Рост планов множество, Великих помещении смотрит наружу
Скоттсдейл, АРИЗ. - Sears Roebuck
Великий помещении здесь предлагает 133000 квадратных футов, стильно оформленных настольные дисплеи, посуда, постельное белье, напольные покрытия, краски, бытовая техника, электроника, кухня и ванная виньетки. Несмотря на головокружительный ассортимент продукции, последние Великой помещении удается передать uncluttered вид, что ставит некоторых универмагах стыдно.
Место Скоттсдейл, который открылся для публики 4 ноября, является вторым запуска Сирс "своих высококлассных формате. Первый блок, Денвер-хранилище в том, что открыл февраля 1998 года, порожденных $ 42 млн в продажу в течение первого года. Теперь Сирс чиновники говорят, что компания готова вывозе более 15 Великих помещении в течение ближайших 18 месяцев. Долгосрочные, Sears хочет открыть 150 Великих помещении в 40 рынках метро к 2007 году.
С большим помещении, Hoffman Estates, штат Иллинойс компании розничной торговли будет шаг за своих основных покупателей, количество которых сокращаются на флагманский цепи магазинов. Успех Великой помещении будет зависеть от того, насколько успешно она может заманить женщин домовладельцев, желательно тех, кто живет в богатых района, и кто будет обнимать магазин предлагает "Все, что нужно под одной крышей".
"Она сказала нам, чего именно она хочет, и это результат", сказал Павел Stenbo, которого NHCN опрошенных в ходе массовой информации и Сирс поставщика просмотра состоявшейся в магазин Скотсдейл 30 октября. Stenbo, который является директором по визуальным Великой помещении, оценивать обратную связь от сотен покупателей в магазине, в Денвере. Результаты можно увидеть в Скоттсдейл, где Stenbo указал ряд изменений, что "она" просила.
Наиболее заметное различие между первой и второй вариант может рассматриваться накладных на выходе Скоттсдейл, где Сирс добавил слой акцентом огней ", чтобы увеличить драмы и театра", сказал Stenbo. Музыкальные центры, CD-плееры и телевизоры, которые занимают передний угол, в магазине, Денвер, были перенесены еще в Scottsdale. Декоративные акценты, как лампы, свечи, зеркала, подушки были расширены. Там больше в моде акцент на кроватях, а спальни детей "не забывают. "Ювенальная кроватях был пропустить нас в Денвере," Stenbo признал. "Но мы пошли назад и добавил он."
Оба места делать сильная пьеса для женщин потребителя, который составляет значительную, если не поддающиеся количественной оценке, часть клиентской базы Великой помещении. Предметы домашнего обихода и домашнего декора доминировать перед Скотсдейл Великой помещении и стены вывески что-нибудь, но тонкие. (Бонмо над ванной светильники говорится, что "секрет прочных отношений? Открытого общения и ванная комната, которая работает на два".)
Сыпучих макет 50000 группы продуктов в соответствии с четырьмя основными номера дома: кухня, ванная, спальня и "великих" комнату. Ограниченный выбор аппаратных средств, большинство из них декоративные, могут быть найдены в нескольких областях.
Среди нововведений в Скоттсдейл Великой помещении четыре рабочих кухни предназначены для демонстрации выходные приготовления пищи. Цветочные организаторов работы из киоска в области домашнего декора, который также содержит пользовательские разработки счетчика. Покупатели могут выбирать между латте Starbucks или бокал Шардоне на два магазина, кафе. Как к семинары проводятся в классе при краской отдела. Личный покупатели бродят вокруг магазина, готовых предложить второе мнение. Профессиональные дизайнеры также на сотрудников, с установленным продаж доступен практически для любой предмет.
"Бренд Сирс" это визитная карточка
Сирс приняло ряд авантюр в его новом формате, который предполагает, что потребители будут охвачены идеей 1-стоп, сверху до низу ремоделирования проектов, которые соответствуют полотенца для плитки. В кухонных приборов, Великий помещении имеется яркий диапазон цен точек. $ 349 Кенмор стиральная машина находится 4 метров от $ 975 модели Bosch. Несоответствие предлагает что-то для всех, но все видят, как в помещении, Великий в своем роде в магазине?
Пако Андерхилл, розничная консультант и автор книги "Почему мы Продам: Наука Покупки", считает, что элегантный внешний вид и Великой помещении отпугнет покупателей прочь. "Это слишком хорошо," Андерхилл sald. "Люди не понимают, они получают [хорошей цене]". Но Боб Роджерс, президент отделения Великого помещении, делает ставку на доверие потребителей к торговой марки Sears. "Кухня перестраивает управляют техникой и Сирс знает устройство бизнеса", сказал Роджерс в интервью. "Мы можем использовать от этого.
Скотсдейл магазин, построенный в незавершенной торгового центра в северной части города, в конечном итоге будет иметь Лоу, как ближайший сосед. Хотя обе функции розничной торговли женщинами дружественный дизайн, реальной конкуренции за Великой помещении будет Экспо Design Center, собственные высококлассные формате Home Depot в. Десятков Икспос уже находятся в эксплуатации по всей стране, в общей сложности 200, которые должны стать открыл в течение ближайших 5 лет. (В Далласе, магазин Великой помещении строящегося находится за углом от Экспо розетке.)
"Expo позиционирует себя как элитный магазин, а мы со средним и высоким конец", говорит Роджерс, который отклонил сравнение между двумя операциями. Еще одна большая разница, Роджерс сказал, является небольшой выбор Экспо "в посуда и предметы декора акцентом. (С другой стороны, сервис представит свой ассортимент в ковровое покрытие и освещение.)
Сирс-руководителей, которые летели в открытия Скотсдейл исповедовал "венчурного капитала" подход к распределению Великой помещении.
Билл Salter, президент специальности Сирс "Ритейл Групп, сказал, что ожидает Великой помещении иметь свою собственную рекламу, маркетинг и покупке сотрудников", которые не придется сообщить до линии ". Будущие магазины будут аналогичны Скоттсдейл, в котором 350 из 700 магазина, продавцы не являются поставщиками в магазины Сирс палаты, Солтер сказал.
Председатель Сирс "и генеральный директор Артур Мартинес также подчеркнул, политика невмешательства. "Мы не сковывают [] Скотсдейл магазин или болота их вниз с нашими процедурами", Мартинес сообщил NHCN. Великий помещении, которое планирует 4 магазинах каждая в Денвере и Далласе рынках, будет использовать "в заполнения" Стратегия поставить свои новые юниты, сказал Мартинес. "Одна из вещей, наши конкуренты не узнали, что вы можете больше магазинов завода на рынке, чем они думали", добавил он.
