TruServ стимулирует новые перспективы, программ на рынке

Результаты исследования остаются в тайне

Новый Орлеан - TruServ считает себя "лучшая игра в городе", и передал это послание в более чем 17 500 розничных торговцев, дистрибьюторов и членов кооператива в прошлом месяце на падение рынка дилера принадлежащего покупке группы здесь.

"Это был сложный и исключительным годом", президент и главный исполнительный директор Дон Хойя рассказал членства встречи более чем 5000 в стартовом из 4-дневного мероприятия. "То, что мы смогли сделать, это создать много положительного опыта ... разработке продуктов, программ и услуг и новых технологий, которые помогут принять бизнес вперед".

Он продолжал говорить, что покупка группа находится в "интересное время", и сказал, что члены, которые остались привержены TruServ увидит "возрождение сотрудничества".

На своей весенней встрече членов рынка, TruServ только начался процесс восстановления после сообщалось $ 131,1 млн. убытков. Эта встреча была наполнена вопросов и проблем своих членов, но события в этом году, казалось, больше предприятий розничной торговли, которые искали, чтобы компенсировать потери.

Члены же получите возможность обсудить личные потери распределения программ с должностными лицами TruServ ходе семинаров меньше, но они получили никаких официальных слов о причине финансовых проблем в прошлом году. До иска вынудило совет кооператива директоров удержать результаты четырех с половиной месяцев расследования потери.

Главный операционный директор Brian Шнабель сказал, что членство TruServ "хочет внушить уверенность" в том, что члены управленческой команды кооператива имеет новые отношения, конкретные приоритеты и усилению подотчетности.

"Наша первая задача сделать] [ритейлеров жизнь проще и увеличение рентабельности магазина и рентабельности в кооперативе", сказал он. "Когда вы видите и чувствуете прогресс, который мы сделали, как организации, я бы вызывать кого-либо споров, как далеко мы зашли. У нас есть лучшая формула в промышленности".

TruServ внесены изменения для обеспечения воздушных кооператива будет ниже, в этом году, включая новые методы ценообразования, обновленный процесс получения и контроля за неавтоматизированной заказа. Кооператив также работает с новой аудиторов в этом году и ожидает более точной инвентаризации, что подтверждается в 95 процентов группы скорость заполнения сцены и ее сокращение запасов на 51 процентов до конца августа.

"Это только начало", сказал Шнабель.

Хойе сказал TruServ поставил несколько элементов управления своей деятельности, снижения операционных расходов на 27,9 млн. долл. США в первые 8 месяцев года, а рост прибыли на 16,5 млн. долл. США. Некоторые продаж снизился на первую половину года с лесом вниз 16 процентов, а общий объем продаж на 10 процентов до конца августа. Но продажи оборудования увеличились почти на 8 процентов за первые восемь месяцев этого года. Прибыль за год, как ожидается, составит около $ 35 миллионов.

"Мы расположены на большой производительности прибыль, если мы получим увеличение продаж", сказал Хойе.

Пока в этом году, TruServ приветствовала 150 новых членов. Около 250 членов либо закрыли свои магазины и пошел к другому поставщику, а кооператив прекратил членство в 650 так называемых "D" магазины, которые приобрели ниже $ 75000. Более 60 новых перспектив на рынке присутствовали здесь, где проживает около 1300 производителей и поставщиков - в том числе черный

Начиная с 2002 года TruServ состоится весной на рынке в течение первой недели февраля, а не в марте или апреле. Будущие рынки будут уделять больше внимания управлению категории и розничной торговле, сказал Шнабель. Кооператив также стремится укрепить свои небольшие рынки для древесины и строительных материалов, аренды и сад и ясли.

Кроме того, новые следующий год будет того TruServ о новых пунктов в неделю на членов веб-сайт, члены Интернет, которая используется более чем на 5000 из 8500 кооперативе членов. В кооперативе в этом году представил доска объявлений для сотрудников и планирует расширить его TruServ Сегодня, место для членов высказать свои замечания и задавать вопросы кооператива должностных лиц. Члены будут также иметь возможность пересмотреть свои счета онлайн, а позднее в этом году, совершать платежи через членов сайта.

TruServ планирует использовать более зарубежных производителей, позволяют членам предъявлять иски через Интернет, ре-инжиниринга для пути из членов кооператива и реконструкции как TruServ заказов от своих поставщиков, а также, как они все платят за продукты. Новая программа для выставления счетов членов только то, что они отправляются, а не для их общего порядка, обратил разжигание ура "из состава аудитории.

Кооператив также улучшается рекламы, в магазинах вывески и декора и совершенствование ее прямой почтовой программе.

"Мы хотели бы еще дальше", сказал Шнабель. "Но прогресс, который мы сделали было значительным. Мы по-прежнему лучшая игра в городе".