Сотрудник награды, сделали правильно
Признание программы можно мотивировать работников, если награды имеют смысл, объективной, своевременной и справедливой
Работник месяца. Сотрудник этого года. Чтобы быть выбран из числа своих сверстников является - или должно быть - честь для любого работника.
Но по всей стране, компании, которые варьируются от дома центров в ресторанах быстрого питания, от химчисток даже Fortune 500 корпоративных отделений, выполнение своих сотрудников распознавания стратегии плохо.
Это было ясно с 1950 года, когда первые современные исследования мотивации на рабочем месте было проведено, что сотрудники жаждут selfesteem через положительное подкрепление, и что руководство может обеспечить это с помощью инициатив и программ признания.
"Что, когда и как", чтобы решить, какой работник должен быть признаны является краеугольным камнем любой программы. Если сделать это не задумываясь и участие сотрудников, программа обречена до его начала. Попросите ваших сотрудников, что критерии должны быть. Лучше иметь отдельные критерии для управления и nonexempt работников, они должны стремиться к тому, различных рабочих целей.
Для nonexempt служащий уровня сотрудников, следующие критерии могут быть применимы к вашему бизнеса:
* Работа рекорд посещаемости (не ет или отсутствия разрешено). В конце концов, сотрудник чествовали должны быть примером для других.
* Присоединение к относительно расписания. Сотрудники не должны отклоняться от запланированной работы по собственной прихоти.
* Команда играет. Является сотрудником полезно коллег, с начальством гибкий и готовы прыгать в о незапланированных рабочих смен, когда неожиданная нехватка работников произошло? Кроме того, это означает, что иногда помощь к сверстникам с не-клиентов обязанности, такие как хранение, очистка и т.д.
* Позитивное отношение. Это может звучать банально, но кто-то "вытекает солнечного света" представляет собой реальный плюс для клиентов, коллег и начальства.
* Производительность. Некоторые чиновники, похоже, хотят, чтобы избежать клиентов и другие с нетерпением ожидаем их. Кроме того, как это точность их проверить товар?
* Соответствие оценок служебной деятельности. Если производительность отзывы (и вы), убедиться, что ваши результаты присуждения и что вы, возможно, написана на рассмотрение форме похожи. Вы не хотите признать достижением для области, которую Вы собираетесь критиковать на рецензию.
Имейте в виду, что независимо от критерии используются для программы награды, они больше шансов на успех, если сотрудники участвуют в этом процессе. Мозгового штурма может быть в группе таких, как ежемесячное совещание магазине. Подумайте также о "награды комитета", состоящая из всех уровнях управление складом и служащих.
Не думаю, что нужно дать "повороты" на соискание премии, давать награду заслуживает только отдельные лица. Не думаю, что нужно "сохранить мир", перемещая награду вокруг так каждый получает один в конце концов, потому что она потеряет свою целостность. Убедитесь, все понимают, что и следовало ожидать, как этого добиться и что награду решения принимаются на основе объективного анализа результатов.
Еще одним фактором, вы могли бы рассмотреть это частота: Использование только "Сотрудник года" не может быть достаточно скоро признание вдохновить большинство работников. То, что работает лучше всего это работник месяца "и награду ежегодной премии, которая служит как сборник отдельных ежемесячных результатов. Однако часто вы это делаете, быть уверенным, что объявление получателя является своевременным. Если вы будете ждать, чтобы объявить победителя июня в сентябре, она потеряет его результативности, и это может привести сотрудников к выводу, что управление не интересует, и что весь процесс награды был только на словах.
Ежемесячные победители должны быть определены в ходе заседания магазин на следующий месяц и с некоторыми фанфары. Опишите, как победитель был выбран, но не решаются в сравнении все и как они это сделали. Это только создаст обсуждения и может убить морально.
Если вы выявления победителей на доску, отобразить его в общественном месте с именем победителя своевременной вирусов. Если Вы захотите отобразить доска в перерыве комнате, а затем создать "Стена славы", где доски и другие предметы индивидуального и хранить признание сохраняются. Будьте уверены, что стены постоянно обновляться так что не умаляет значимости вашего центральным - премии поощрения работников.
Кроме того, после минут вашего нынешнего совещания магазин на доске объявлений, где работник или работники первого входа в работе. Среди тех минут следует оглашение имени победителя в прошлом месяце у всех на виду. Еще одно приятное прикосновение было бы отправить поздравление супруга работника или его родители и представить работнику уменьшенная версия магазина бляшки.
Объективность пунктам
Рассмотрим некоторые призер премии за 1 или 2 сотрудников, которые пришли близкие, но не победить. Например, если победитель получает свое имя на доске в магазин, память и немного денег - скажем $ 50 до $ 100 - то дать второе и третье места победители $ 25 активизировали свои усилия. Однако, не раздавать награды никому, если никто не производится исключительных усилий. (Лучше объявить нет победителя в этом месяце, чем награда посредственности.) Если вы идете через два или три месяца, где вы не признали эффективность сотрудника, вам придется рассмотреть, кто в вашей команде.
Возможно, самым важным элементом любой программы стипендий в разработке объективных критериев для суждения. Храните записи в отдельных файлах сотрудников, которые подробно их взаимодействия с клиентами, а также всех случаях вы знаете, где бы они ни пошли выше и вне служебных обязанностей. Премия заявлений, которые могут быть поддержаны документации большим уважением, рабочими. Эта дисциплина хранения записей хорошо (и плохо), работа будет иметь неоценимое значение, а для ваших сотрудников процессе рассмотрения.
Один из лучших методов поддержания эффективной судя процесса является использование экспертной системы выдвижения. До тех пор, как все понимают, критерии, почему бы не их голоса друг на друга в качестве кандидатов? Если в окончательный итог вы не согласны с их выбором, вы должны в конечном счете, сделать выбор, который наилучшим образом представляет то, что ваш магазин стремимся.
Многие сотрудники упорно работаем, чтобы получить признание за хорошо выполненную работу. Работодатели, однако, должны понимать, что денежное вознаграждение идти только до сих пор, чтобы удовлетворить потребность рабочих для утверждения. (Вспомните, как долго вы были рады последнего повышения? О тех пор, пока он взял, чтобы открыть почтовый ящик и вижу, что некоторые из ваших счетов возросло).
Тем не менее, денежные средства - $ 10, $ 50, $ 100, что угодно, - часто делает программа награждения воодушевляет. Вручение "атта мальчиков", как красивая табличка с наличными не придает может сделать компанию похоже пытается откупиться от своих сотрудников по дешевке. Кроме того, некоторые сотрудники всегда будут обращать внимания на каких-либо дополнительных усилий, если нет денег на это за них.
Джон Фарр является президентом Пауэр Групп, розничные фирмы ПРОМЫШЛЕННОСТИ подготовки управленческих кадров. Его послужной список включает более чем 35-летним опытом розничной торговли и степень магистра в области управления людскими ресурсами.
