Дилеры группы вместе объявлений поддержки, некоторые совместные покупки и товарищества
Они едут на зловещие звучащих сокращений, таких как сволочь, SCAD, меч и зла. Но многочисленные группы дилера в организации Ace Hardware в имели последовательно положительное влияние на кооператив программ и бизнес-стратегии.
190 дилера групп по всей стране принести членов Ace вместе, чтобы поделиться информацией, оказывать поддержку и развитие локализованных рекламы. В некоторых отношениях групп также служить в качестве винограда кооператива, распространение идей и программ из Ок-Брук в поле.
"Белая башня синдром исчезает с дилерской группы", сказал Боб Noren, который начал Кентукки Ace Дилеры группа 5 лет назад, а также является членом 11 человек группы дилера кооператива консультативного совета. "Это реальная дилеров предоставить нашим обратной связи. Вместо этого, сходящего с Ок-Брук, мы посылаем его до Ок Брук".
Малый и Большой СМЕСИ
Дилер группы такие же разные, как рынки каждого члена служит. В некоторых случаях они были начаты 1 амбициозные дилера. В других странах, Ace помогла объединить группу государств-членов.
Группы колеблются от менее чем 10 членов в более чем 40. Некоторые сельские группы привлечь членов из сотни километров, даже в других штатах, а это не редкость для густонаселенных рынках метро есть несколько групп.
Хотя средняя группа встречается шесть раз в год, некоторые встречаться чаще. Только общие цели некоторых групп заключается в объединении их кооператив средств и развивать региональные циркуляры, чтобы сэкономить деньги. Другие группы будет вести переговоры закупок у поставщиков.
Dave Соннен, менеджер по маркетингу розничных Ace, считает, что вся компания считает, сильнее из-за этих групп. Хотя дилер группы были вокруг в течение десятилетий, Соннен сказал кооператив взял ближе взглянуть на них в 1993 году как способ для кооператива, чтобы улучшить связи между Оук Брук, ее региональных распределительных центров и ее членов.
"Как мы ездили по стране, мы получили хорошее чувство, что это были группы, что там может быть центров влияния и коммуникации для нас, если мы могли бы выяснить способ улучшения, что они делают, не получая на их пути, "Соннен объяснил. "Мы создали чистых системы, [также] уменьшает количество ошибок. Мы не должны изобретать колесо 20 раз.
Консультативный совет собирается не реже 3 раз в год, а превратилась в деки для Ace, обеспечивая руководство и отзывы о новых программах и стратегиях. Члены Совета были в числе тех дилеров, которые встречались с должностными лицами Ace в прошлом месяце начать переговоры о специфике Platinum кооператива эксплуатационных процедур.
Co-Op РЕКЛАМА LOCATED
Дилер группы были довольно широкое распространение во всех других групп покупки тоже.
TruServ в настоящее время имеет 60 дилеров группы рекламы на основных рынках по всей стране, исключая другие группы ориентированы не на рекламу, говорит Кэт Дойл, менеджер по продвижению на национальных кооператива.
Принадлежность к группе объявлений в рамках это сделать лучше, продавец-членов должны быть расположены в один из 100 лучших муниципальных районов в стране, имеют средние продажи не менее $ 350000, и быть в пределах 50-мильной зоны от других членов группы. Каждая группа должна иметь как минимум девять магазинов.
"Общих целей для всех групп будет трафик в магазинах, создавать повторить бизнеса и дифференцировать это сделать лучше членов от конкуренции", объяснил Морин Галлиган, менеджер по маркетингу розничных кооператива.
Ace не налагает ограничений на группы дилеров и поощряет участие всех ее членов.
"Существует не дилеров в Соединенных Штатах, которые не имеют группы близко", сказал Dave Gusse, менеджер по рекламе в Ace. Тузы 125 групп рекламы дилера составляет около 2500 магазинов, или примерно половину дилерской базой. Эти специальные группы, которые зачастую двойные, как поддержка и информации группы, начинали свою около 25 лет назад на рынке Чикаго, когда дилеры понял, что это было бы более эффективным для рекламы вместе, чем по отдельности. К 1989 году 35 групп объявлений пророс, в основном в крупных городах по всей стране.
Семь лет назад, Ace изменили способ его продал циркуляры для ее членов, позволяя им размещать рекламу в любой форме они отдают предпочтение. В результате, количество дилерских групп грибы. Дилеры не были ограничены к рекламе в одной крупной газете.
Идеальный группы объявлений состоит из 15 дилеров в 20. Таким образом, существует достаточно большой оборот, чтобы получить эффективный тираж для круговой, Gusse сказал. NorCal, группа торговцев возле Сакраменто, Калифорния, в последнее время привлекла $ 700 тысяч его членов платить за рекламу.
Mike Пфоц, менеджер ключей-Aid Ace Hardware в Эфрата, Пенсильвания, и член Южного Пенсильвания Ace розничной торговли, сказал, что за годы, что сегмент показа объявления его группы стала еще более важной. Вместе члены разработали круговой программ, которые спасли им деньги и улучшения их эффективности. "Мы знаем, где все ставят их объявления, так нет никакого дублирования", Пфоц сказал. "Это более мощный сигнал.
Большинство групп объявлений участие в "под ключ" Ace майором Рынок программы, в которых кооператива выбирает предметы, устанавливает цены и предусматривает ежемесячные комплект знак.
Но 32 групп по-прежнему выбирают для создания своих циркуляров, в первую очередь, чтобы дать им более локализованных вкус с точки зрения продуктов, поощряться. Они также могут запрашивать дополнительную долларов объявления от поставщиков.
Пресс Атлантики, один из нескольких принтеров аутсорсинг объявление группы, начал работать с дилером группы объявлений в Чикаго шесть лет тому назад. На протяжении многих лет, он помог организовать группы Ace рекламы дилеров, сказал Билл Chinetti, который ведет аппаратных группы продаж Атлантического Пресс, в котором представлены параметры печати для групп и ручки области логистики дистрибуции.
Товарищества REINFORCED
Совместная реклама вряд ли основная функция дилера группы, однако. "Я думал,` К черту с рекламой, "давайте общие проблемы и заботы". сказал Noren - владелец трех магазинов в г. Лексингтон, Кентукки, - когда он рассказал, почему он начал, что дилер государства группу.
Для привлечения новых членов, Noren сел в машину и ездил на все магазины Ace из Луисвилля, чтобы Морхед, садясь с каждым дилером говорить о своей идее. Они планировали встречу в ресторане Лексингтон, чтобы увидеть, что произойдет. Это был большой успех.
Группа в настоящее время включает 12 дилеров операционной 18 магазинов площадью от 4000 до 100000 квадратных футов. Их продукт смеси колеблется от строительной продукции в области ветеринарии.
Каждый месяц, члены группы Кентукки посетить другой магазин и предложить конструктивную критику. Noren сказал он получил представление о презентации дисплей и новые продукты от всех других членов группы.
Группа Кентукки также принял поездки на производителей, таких как черный
На конвенций Тузы дилера, дилер группы воспользоваться паллет события, покупка большего количества газонокосилки, лестницы и мульчи, которые затем перераспределяются на местном уровне.
Но это еще не все должно работать. Noren напомнил недавнее совещание, на котором группа слушала разговор исполнительной Ace об изменениях в программе раскраски кооператива, то они все пошли на скачки. "Товарищества самая лучшая вещь, чтобы выйти из этого", сказал Noren. "Иногда вы можете чувствовать себя, как это вы с Home Depot и Wal-Mart. Когда вы в составе группы, вы не человек больше. Мы больше похож на цепи, то франшиза".
Ориентированы на обучение
Контра-Коста-дилер группы в Сан-Франциско, Bay Area проводит свои заседания в течение 15 лет. Он начинался как рекламная группа, но превратилась в гораздо более в течение последних трех лет, сказал Билл Уайгал, владелец Мартинез, Калифорния компания, которая работает 4 Ace металлоконструкции.
40-член группы отвечает на первую среду каждого месяца. Члены по-прежнему говорить о рекламе, но и ходить по комнате, говорить о других важных вопросов, связанных с их бизнесом. Ace местных розничных консультанта был активным участником заседаний.
"У нас есть новичок дилеров и 50-летний ветеранов, одно-владельцев магазинов и дилеров с множеством магазинов," Уайгал сказал. "Там много можно узнать с обеих сторон".
Шесть лет назад, Уайгал нанял подготовки координаторов для проведения занятий для группы, которая в настоящее время имеет классы по крайней мере один месяц, а иногда и так часто, как два в неделю. Темы варьируются от продукта знаний для управления персоналом.
Кроме того, группа собирает два дня класс подготовки руководящих кадров в два раза в год преподаются департамента розничного обучение в Ace. Столько, сколько 12 магазинов приняли участие в учебных классах, с 2:58 людей из каждого магазина.
Являясь частью группы дилер имеет свои преимущества. Некоторые группы считаю, что она дает им влияние добавил с Ace, предоставляя им более легкий доступ к поставщикам и сотрудников корпоративных клиентов, в Ace.
Кентукки Ace Дилеры группе удалось привлечь Ace руководство в его заседаниях, а также районных руководителей и представителей производителей. Группа смогла убедить покупателя Ace на складе более холодной погоды такие предметы, как снег лопатами и снегоочистители Шарлотта кооператива, NC, центра распределения. Он также разработал сделки с краской отдела Ace, чтобы выбрать из нее большую часть стоимости 6 циркуляры.
"Единственная причина, мы получили сделки мы были группы", сказал Noren. "Это был большой плюс для нас".
