В первый день Рождества Мой дилер подарил мне ...
Какие подарки строительный продукт розничной торговли предоставление своих лучших клиентов
НАЦИОНАЛЬНЫЙ ДОКЛАД - Она начинает очень похожи на Рождество, хотя большинство розничных строительных материалов было принято решение о начале ноября, что, во всяком случае, они должны были предоставить их постоянных клиентов в этом году. В то время, когда многие крупные компании вводят "не даром" политику, NHCN спросил лесной склад владельцев по всей стране о своих подарков традиций. Продавцы предложили различные способы распространения праздник настроение и помнить своих клиентов круглый год.
Алкоголь. Определенно дело прошлого. "Много лет назад, вы бы ожидать, что Ваш внешний продавца, чтобы знать, какой напиток пили его клиентов", говорит Рик Робертс, президент Саннивейл Ламбер в Саннивейл, Калифорния "Но теперь мы отправить цветы - живые, конечно. Мы обращаемся к их жены заказчика и она говорит ему, чтобы купить у нас в следующем году. Среди клиентов Саннивейл в несколько отсылок, которые "вид по-прежнему настаивают на получении выпивки". Робертс говорит. "Так они получают бутылку вместе с венком".
Робертс По оценкам ВОЗ, компания ежегодно тратит на $ 1500 на каждый год цветы, всегда заказывает несколько дополнительных стоять за прилавком. "Очень важно никого не обидеть", объясняет он. Клиенты, которые были прерваны списке подарка (порог составляет $ 50000 в ежегодных закупок) иногда приходят в праздник падение намек. Выходит венок, и с извинениями, Робертс говорит. "Мы говорим, 'Джи Фред, я не знаю, почему вы не получите ваш венок. ИБП должен ее потерять. Вот, еще один один".
Одежда. Наиболее популярный подарок. AC Хьюстон Пиломатериалы, Лас-Вегасе дилера, который работает 9 ярдов в пять западных государств, дал стеганые куртки джинсовые, гольф-рубашки и ветрозащитных. Двор менеджеров получить выбирать между несколькими способами каждый год. "Мы также посылаем корзины с фруктами или лоток munchies к небольшому числу клиентов за их служба персонала", говорит директор по маркетингу Стейси Бэрум.
Одежда обычно отпечаток, название компании и логотип. В этом году Мойнихен Ламбер в Норт-Ридинг, штат Массачусетс, дает V-воротом свитер нейлона. В прошлом году, 3 единицы дилер дал джинсовые рубашки. Как и большинство компаний, вне торгового персонала решает, кто получает подарки. "Мы также даем [клиенты] годовой планировщик или карманный календарь", говорит директор по рекламе Шеннон Мойнихен.
Благотворительные пожертвования в именах клиентов. Последние тенденции. BMC Западе, Бойсе, штат Айдахо основе дилеров с 56 ярдов в 10 штатах, пытается двигаться в направлении благотворительной деятельности, в соответствии с ВП-мерчандайзинга Лерой Кастер. "Это гораздо больше, в соответствии с сезоном", отмечает, Кастер, который выступает некоммерческих групп, как "Хабитат для человечества, поскольку подрядчики могут относиться к ним.
Строители общего снабжения используются для бутылки крепких спиртных напитков к празднику подарки. Но 10 лет назад Литл-Силвер, NJ основе дилер решил перенаправить деньги на лучшее дело. "Мы сделали рассылку для наших клиентов, объясняя, что мы планировали сделать", говорит его президент Тимоти Шахин, чья компания дарит "в районе $ 10 000" местных и национальных благотворительных организаций. Клиенты получают уведомление о том, что пожертвование было сделано в свое название. "У меня не было никого приходят и жалуются, что они не получают их нынешнем больше", добавляет Шахин.
Кевин Линдсей Линдсей Ламбер помнит ящиков яблок отец подарил хороших клиентов в праздничные дни. "Чем больше объем [бизнеса], тем больше поле", вспоминает Линдсей, который сейчас руководит семейным лесной склад в Paramount, Калифорния каждый год Линдсей пиломатериалов составляет единовременное пожертвование Американского онкологического общества от имени своих клиентов. "Я был тронут рака, и так много других людей", Линдсей объясняет. "Я думаю, что это лучший способ потратить деньги".
Сладости. Всегда уверенностью. Линкольн-Виллидж Home Center используется для генерирования ежегодный ужин праздник, который привлек 140 человек - почти треть населения, Линкольн, штат Мичиган Но он остановил традиции из-за опасений за спиртными напитками ответственности. "Они были очень хорошие стороны", признает Трейс Krone, В. П. Линкольна. В настоящее время компания отправляет конфет и орехов ассортименты для малых и средних объемов клиентов. На больших счетов, Линкольн тратит $ 100 до $ 150 на праздник подарок. "Иногда это электроинструмент," Krone говорит. "Я думаю, мы дали резки под углом в прошлом году. Это зависит от того, что мы можем работать с нашими поставщиками".
Portage Ламбер в Portage, штат Висконсин, традиционно уделяет попкорн и конфеты, а в этом году перешли на стадион одеяла с вензелем его название компании. "Мы решили провести еще немного, и дать им то, что будет продолжаться", генеральный директор Деннис Дорн говорит.
Holiday сюрприз. Он никогда не растет устарела. Ганал Ламбер в Южной Калифорнии дает другое с каждым годом. Двор руководителей 8 компании местах самостоятельно принимать решения, а также подарки от Рождества прошлого включать холст мешки, калькулятор наборы и тяжелые фонари алюминия. В этом году в Лос-Ганал Аламитос дворе дает нержавеющей стали термосы. (Все пункты нести логотип компании.) Наверх клиента в Ганал получает $ 800 до $ 900 выходные гостиничный. Другие крупные счета получить ужин на двоих в океанское Ritz Carlton.
Нисколько. Самым простым решением. Некоторые дилеры, как Риверхед Строительство предложение на Лонг-Айленде, штат Нью-Йорк, отказались, пытаясь найти что идеальный подарок. Последней каплей для Риверхед был год, он дал подарочных корзин вина из местных виноградников. "Один подрядчик сообщил нам, что мы так плохо, что он собирался использовать его уничтожить по его оцинкованные желоба дождь, прежде чем он устанавливали их", вспоминает директор покупке Джон Каллахан.
Теперь, говорит он, его клиенты никогда не разочарован.
