Интернет предоставляет переменной стратегии цен
В кирпичных и минометных розничной торговли, они называют его географического ценообразования. магазинов Home Depot в метро районе Нью-Йорка может взыскать более того или иного продукта, чем в магазине в Далласе горячо конкурентоспособной.
Эквивалент в Интернет мир "динамического ценообразования." Согласно докладу, на CNET News.com в прошлом месяце, Amazon.com недавно раздражало многих своих клиентов, когда они узнали, что Интернет розничной предлагал различные скидки для различных клиентов, которые хотели приобрести популярные MP3-плеер.
Данная маркетинговая практика была освещена, когда клиенты сравнение цен на доски объявлений охотник обнаружил сделки Amazon случайным предлагая тот же MP3-плеер за $ 51 от своей обычной $ 233,95 цене.
По данным CNET, Amazon признался, что это, вероятно, один клиент может платить более низкие цены для товара, чем другой. Аналитики называют общей практики в Интернете и отметила, что динамические цены, может быть будущее электронной коммерции.
Так, например, прайс-сознательных потребителей может получить более низкие цены, в то время как люди, которые требуют высокое качество обслуживания клиентов может платить более высокие цены, но получить больше гарантий и экспресс-доставка за их элементов.
Динамические цены мало чем отличается по своей концепции, чем кирпичные и минометных практику взимания различных цен для различных клиентов по географии. Тем не менее, легкость, с которой клиенты могут электронном сравнить цены на аналогичные модели и продукты листья розничных уязвимы для клиентов реакции.
Насколько я могу судить, Home Depot станет первой розничной торговли предлагают географически переменной цен через Интернет, когда он запускает свой веб-сайт транзакций на рынке Лас-Вегасе некоторое время, в течение следующих четырех недель. Местные покупатели смогут заказать продукцию цены же, как в Home Depot в Лас-Вегасе магазинов. Так как программа выкатили рынка рынке, ценообразования в Интернет будет соответствовать ценам на рынке местных магазинах.
Кен Кассар, цифровая аналитика торговли на Jupiter Communications, аплодировали цен тест Amazon. "Я считаю, ценообразование будет становиться персонализированной, сказал он.
Это может быть правдой, но многие клиенты все еще буду чувствовать себя сорвал.
"Я не люблю его, думал, что кто-то еще получить более высокую цену, чем ты сказал клиентов Amazon из Рочестера, штат Миннесота
Я подозреваю, большинство потребителей понимать, что компании будут предлагать скидки для постоянных клиентов или взимать больше за предоставление дополнительных услуг. Тем не менее, случайность динамических цен обязательно расстроен многих клиентов. Кроме того, природа Интернета бросает свет на географические цен, которые могут породить аналогичные чувства недоверия потребителей.
Там есть над чем, как о Home Depot электронной коммерции планы (см. рассказ, стр. 9), в частности, особое внимание уделяется удовлетворению потребностей про клиентов и способность магазинов служить для сосредоточения клиентов пикап онлайн заказов. Это будет интересно увидеть реакцию клиентов на эту географически переменной ценовой политики в Интернете.
