Главная ценные находит значение в предложении интерьера советы дизайн
Установка обеспечивает краю этого потомка некогда большой региональной сети лесной склад
Фрайдли, Minn. - Главная ценные интерьеры является розничная торговля тигра, который успешно изменил его полосками.
Это 9-магазин специальности дилер действует под этим названием с 1993 года, когда он включен официально от своих предыдущих кличка, Фанера Миннесота, компании, которая получила свое начало в 1963 году, в начале 1980-х годов вырос более чем в 70 обустройство дома центров.
Еще до смены названия, однако, компания была отходит от полного ассортимента розничной улучшение дома более целенаправленного подхода, который более точно присоединяется домовладельцев меняющиеся вкусы и покупательские привычки.
Эллен Boschwitz, покупатель Главная ценные о обработки окна и напольных покрытий, и жена Фанера Миннесота, основатель и бывший сенатор США Руди Boschwitz отметил, что стимулом для перехода к внутренняя отделка была высокая доля продаж компании был генерации от украшения дома пунктов было продано, особенно по специальному заказу. Кроме того, спрос на панели, один из продуктов Фанера Миннесоты подписи, пошла на убыль быстро.
"Как раз изменилось, мы чувствовали, что мы должны были выбрать свою нишу. Мы не хотим конкурировать с крупных сетей супермаркетов. Так за последние 10 лет нашу сторону в том, чтобы предложить нечто большее, чем деньги и осуществлять", сказал Джерри Boschwitz, президент Главная ценные и главный исполнительный директор.
Рост промышленности домашнего улучшения в целом также качнулся Главная ценные решение сосредоточиться на проектно-ориентированного дизайна интерьера. К 1987 году, Фанера Миннесота сократилась свою деятельность в менее десятка магазинов, ряд крупных ящик дилеров - Строители площади, в частности - расширяются агрессивно во всем Среднем Западе. Кроме того, выбор доступных продуктов расширялась быстрее, чем то, что магазины компании, которые в среднем 40 000 квадратных футов, были способны чулок. "Ряд членов кабинета наименований пошли по всему 9 до 60 или 70 только с одного производителя", Boschwitz напомнил. "Был никоим образом мы могли бы попытаться складе все это. Мы должны были решить, если мы будем продавать" кухни-в-коробке "или проектировать и устанавливать пользовательские проекты кухни. Мы решили специализироваться на проект".
Сдвиг фокуса
Тем не менее, Boschwitzs заинтересованность в этом секторе, возможно, предшествовал взрыв поставщиков и большая коробка-дилеров. В 1979 году компания приобрела Дрексел Интерьер от друга семьи, Конрад Дрексел, чьи магазины служили своего рода грубое план за то, что в конечном итоге Главная ценные стал.
"Был момент, когда вы можете ходить в магазин и посмотреть, Дрексел 100 рулонов ковер на полу. Это определенно было что склад чувствую", сказал Джей Loner, менеджер по территории Карастан, которая предоставила Главная ценные с напольным покрытием для более чем за десятилетие. В последние годы Loner сказал он заметил, реконструкции и перевода, что имеет ценные Главная решать заново определить ее "бренд". "Они сделали отличную работу на определение, где они хотели пойти и переориентации их маркетинговый план, чтобы получить там.
Главная ценные теперь обслуживает клиентов, которые богатых, пожилых людей и ищет помощь на дому дизайна. Исследования, проведенные в прошлом году Американское общество дизайнеров интерьера подтвердил хорошо документированный тенденция среднего возраста бэби-бумеров, обращающихся за помощью с дизайнером для завершения крупных проектов, и делать другие проекты чаще. "Когда вы молоды, вы склонны думать, что вы можете сделать что-нибудь, так что молодым людям полную больше делать сам" проекты ", сказал Джерри Бурке, директор по маркетингу и коммуникации для ASID. Но, как люди становятся старше, они в меньшей степени способны ползти вверх лестниц, но более финансово нужным нанять кого-то это делать ".
Поскольку компания специализируется на реализации проектов, а по сравнению с продукцией, Дом ценные и штабы Дрексел внутренних дел должны строить свои отношения с клиентами. "Мы идем в свои дома, сделать измерения, предлагают продукты и помогают координировать свои дома. Это гораздо более личный, чем люди понимают", сказал Жан Thimmesch, обои и окон отдела по Фрайдли, штат Миннесота, магазин. "Есть так много продуктов на рынке, легко почувствовать перегружены все выборы. Люди хотят помочь выяснить, что будет лучше для него".
Постоянно уточнения
Эта стратегия была успешной для дома ценные, чьи продажи в прошлом году вырос на 13 процентов до $ 85 млн, и по прогнозам расширить до $ 90 млн в 2000 году. (Главная ценные является частной собственностью и не освобождает его численность прибыли.) Boschwitz не предвидит каких-либо серьезных преобразований в своей компании, только текущих уточнений, которые, в частности, будут рассмотрены предстоящего конкурса от Экспо Дизайн Home Depot центров и Сирс "Великий помещении, 2 домашнего декора-ориентированных форматах обороты их двигателей расширения. "Они следующий конкурентов, которые мы должны предвидеть, но не ясно, но, как это сделать", сказал Boschwitz.
Одной из областей, которые могут дать ценные Главная преимуществом является услуги по установке оборудования. Компания предлагает установки некоторых продуктов с 1985 года, и каждый магазин был укомплектован экспертов установщиков. "Мы установки пола на 15 лет и кухонь и ванн в течение 10 лет. С каждым годом он становится немного лучше, но это жесткая вещь, чтобы получить руками, потому что каждый задания разные, и когда вы уже начала работу Вы никогда не знаете, что вы собираетесь найти, "Boschwitz сказал.
Thimmesch добавил, что около половины из кухни, ванны, и для защиты окон Главная продает ценные установлены, и около 90 процентов этих ковров. Главная ценные имеет инсталляторов по заработной плате и посвященный установке, которые находятся на контракте. "Мы держим их занят достаточно того, что они не должны брать на другую работу". Она не видит услуг Главная ценные по установке, как конкуренция для местных ремонтом. "Они все еще должны получить свою продукцию где-то," она сказала ", и многие из них получают свою продукцию от нас".
В самом деле, утверждает Главная Vain твердых бизнес с его давним партнерам - строителей. "Важным компонентом нашей деятельности является продажа, не являющимся розничной торговли. Ремонтом, риэлторов и квартиры примерно половина нашего бизнеса", сказал Thimmesch. Главная ценные поставки шкафа и полом много нового жилья, а также с заменой оборудования для жилых комплексов.