Home Depot продвигает профессиональный электронной хвост инициативы - Краткие статьи - статистических данных, включаемых

Генеральный директор преуменьшает мягкость цен акций

АТЛАНТА - развертывание его про программы инициативу в течение ближайших трех лет, и его запуск в электронной торговле этим летом являются ключевыми элементами плана Home Depot к росту ее доли рынка в $ 200 млрд промышленности улучшение дома, сказал execs на акционеров дилера Встреча в прошлом месяце.

Еще один год выдающиеся финансовые результаты дает такие возможности роста, генеральный директор Артур Бланк рассказал оценкам 2500 акционеров в посещаемости.

Бланк надевать колпачки на лучший год розничной когда-либо, подчеркнув, финансовые показатели компании за финансовый год, окончившийся 30 января 2000: продажи на 27 процентов до $ 38.4 млрд., 43,7-процентном росте доходов, сопоставимых магазинов завоевания 10 процентов, а 6 процентное увеличение средней продажи до $ 48. Home Depot также пользовались 57-м последовательным квартальной прибыли, Бланк добавил, и видел его стоимости акций рост в 51 процентов годовых ставка усугубляется, поскольку компания стала публичной в 1981 году.

Несмотря на такие успехи, акционеры выразили озабоченность по поводу недавнего падения цены акций с $ 65 доля в начале апреля до $ 49 по 31 мая. Бланк обвинил повышение процентных ставок по созданию условиях неопределенности на рынке, никакого отношения к фактической производительности в Home Depot.

"Отстающих рынок был очень строгим в отношении розничных запасов", сказал Бланк. "В течение длительного времени складе собирается он хорошо.

Home Depot является азартные игры, что его первое испытание рынка электронной коммерции в Лас-Вегасе, которое планируется начать в этом месяце или в следующем, является одной инициативой, которая будет окупаться. Бланк сказал Депо будет предлагать все продукты нашли в типичной магазина - около 40 000 наименований - через веб-сайт в том, что он обещал будет крупнейший сайт электронной торговли в мире "в нашей отрасли". Дополнительные 5:55 неопределенный рынках будет следовать в этом году, сказал он. Продукты, заказанные в Интернете может он выступил с или взял в местном магазине Home Depot, сказал он.

Бланк заявил, что компания просмотра электронной торговли в качестве дополнительного канала для обслуживания своих клиентов и рассчитывает специалистов станет его наиболее активных участников.

Рынки такие, как Лас-Вегас, в котором Home Depot запустила свой профессиональный инициативы, будет первым попробовать Депо электронной коммерции усилия, в соответствии с Salomon Smith Barney аналитическом отчете, что надевать колпачки на встрече с Jeff Коэн, президент Home Depot в директ-маркетинга . За инициативу, в настоящее время 15 рынках, программа ориентирована на удовлетворение потребностей обустройство дома профессионалам такие элементы, как ускоренное упорядочение и работу сайта родов. Из этих процессов магазинов уже были сброшены и укомплектованы для размещения крупных заказов, их способность получить и упаковать товар делает перехода к электронной торговле легче.

В докладе указывается, Home Depot планирует предложить два часа оборота для клиентов Доставка в магазин и что каждый магазин будет иметь свой собственный доставки UPS центр для обработки поставок. Обслуживания складов, телефон компании и посылочной коммерческой продажи бизнеса, будут работать с Интернет-вопросы клиента, в соответствии с Salomon Smith Barney.

"Home Depot, безусловно, глядя на их веб-сайт в качестве средства для приобретения дополнительных клиентов. Кроме того, не будет отдельных профессиональных страницы, что позволит про клиентов эффективно использовать сайт для своих нужд", говорится в докладе.

Home Depot усилия по охвату больше клиентов выходят за пределы Интернета, однако. Бланк также подробно инициатив продавца расти в своем хранилище базы внутри страны и за рубежом, выхода на новые категории товаров и испытания форматов и предлагать дополнительные услуги захвата большей доли около $ 75 млрд профессионального рынка.

про инициативе продавца будет развернута в общенациональном в течение ближайших 3 лет. Бланк сказал результатов: 128 магазинов в настоящее время проведение этой программы были благоприятными, в результате чего в сильных дополнительных продаж.

"Что мы пытаемся делать здесь получить высшее проникновение, что про бумажник" Blank сказал. Хотя большое количество клиентов в настоящее время про магазин Home Depot, их покупки составляют менее 20 процентов своих бюджетов материалов, Бланк отметил. Учитывая эти же клиенты тратят в два раза больше за посещение как среднее DIYer Home Depot нацелен на растущий этот бизнес, на который сейчас приходится 30 процентов до 40 процентов в размере 38,4 нагрудник лев компании в ежегодных продаж.

Продажа основных техника является еще одной областью Home Depot планирует подчеркнуть, прокат свою жертву Maytag и General Electric продуктов для всех магазинов в начале следующего года. Почти две трети магазинов Home Depot в настоящее время предлагает 50 наименований бытовой техники, с 2000 дополнительных наименований доступны через специальный приказ в магазине киосков.

Тем временем, Home Depot продолжает совершенствовать свои формы и сейчас работает над чертежами Тип магазин VII которая будет основываться на успехах его четыре типа VI-декор инициативе магазинов. Бланк не раскрывает подробности о новом формате и сроки того, когда тест будет хранить запуска, однако.

Розничный торговец будет по-прежнему сохраняет добавить в размере около 22 процентов в год, открытие 200 новых магазинов в этом году. К 2003 году магазин базы Home Depot, как ожидается, почти в два раза, по крайней мере 1900.

За рубежом, в течение ближайших полутора лет, продавец планирует открыть не менее 32 новых магазинов в Канаде, Чили, Аргентины и Пуэрто-Рико. Пятнадцать из них будут находиться в Канаде, где Home Depot в настоящее время 56 магазинов. Монреаль будет дома, по крайней мере четыре отверстия в этом году.

Одиннадцать новых сервис центры проектирования и откроется в этом году, в таких новых рынках, как Бостон, Нью-Джерси, Детройт, Сан-Франциско и Чикаго. В течение следующих 5 лет, Бланк сказал это высококлассные дома ремоделирования салон формате вырастет с нынешних базе 15 магазинах, по крайней мере 200.

Что касается других новых форматов, Бланк сказал на брифинге после. совещания, что два-магазин бытовой техники формате Виллиджер остается испытаний в Нью-Джерси, с двумя магазинами быть добавлены в этом году. Home Depot также начнет концепции тест пол магазина, называется The Floor Store, в Далласе, в июле этого года. Это 40 тысяч квадратных футов магазин будет нести 15000 наименований напольных покрытий, обоев и оконных покрытие продукции.