Главная центров двигаться к прибор продаж

В Home Depot переход в категорию уже жесткая конкуренция станет более интенсивным

НАЦИОНАЛЬНЫЙ ДОКЛАД - Несколько месяцев назад, помощник менеджера в области грузино-Home Depot необходимо холодильник для нее новый дом. Она купила 1, модель GE в Circuit City. Если бы она ждала несколько месяцев, она могла бы получил один за свой магазин.

Home Depot всегда предлагала небольшое количество техники, в основном на специальных порядка основе. Теперь у продавца является переходящий из основной программы прибора с General Electric в качестве основного поставщика около 300 магазинов, с остальной частью цепи ожидается получить технику в течение ближайших нескольких месяцев.

"Мы уже прошли через обучение, и у нас есть стеллажи для них", сказал Sabrina Seacrets, ассоциированных менеджер магазина Home Depot в Roswell, Джорджия, ранее в этом месяце. Другой менеджер Home Depot в Нью-Джерси добавил: "Мы надеемся, это будет выгодно".

Рентабельность категория была препятствием для дома Улучшение розничной торговли. С минимальным прибыли, медленно превращается инвентаризации и жесткой конкуренцией со стороны подобных Sears, Circuit City и Best Buy, техника остается главным образом специальные порядка пункт для всех, но несколько дилеров.

Это может измениться, однако, поскольку все больше дилеров видим связи между балансовой техники и укрепление проекта продаж. В 1998 году, последний год, за который имеются статистические данные, более 18 процентов из 500 крупнейших дилеров обустройство дома заявили, что они продали основных приборов, в соответствии с NHCN ежегодного Top 500 Продавец табло. Кроме того, некоторые из этих дилеров см. техника своим образом воспользоваться все еще надежный внутренний рынок здание, которое, по мнению Ассоциации Производителей Бытовой Техники, является зажигания прибора продаж.

"Там больше интереса каждый день техникой. Это продукт, где традиционные правила больше не действуют", сказал Марк Уилсон, руководитель конвенций Maytag Appliance. "Maytag еще не сделали многое, чтобы играть в масс-маркет каналов раньше. Хотя мы до сих пор поддерживают независимые, мы также коренным образом изменить наш подход к работе и, глядя на все возможные варианты".

Эти варианты расширения. Все три ведущих дилеров принадлежащих группам покупки - TruServ, Ace Hardware и сделать лучше - имели прибор производителей в выставке своих рынках дилера в последние годы. "Мы увидели нишу в основных техника уже давно", объяснил Тони Буш, товаров менеджер по бытовой техники и электроники для TruServ. Как Cotter

Буш сказал, что TruServ работает со своими поставщиками, чтобы техника выгоднее категории для своих членов. "Большие ребята - Монтгомери Уорд с электрическим Avenue, Sears, Circuit City - сделали хорошо, но они нуждаются в метро рынках. С True Value [бренд, который поддерживает TruServ общенациональной], мы можем заполнить пустоту в малых и средних размера рынки ", сказал он.

Конкурентного рынка

Для Home Depot, чтобы преуспеть в категории крупных прибора, он должен продемонстрировать, что она есть то, что уже не предлагаются широкий спектр розничных торговцев. Home Depot не отвечает на телефонные запросы о предоставлении информации о его прибор программы, поэтому NHCN не может определить, например, как она занимается установкой и обслуживанием, две услуги, которые говорят конкуренты имеют решающее значение для продажи этих продуктов.

Но конкуренция, независимо от того же депо, остается напряженной. Буш заметил, что клуб Сэма наращивает свое присутствие в данной категории. А главный соперник депо, Лоу, уже полномасштабный прибор отдела во всех своих магазинов, в течение более чем года, он был интеграции в тех отделах магазинов кухню соединить точки, для клиентов. NHCN оценкам Лоу генерируется не менее $ 1 млрд в прибор продаж в прошлом году.

Circuit City разработала 8500 квадратных футов свободно стоящих прототип устройства хранения, и она планирует открыть шесть-восемь из этих подразделений в высокий трафик центров вблизи цепь магазинов города в Ричмонде, штат Вирджиния, и центрального рынка во Флориде. "Наши планы на устройство бизнес значительным", сказал В. Алан Мак-Колло, президент Circuit City и главного операционного директора. "Покупатели ищут другую среду, когда ходите по магазинам для основных приборов. Наша позиция, как число нации 2 розничной торговли в этой категории показывает, что мы много о том, что потребитель ищет - выбор, низкие цены, знающих сотрудников продаж и в магазине кредит с доставкой на дом ", сказал он.

Мак-Колло добавил, что более 70 процентов техники, которые купили заменяют старые модели, от 10 до 15 процентов вдаваясь в новых домах. "Мы хотим, чтобы люди знали, что мы имеем", сказал он. Circuit City акций 15 брендов, в том числе Whirlpool, Maytag, GE, Амана и Goldstar.

Тогда есть Sears, которая контролирует до 40 процентов от розничной основным рынком прибора. Дэвид Олбриттон, главный специалист по связи Sears, сказал, что один из каждых два дома в Америке прибор Sears. "Мы только место, где можно получить все 6 основных марок и найти знающего специалиста, который может обсуждать возможности и преимущества".

запись "Это очень конкурентной среде", сказала Дженни Bohuslavsky, пресс-секретарь Best Buy в Eden Prairie, штат Миннесота "Home Depot сделает его еще более конкурентоспособным". (Эта конкуренция сейчас распространяется и на Интернет, где Сирс и Circuit City - это только два дилеров - продают оборудование и сопутствующие услуги.)

Будущее техники

Как розничной торговли спирт для ведения бизнеса в этой категории, то они будут продавать продукты, которые становятся все более "умные" в своем стиле и полезности.

Покупателя на Best Buy сказал, что, помимо очистки воды систем в настоящее время популярным в холодильниках, моделей, показаны футуристическим - пышные, а не плоская. Следующий шаг будет компьютеров, встроенных в холодильник с доступом в Интернет рецепты и память для предупреждения покупатели, когда пришло время, чтобы пополнить таких продуктов, как сливочное масло или молоко.

Новые стиральные машины смогут смысле "грязь" прачечной и набор циклов соответственно. А за появление двойного плиты, Best Buy предполагает сочетание использования света и СВЧ потенциал революционизировать СВЧ бизнеса. GE уже имеет такой модели, называются Advantium, что использует свет для приготовления пищи быстрее.

Буш в TruServ добавил, что приборы продолжать двигаться более высококлассных - а также к увеличению ценники. Он привел такие примеры, как Нептун линии прачечных Maytag в. "За последние шесть месяцев мы стали свидетелями новой серии диапазонов в $ 1200 цена точки делать хорошо. Потребителей интересует и денег", сказал он. "Мы поощрения [] дилер-членов взять на себя обязательство пространство по-настоящему войти в бизнес".