Розничная Plus облегчает боль модернизации, remerchandising - Краткие статьи

Растон, LA. - Зимой 1999 года, Билл Хоган огляделся его 8000-квадратный метр магазина, строителей, поставка, и решил, что получать устарела. Он хотел сделать больше денег, и он уже знал, где оно может прийти откуда: DIY клиентов, которые уже составляют 40 процентов клиентов на его выходе. Если бы он мог складе более hardlines, Хоган мысли, продажи могут увеличиться. Но где бы он втиснуть их в? А сколько ремоделирования бы он делать?

Хоган встала задача с трепетом. "Я делал такие вещи раньше, и я всегда закончил делать больше, чем я думал, я бы", пояснил он. Хотя этот проект окажется не исключение - в дополнение к сброса Хоган в конечном итоге установлен новый интерьер вывесок и переделал фасад магазина - весь процесс относительно безболезненным, напомнил он.

Разумеется, он мало помогает.

Сделайте это лучший назначен один из семи менеджеров проектов, которые включают розничной Plus сотрудников кооператива для хранения Хогана. Хотя критерии для розничной Plus несколько туманной, преимущества этой программы являются предельно ясна: сделать лучше будет бросить все ресурсы, которые он имеет в своем распоряжении - опросы клиентов, маркетинговые анализы, мерчендайзинг персонала, финансовые стимулы или все выше - в помощь магазин достижения взаимно согласованных целей.

"Мы ищем хорошего членов, которые имеют потенциал принять их магазине на новый уровень", сказал Фил Кениг, национального менеджера розничной Plus. Участники должны быть готовы к "совершению", чтобы план действий, настроить их розничной Manager Plus, который курирует проект и координирует усилия различных сделать лучше ведомств. Каждый аспект работы члена рассматривается, от цен и ассортимента продукции для позиционирования. В зависимости от финансовых хранить и штатное расписание, план Розничная Plus может включать ремонт, remerchandising или даже перемещение.

В случае, если Хоган, было две из трех. Но прежде чем он начал передвигаться с вешалки крючки, руководитель проекта Хогана, Далласе Джим Митчелл, сделали анализ товарно-материальных запасов. Он посмотрел на каждого продукта в каждом отделении, чтобы определить то, что продается, - и то, что нет - в течение последних 6 и 12 месяцев. Митчелл, то по сравнению инвентаризации в магазине на территорию другого успешного Сделайте это лучший дилер служить вид клиента Хоган хотел, чтобы цели. Чтобы убедиться в том, что Хоган был не совсем от базы, сделайте это Best's исследовательского отдела провели опрос клиентов, который проверил есть большой бассейн-достаточно потенциальных клиентов DIY в своем рынке.

При инвентаризации перекрестные ссылки, пробелы подчеркнул товаров и собирателей пыли показал, было не слишком сложно для расширения круга каждого департамента. "Строители поставки были все электрический инструмент, который какой-либо подрядчик будет угодно, но большинство домовладельцев не [купить] $ 200 упражнение", сказал Митчелл. Некоторые предметы потребления также получил ботинок. "Я знал, что [спринклеры] газон не продавать," Хоган признал. "Но они имели номера, чтобы доказать это".

Хотя Хоган сделал отказаться от ряда наименований, в основном он добавил товара. Расширение магазина не представляется возможным, поэтому Митчелл был работать с пространством, он уже имел. Он привез в один из Сделайте это магазин Best's дизайнеров, которым удалось добавить еще 100 линейных футов пространства за счет сужения проходов, повышая светильники и укрепление оконных и дверных дисплея. Гондола проходит были добавлены, а также летняя площадка была создана в передней части магазина, недалеко от переехала газоном и садом разделе.

Новая внешность, подписать и покраске ледяной торт, и DeWalt разослал его роуд-шоу (они нарезанный автомобиля в два раза с 18 вольт беспроводной поршневых видел) для большого открытия на 23 июля и 24. Начала и до конца перестройки приняли 90 дней и стоила меньше $ 30000. Сделайте это лучший дал расширенный 12-месячный знакомств в новой кадастра, который Хоган спрятал с помощью своих работников и за пределами мерчандайзера. (Кооператив поставляемых других видов финансовой помощи Хоган, но не будет раскрывать то, что и сколько.) Один из про клиентов магазина, наняли временно осуществлять контроль за проектом, в настоящее время полный рабочий день, выступающая в качестве розничного менеджера.

Строители поставка увеличила hardlines покупки на 28 процентов после перестройки. Продаж, который составил 9,6 млн. долл. США в 1999 году, превысит 10 млн. долл. США в этом году. Для своего следующего проекта, Хоган ориентирована на другую группу потребителей: 70 процентов взрослых мужчин, которые никогда не арендовали ничего, кроме автомобиля или перемещение оборудования. Вновь Хоган планирует расширить свой бизнес в рамках имеющихся след. Центр аренды будет идти между краской и департаментах, где пол, сказал Хоган, есть достаточно пространства, чтобы прижать его дюйма