Ace главного лица суровых испытаний содействия новый план

Dave Hodnik говорит, что он работает сложнее установить более тесные связи с дилером кооператива его членами

Хорошо, что он парень номера. Дэвид Hodnik признает, что он пользуется хруст статистики.

В отличие от своих предшественников, Hodnik 52-летний президент Ace Hardware и генеральный директор, никогда не было продавца. Он работал в аудиторской фирмы Павла Петтенджил

Hodnik напоминает, что он пошел работать на Ace - клиентом аудиторской фирмы - после окончания колледжа, так как не ожидаем докладов 50 боссов. Мало ли Hodnik знать тогда, что, как председатель $ 3 млрд покупке группы, он ветра до рабочей около 4000 "хозяев", количество дилеров операционной Ace 5100 магазинов.

После вступления в должность президента в январе 1996 года Hodnik стала еще более удобной в своей роли, особенно о взаимодействии с дилером-членов, некоторые из которых обвинили его в стороне. Hodnik характеризует отношения дилеров в кооперативе, как "партнерство", а некоторые дилеры отдать ему должное, для подталкивания роста кооператива, несмотря на отсутствие у него опыта розничной.

"Он великий вождь", сказал Джо Проктор, VP-мерчандайзинга на 5 единиц Проктор Ace Hardware в Джексонвилле Бич, штат Флорида "Он реального видения компании. В соответствии с ним, мы становимся все более единой, как команда . Он помог нам узнать больше думать, как цепи, но, не теряя своей индивидуальности ".

Другой член Ace сказал: "Он имеет образ бытия скучным парнем номера, но он очень теплый человек. Он понимает продавца лучше, чем некоторые отдать ему должное за".

ОПЫТ ОБУЧЕНИЯ

Введение Ace его Vision 21 Стратегия будет последним испытанием управления Hodnik и людей навыков, две области, где он, видимо, еще доказать себя некоторых членов. "Там в вызов Vision 21 - это руководство дело", сказал один высокопоставленный член-дилера, который попросил не называть его имени. "Там нужно купить в в корпоративной стороны, и есть люди делают вещи для розничной торговли без слов. Это должно идти сверху".

После 27 лет с кооператива Hodnik признал он до сих пор вещи, чтобы узнать о розничной торговли. Но так как он дослужился до звания, Hodnik взял ценных знаний, который служит ему и сегодня, как и президент кооператива.

Он занимал различные финансовые, мерчендайзинга и рекламных позиций, на которые практически все Ace оперативных департаментов сообщили в различные периоды своей карьеры. "Я пришел, чтобы получить большую признательность за оптовых операций, или то, что мы называем розничной поддержки", сказал он.

Hodnik сказал, что он наслаждается выйти в поле, работающих в так называемые "временные полный рабочий день" позиции в магазинах Ace компанией, чтобы получить лучше чувствовать потребности членов. Когда он путешествует, он всегда строит на время визита члены лавках, где он засучил рукава и работали по продажам этаже. "В основном, [хотя] я хотел бы тратить время в разговорах с дилерами - задавая им вопросы, как можно более эффективного взаимодействия с ними, лучше им помочь".

До недавнего времени Hodnik всегда может опереться на Билла Лофтус в качестве неутомимого, главным связующим звеном между кооперативом и его членами. Но Лофтус, Ace в исполнительный вице-розничная торговля, уходит в отставку в конце этого года, и дилеры считают, Hodnik придется установить более тесные личные связи с дилерами, чтобы сохранить слух на местах, так сказать, и понять их день сегодня проблем.

"Он не интуитивный лидер, но он такой парень, который делает усилие, чтобы выйти и выяснить вещи", сказал один Ace дилера, который попросил не называть его имени. "И он хорош при использовании его сотрудников. Он сильной управленческой команды".

"Я верю в расширение прав и возможностей людей", сказал Hodnik. "Я также верю в результаты. Я не могу по результатам, но мы должны иметь четкие цели и задачи, меры в отношении себя, чтобы убедиться, что мы прогрессирует. Для любой компании, чтобы процветать, необходимо иметь соответствующей последующей деятельности и отчетности ". добавляет он, "но вы должны делать это с уважением".

Hodnik указал на свой опыт контроль мерчендайзинга Ace и рекламы как плодотворный для развития его стиля управления и философии. "Я не буду говорить, что мы боролись в то время", вспоминает он, "но у нас не было целенаправленного плана по сбыту. Я, чтобы мои ноги на месте, быстро и выработать стратегию, чтобы нас к выполнению потребности розничной торговли ".

Он признал, что он не сделал ничего инновационного: "Это было ничего творческого, или из окна, как раз возвращается к истокам."

Hodnik видит его самой большой проблемой на посту президента как коммуникации. "Это довольно легко усвоить идеи с себя или своих сотрудников, это более сложная задача, довести эти идеи с точностью до 5200 магазинов там".

Проблема как технические, так и человека. "Любые средства вы используете - видео, телеконференции - вы должны иметь соответствующие последующие меры", пояснил он. "Вы должны иметь возвратно-поступательный связи. Я использую наших розничных консультантов, чтобы помочь общаться, быть там, на местах, чтобы говорить и слушать розничной торговли".

Что касается конкурентной направление для компании, он подчеркивает, что важно точно сообщить о своих намерениях. "Мы хотим быть осторожными с обсуждения все больше походит на" цепи, "заявил он. "Я не хочу, чтобы сообщить о том, что мы собираемся отнимать независимости членов или задушить дух предпринимательства. Мы можем быть партнер, который помогает им в спину вещи офис, они могут быть розничной торговли".

Меньше времени для GOLF

Что очень мало свободного времени Hodnik же он сказал, что он старается проводить с семьей, которая включает в себя его женой 26 лет Донна, и их троих детей, Денис, 25, Дэвид младший, 22, и Дан, 14.

Как Ace вырос как организация, игры в гольф Hodnik пострадала. Его 11-гандикап "не так хорошо, как это было раньше, но все [это] не плохо."

Он говорит, что некоторую работу для благотворительных организаций и своей альма-матер, Западной Illinois University ", но я этого не делаю достаточно, чтобы претендовать на достаточно большой кредит за это.