Xin Pin добавляет услуги для стимулирования роста - Дополнение-9 - Краткие статьи
Под руководством американских подготовленных генеральный менеджер, Чжоу Тянь-Пинг, 3-летняя компания движется в рамках второго этапа развития - предложение услуг с добавленной стоимостью - в то время как многие из ее конкурентов Шанхае только начинают свою деятельность. Будучи убеждена в том, что культура DIY может длиться годами развиваться в Китае, Xin Pin расширяет свое предложение включить в дом-консультации проектирование и монтаж.
С 5 магазинов в эксплуатации, 5, строительство которых запланировано на ближайшее будущее, и долгосрочных перспектив более 20 обустройство дома центров по всей восточной и центральной части Китая, Xin Pin может быть наиболее амбициозных благоустройства жилья в стране продавца. Чтобы реализовать свои планы роста, однако, владельцы Xin Pin говорят в компании нужно будет становиться больше, чем просто набор аппаратных средств и продажа строительных материалов.
Новых услуг, придет после Xin Pin посвятил свою первую в два года в бизнес-влияние западных DIY розничной модели.
"Когда мы открыли [в декабре 1997], мы вначале пытался принести в американском стиле DIY на китайский рынок", напомнил Zhou. "Но мы узнали, что это был не прав в Шанхае еще. Он не является частью культуры". Чжоу жил в Соединенных Штатах с 1989 по 1996 год, зарабатывая степень MBA и работают на международной торговой фирмы. Его время за рубежом, имел сильное влияние на развитие компании, которая станет Xin Pin.
работу Чжоу положить его в контакт с двумя высшего розничной торговли Америки DIY - Home Depot и Игл оборудования
"В Китае, дебиторской задолженности, которые трудно получить и DIY здесь наличными бизнеса", Чжоу сказал, ссылаясь на то, что он сказал своим партнерам. Рабочие будет легко найти, так как поле не требует высокотехнологического потенциала. А идея была способна превращается в цепь формате, сказал он.
В начале 2000 года, однако, структура собственности Xin Pin была установлена пройти значительные изменения. Ориент группа, которая работает DIY склада в Пекине называется Восточный дом, находится в процессе приобретения контрольного пакета Xin Pin. Ориент надеется построить национальную сеть DIY и намерена перестроить Xin Pin магазинов от спартанских смотреть стилизованный формат Востока в большой ящик.
Подчеркивая, услуг по мере роста
После того как группа открыла два магазина в конце 1997 года, не теряя времени, прежде чем расширяется. В октябре 1998 года, а затем в мае 1999 года Xin Pin открыл ее третьем и четвертом местах Шанхае. В конце 1999 г. он дебютировал его пятый магазин в Нанкине, меньшие города примерно в 200 милях к западу от Шанхая.
За этот период компания увидел ее продажи резко расти. После целого года в бизнесе, Xin Pin зарегистрировано 1998 продажи 120 миллионов юаней (14,5 млн. долл. США). В 1999 году объем продаж вырос на 67 процентов 200 млн юаней, доходы рисунка видно, что, по мнению Чжоу, больше, что любой из конкурентов Шанхай Xin Pin в. Справедливости ради следует отметить, однако, ни один из его конкурентов был открыт до тех пор, как Xin Pin или работает многих единиц.
Чжоу сказал Xin Pin планирует конкурировать с растущим списком соперников двумя способами: заполнение в центре рынка, который не обслуживается более дорогих международных ритейлеров или нижнего конца традиционных китайских магазинов и становится сервисно-ориентированной дилера.
Что касается первого вопроса, Чжоу сказал, что основное внимание инвентаризации Xin Pin является ее средний ценовой диапазон. "У нас есть небольшой ассортимент по очень высоким и очень низким конец", отметил он. Xin Pin источников фирменных товаров из совместных предприятий между местными китайскими компаниями и крупными международными компаниями. Это дает дилеру более низким ценам способ получить марки продуктов, таких как American Standard и британской императорской на его полках.
На втором, более значимым и конкурентоспособной точки Xin Pin делает несколько попыток, чтобы стать местом для клиентов, которые делают свои дома и улучшений для домовладельцев в поисках подрядчиков делать работу.
"DIY продукты сами по себе не достаточно," Чжоу объяснил. "Мы должны предложить onestop философии магазинам, где клиенты могут прийти сюда и получить все под одной крышей".
В 1999 году Xin Pin наемных сотрудников инсталляторов и начал предлагать установки для небольших проектов, как пол и двери. Он также нанял персонал дизайнеров предоставлять клиентам консультационных услуг для крупных рабочих мест, таких как кухни и ванной ремонт. При необходимости, эти дизайн консультантов свяжет домовладельцев с профессиональным ремонтом. И поклониться своей повседневной покупателей, большинство из которых не владеют автомобилями, Xin Pin добавил всего автопарка грузовики для перевозки громоздких предметов из хранилища в свои дома.
Заглядывая вперед, Чжоу сказал, что слияние с Востока группа будет помогать его компании достичь целей расширения за Шанхае в менее космополитической части Китая.
