Преподаватели своей точки зрения на поверхностях семинаров 2000 - Краткие статьи
ЛАС-ВЕГАС - "Это самые лучшие времена, а они только изменится к лучшему". К 2004 году промышленность напольных покрытий вырастет на $ 62 млрд бизнеса, по сравнению с $ 40 млрд в 1998 году. В 2006 году американцы будут тратить 58 процентов больше на душу населения на напольные покрытия, чем сегодня.
Таковы были розовые заявления автора и маркетинга профессор Джон Trivers в 2000 Поверхности семинара. Он был первым из пяти выступавших на "Лучший из лучших" конференции, состоявшейся в Sands Expo Convention Center, и здесь, за день до шоу приняли участие более 250 человек.
Trivers, бывшего президента группы аббатства покупке ковра и обозреватель Покрытие пола Еженедельно, успокоил независимых розничных торговцев, что они ногу на больших полях.
"Вы продаете пользовательских работу, а крупные организации никогда не будет хорошо справляется с пользовательских рабочих мест", сказал он. "И люди всегда будут хотеть идти в специализированный магазин для пользовательских продуктов". Но Trivers предупредил, что конкуренция не будет ограничиваться "традиционных" точек на пол, как дискаунтер и домашних центров. Признавая возможность магазинов канцелярских товаров, складские клубы и мебель точек уже оказывают прощупывать для поступления в пол дела.
Trivers подчеркнул, что необходимы специализированные дилеры должны вкладывать средства в ремонт магазина, чтобы убедиться в их магазинах резко отличаются от конкретного вида складских помещений. Он сделал ряд практических предложений, мерчандайзинг для независимых кандидатов.
"Номер один жалобы клиентов является недостаточным ассортиментом", сказал он. "Вы должны разбирать свое пространство, а затем сортируют свой ассортимент". Среди его предложений: 150 Carry области коврами или вообще ни одной. Инвестируйте в керамической плитки области, по крайней мере 300 наименований и 20 залито панелей. Создать отдельные секции для ламината и лиственных пород. Март вашем магазине полы к тому, что вы продаете в этом разделе.
Он напомнил, дилеров, что их целевую аудиторию составляют женщины. "Она о 5 футов 4, что означает, она не может видеть, если дисплей слишком высока, и она не будет взбираться по лестницам, чтобы посмотреть на образцы", сказал он. "А, вы потеряете ее, если ваш туалет не является чистым".
Дилеры интервью для этой статьи говорит, они будут немедленно выполнить несколько указателей Trivers. Ник Kulhawy, владелец единичного Mastercraft Полы в Британской Колумбии, заявил, что выйти из области ковров. Дэйв Браун, президент единичного ковры и многое другое в Денвере, готовится открыть второй магазин и планы раздела It Off в различные отделы, соответствующие пол в отделение.
Маркетинг секреты обнаружены
Другой оратор, писатель и педагог продаж Уоррен Тайлер, обратился к теме "Конкуренция с большой коробки". Тайлер настоятельно рекомендуется независимых дилеров, чтобы присоединиться к покупке или маркетинговые группы, а затем принять название этой группы, так что они могли бы более легко стать брендом.
Тайлер дал мягкий упрек владельцев, кто не может "оправдать в долларах и центах", как они запуска своего бизнеса. Например, во многих независимых дилеров близко к вечеру или в самом начале вечера.
"Если вы были в продаже кучность, вы бы знали, что вы должны оставаться открытыми в ночное время, сказал он. "Вы хотите знать, что ваш основной клиент работающая мать. Она может прийти в ходе ее час обеда или вечером. И она, вероятно, не придут на вторник или среду, так что вы, вероятно, потребуется меньше продавцов в вашем хранить в течение этих дней ". Предложение как бы откровением для нескольких торговцев, которые заявили, что они пересмотрят свое магазин часов, как только они вернулись с выставки.
Другой указатель, который ударил аккорд из этих розничных торговцев является рекомендация Тайлера для ламп накаливания освещения.
"Используете ли Вы флуоресцентные лампы в вашей гостиной? Так почему же вы используете его в вашем магазине?" спросил он недоверчиво. Он отметил, что дневного света влияет не только на цвет и внешний вид товара, но также приносит все кожи клиента несовершенства. "Если женщина видит себя в зеркале в вашем магазине, она захочет уйти оттуда как можно быстрее".
