Новаторы успеха с клиентом соединение
Один раз в год, в редакции Национального Home Center Новости шаг назад от их изо дня в день хроники промышленности изменения, чтобы выбрать группу компаний или отдельных лиц, инновации появляются суждено изменить отрасли в целом.
Этот вопрос проливает свет на последние отбор персонала.
Этот список представляет собой эклектическое 1. Он выделяет дом строителя, программное обеспечение пионером, индивидуалист, здание питания, лесоматериалы независимых дилеров продажи во всем мире и возникающих глобальных гигантские прыжки в дом розничной улучшения.
В самом деле, только одна компания в списке в этом году представляет собой основной вид домашнего улучшения розничных торговцев которого населенных наши специальные доклады в прошлые годы.
Это эклектика частично продукта.
Все чаще мы видим, промышленность развивается в совершенно новых областях специализации. В то же время, мы также видим, огромного размера и возможностей улучшения дома и поставку строительного рынка привлекает много новых игроков на рынок, игроки, которые приносят свежие, а порой и нетрадиционный подход к делу.
В результате выборов в этом году они символизируют более широкие силы на работу по промышленности, а также тип компаний NHCN все больше покрытие, чтобы помочь нашим читателям лучше смысл этих сил.
Что все эти компании и отдельные лица в общем, на первый взгляд кажется обычным Евангелие гуру бизнеса: волевой дальновидные руководители, внимание к клиентам сосредоточиться и бизнес-парадигмы, которые противоречат Конвенции. И, конечно, умный применения технологий.
Копнуть глубже, и отличительные качества присущие в большинстве, если не все, из этих новаторов, является степень, в которой каждый имеет захватили силы и использования ее на фоне тайной и часто недисциплинированные подробности этого дела. Возможно, наиболее важным компонентом становится поистине инновационные компании сегодня было выявлено на специальной конференции на тему "Инновации в некоторые улучшения промышленности, состоявшегося в Орландо в прошлом месяце, по NHCN.
Там, Джон Херберт, генеральный директор Knauber, недавно признана самой инновационной розничной обустройство дома Германии, говорит о важности развития культуры, которая в конечном итоге соединяется с сердца своих клиентов.
Существует много сказать, для использования технологии для сбора информации о клиентах и их нуждах, или разработки лучшей модели, чтобы удовлетворить и служить им.
Но настоящая магия инноваций, сказал Герберт, происходит, когда идеи продавца связаться с, и удовлетворить, заказчик на эмоциональном уровне.
Как борьба за клиентов усиливается с появлением Интернета войны, компании, обладающие уникальными возможностями, дальновидность и противоположный наклонился все еще может быть так хорошо, как их способности доставить то, что удовлетворяет сердца клиентов они хотят служить.
