Дилеры использовании программа для восходящего маркетинга

Увлечься дорогостоящих рекламных кампаний, сделать лучше костюмы гибкость очень разнообразны дилер-членов

Тим Фиск, владелец Тайтскиз оборудования, имеет 1 10 000 квадратных футов хранить в Chatham, Вирджиния, сельской, малонаселенной области с небольшим конкуренции поблизости.

Боб Тэйлор, владелец Тейлора Сделайте это центры, готовится приобрести свой шестой магазин в горячо конкурентоспособной Тайдуотер области Вирджинии.

Тейлор и Фиск, очевидно, имеют разные потребности, когда речь заходит о рекламе и мерчендайзингу.

В мае это сделать лучше, покупая группы как дилеров, представила новое объявление и маркетинговую программу, которая настраивается для рынка в любой дилерской ситуациях. ADpak, почти год в разработке, является обширной мультимедийной программы, помогающие людям всех типов и размеров построить трафика, лояльности и бренда.

"Все наши члены различных", заявил Шарон Schiffbauer, менеджер по рекламе кооператива. "Эта программа специально для этих различий.

Сделайте это лучший избежала "один размер подходит всем" подход к маркетингу в первую очередь потому, что его члены не заинтересованы в поддержке его. В большинстве случаев дилеры не используют ли его лучшее название на витрины, потому что их собственное имя, что клиенты признают. "Люди знают нас лучше всего от нашего имени", сказал Эд Tisdale, владелец Семья оборудование Сделай Express в Кейп-Корал, штат Флорида "Я не думаю, что название" это сделать лучше "означает гнездо приземистый наших клиентов среднего и shouldn 't. Если он хорошо работать магазин, в которых хранится имя является ценным и полезным. "

Такое отношение - что широко распространено во всем его членского состава - это одна из причин, почему это сделать лучше продолжает избегать дорогостоящих национальных рекламных кампаний. В кооперативе было особенно прочь использовать спортивные мероприятия, ястреб ее имя, которое стало одной из аудиторий, TruServ и Ace Hardware которые ориентированы. "Я приехал из GTE, где мы жили в области спортивного маркетинга, и я могу вам сказать, что мы не продали телефон из-за него", сказал Билл Зилк, сделайте это Best's VP-маркетинга и Международные развития. С ADpak, кооператив "пытается вернуться и построить местный магазин как бренд", сказал Зилк. "Это" снизу вверх ", а не" сверху вниз ".

С ADpak, 4200 кооперативов 'пользователи могут выбирать из 42 различных пакетов объявлений, в зависимости от типа магазина, его размера и уровня конкуренции в рамках своего рынка. Члены Комитета также можете выбрать компоненты на заказ.

22 элементов в диапазоне от ADpak циркуляров к электронной торговле. Некоторые существующие программы, а другие - как новый полноцветный журнал-каталог, новости лесной склад, и время от времени программы лояльности клиентов - являются новыми. Даже существующие элементы, такие как круговые программы и купонные книге, были переделаны, чтобы обеспечить большую гибкость и простота настройки.

"То, что я действительно нравится ADpak в том, что будь ты маленький член в сельских рынке или мульти-магазин членом большой рынок, есть полный маркетинговый план для своего магазина, сказал Тейлор.

Индивидуальное обслуживание

ADpak произошло в то время как это сделать лучше было пересмотреть свои рекламная программа, и как сделать его более эффективным.

"Мы должны думать о том, почему наши магазины существуют", Зилк сказал. "Они заполняют ниши и определить потребности на местном рынке, которые не встретил со стороны своих более крупных конкурентов. Это означает, что они должны иметь уникальные продукты или услуги".

Зилк добавил, что это сделать лучше имеет большую смесь членов, чем в других кооперативах, начиная от сельских lumberyards в городские центры, дома. "Национальная реклама не имеет смысла. Если вы попытаетесь применить ее ко всем магазинам, это слишком общий характер и смысл."

Это имело смысл выйти с настраиваемой программы, которые могут быть адаптированы для всех членов. "[С ADpak], эти средства там, чтобы помочь владельцу магазина в создании узнаваемости бренда на местном уровне", сказал Зилк.

Разработать ADpak, сделать лучше сохранить Пол Шульц Реклама в Луисвилле, Кентукки, агентство, которое работает с широким кругом предприятий розничной торговли для разработки местных программ рекламы.

Для большей эффективности, репутация местном магазине должен быть сопряжен с Делайте это лучшее название, которое представляет покупательную способность, прочность и устойчивость, сказал Морин Галлиган, менеджер по маркетингу розничных за это сделать лучше.

"К созданию бренда с местного уровня вверх, мы можем повысить узнаваемость бренда" Сделай это лучший и местных репутацию продавца ", Галлиган сказал. "Наша цель № 1 является оказание помощи нашим членам расти и увеличивать свои продажи." Майк Мак-Клелланд, сделайте это лучший президент заявил, что по его убеждению 90 процентов кооператива члены будут использовать какие-то сингулярные идентичности через пять лет.

ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ

ADpak сосредоточен на трех областях: строительство движения, верность потенциала и создание бренда. Сделайте это лучший циркуляр программа по-прежнему является ключевым элементом ее стратегии привлечения трафика.

"Мы почувствовали это, необходимые для сохранения в качестве краеугольного камня", сказал Ричард Шульц, президент Пол Шульц-рекламы. В зависимости от типа магазина и его рынка, пакет будет включать ADpak между 6 и 12 циркуляров года. Новые аксессуары для циркуляры включают улучшенную графику, всплывающие окна и электронной коммерции перекрестное продвижение товаров.

Другие компоненты дорожно-транспортного потенциала включают 48-страницу с купоном книги, заявление шприцы, специальные мероприятия открытки, почтовые программы для домовладельцев, которые только что переехали в район, директ-мейл купонов и новый каталог.

Все произведения может быть настроен для удовлетворения потребностей розничной торговли. Например, новый полноцветный журнал-каталог будет доступен с 64 до 100 страниц. Два раза в год каталог, который будет запущен весной 2001 года, будет настроен на отдельных сочетание товаров в магазине.

Помимо призыва к женскому покупателя, каталог предназначен для увеличения инвентаризации продавца в развитии электронной торговли магазинов и специальных заказов.

"Каталог имеет более длительный срок хранения, чем что-либо [членов] в настоящее время распространение", сказал Шульц.

Реклама - в том числе радио и телевидения - также является важной частью усилий по созданию движения. Члены будут иметь доступ к профессиональной планировщик СМИ, которые помогут им определить оптимальное сочетание материалов на своих рынках.

Для построения лояльности, сделать лучше запустит свой новый "Time After Time" лояльность клиентов программы в январе. Магазины будут предоставляться с приложениями, пункт-продажи знак комплекты материалов и прямой почты. Клиенты будут получать номер и получить карту, которая будет отслеживать свои покупки. Они будут получать прямой рассылки, предлагая им дополнительные сбережения в магазине. Кроме того, информация, собранная в магазин поможет лучше отслеживать то, что люди покупают.

"Цель состоит, чтобы узнать больше о своих клиентах, понимая, что лояльные клиенты магазина чаще, и тратить больше с этим конкретным продавца", сказал Шульц.

В дополнение к времени после программы Время, сделать лучше будет предложить бюллетень, в котором доступно и для аппаратных дома центров и lumberyards.

Специальные мероприятия являются частью это сделать лучше стратегии привлечь клиентов и увеличить лояльность, Schiffbauer сказал. Компания работает с внешним источником, помогающим обеспечить "под ключ" системы, которая облегчит членам провести специальные мероприятия, такие как подрядчик обеды, краски семинаров или годовщины.

Наконец, чтобы построить бренд магазина, сделать лучше разработаны заново Сделайте это лучший бренд комплект, который будет доступен в следующем году. Это включает в себя все: от вывески магазина в глубь плакатов футболки магазин. Все элементы, подчеркнуть, что в то время как дистрибьютор это сделать лучше член хранить локально принадлежат.

Новая почтовая лесной склад предназначен для захвата внимания профессиональных клиентов и повышения узнаваемости бренда.

Электронной связи

Сделайте это лучший также поможет построить розничные веб-сайта и расширить сервис онлайн-предложения с новой программой электронной коммерции. В сентябре, в кооперативе будет делать 16-страничный круговой доступных в котором будет конкретно поощрять некоторые из 70 тысяч элементов, которые доступны через doitbest.com, кооперативе онлайн предприятие продажи. Дилеры, которые участвуют в этой программе даже не придется запастись эти вещи, поскольку они могут быть отправлены непосредственно в дома клиентов от распределения кооператива центров.

Начиная с января, рекламные объявления будут включать в себя новый лозунг - "Если это стоит делать, это сделать лучше". Хотя кооперативе были и другие лозунги и в прошлом, в том числе "Сделай это лучший по всей Америке" и "Лучший по любым меркам", они не привыкли так последовательно, как это будет один, Schiffbauer сохранить.

Стоимость этих программ расфасованных ADpak диапазоне от 3 до 5 процентов от розничных продаж члена. Стоимость будет снижена, если розничный торговец решит выбрать только из нескольких компонентов.

"Мы хотели, чтобы сделать его доступным для всех членов", сказал Schiffbauer.

Сделайте это лучший хотели бы, чтобы по крайней мере 50 процентов его членов использовать по крайней мере некоторые компоненты ADpak, по сравнению с 35 процентов, что в настоящее время использует кооперативов 'рекламы и мерчандайзинга инструментов.

На основе замечаний дилеров, которые слышали о ADpak весной рынок кооператива, первоначальной реакцией программа была весьма позитивной.

Тейлор, Вирджиния основе членов, заявил, что планирует использовать каждый кусок ADpak, и он больше всего его вдохновляет новая программа лояльности, которая позволит ему более эффективно покупки и рекламных решений.

"Мы действительно не имели все кусочки мозаики воедино ранее, сказал Тейлор.

Фиск из Тайтскиз Оборудование сказал он нравится идея настроить "под ключ" программа, которая позволяет продавцу иметь более весомый вклад в отношении этого процесса.

"В то же время, мы не должны делать беготней", сказал Фиск.