, изложенных продемонстрировать эти различия. Он также отметил, что Франк уделяет больше внимания к продукту обучения знания, с целью, что сотрудники смогут ответить на любой вопрос о каких-либо растение любого покупателя могли бы иметь.

Один из крупнейших областях в магазин - и один, который был расширен и открыл в единичном Линдхерст - посвящена домашнего декора, категории, что составляет примерно одну пятую часть продаж Франк в прошлом году, как ожидается, будет Большую часть своего бизнеса по дороге. Акцент освещения проходит по всей длине несколько проходов в центре внимания определенных шелка цветочных композиций и других декоративных элементов. Некоторые продукты представлены на многоуровневую дисплеи, которые заключены в квадратные скобки по стальным каркасом, чтобы предоставить клиентам лучший вид на более инвентаризации. В магазине Lyndhurst, некоторые из 6 футов 6-дюймовый гондолы декора отдела были заменены таблицы показывает, опять же с целью предоставления товаров больше выдержки.

С Cypress Group приобрела Франка, было упорядочение ассортимента магазинов. Pet поставок, и некоторые "ремесла" предметы, как пряжу и шить было прекращено. Хотя некоторые товары в смесь остается под вопросом - Сколько покупателей прийти к Франка для открыток? - Ассортимент Франк кажется более целенаправленной эти дни.

6000 квадратных футов "поли номер" парниковых соединяет крытый и открытый мест потребления и продажи в магазине; продает Фрэнка многолетники и однолетние круглогодично в этой области и могут перемещаться сезонных товаров и выход. Открытая площадка, где мешки груз перевозится на сталь стеллажи, готовился получить перевозки живых елок. Вскоре после этого сезона продажи Рождество, этот район превращается в лесу деревья и кустарники.

Проблемы и оптимизма

Пит Стемпень, 11-летний ветеран компании, считает, что прототип в более широком контексте направлении Детские Франк принимает. "В целом качество товаров и общей организации нашей деятельности значительно улучшились," сказал Стемпень, один из 17 руководителей районных в цепи отчетности 4 региональных VPS под наблюдением в Szopinski.

Szopinski признал, что его компания сталкивается "огромные проблемы" в общении с клиентами и инвесторами о "новой" Франк. Он также заявил, что Фрэнк необходимо получить больше магазинов на рынки с более плотной групп населения, таких, как северная часть Нью-Джерси.

Но он уверен, что это сообщение получили до сотрудников компании. "Я чувствую себя очень хорошо о нем, потому что каждый день я подвергается энтузиазм наших сотрудников", сказал он.