Кузнец

Сад розничной торговли расширить кол-магазин, исследовать электронной коммерции и брендинг

Это родитель - Эктон, Массачусетс основе CML - в одно время работает 14 компаний, но в настоящее время осталось лишь Смит

Mill Valley, КАЛИФОРНИЯ. - Судьба газоном и садом розничной специальности Смит

С другой стороны, Смит

В 1999 финансовом году, розничной торговле, как ожидается, приходится около 60 процентов от общего дохода компании, который Тьерни прогнозируемых увеличится на 24 процентов выше $ 88 млн она породила в 1998 финансовом году, когда в магазинах способствовали 50 процентов.

Кроме того, Смит

Сильный бренд, слабых руководителей

Как эти планы, пострадавших от распродажи CML о Смит

До сих пор, ее руководители создали розничной лицо, которое Тьерни объяснил служит "редактор и арбитра" продуктов и вкусов для высоко избирательным садовника-клиентов на рынке, где центры обустройство дома были захватить все большую долю продаж .

"Существует никаких сомнений в том, что клиент удобный торговый в доме центры, признала она. Но они оставив нам или оставив кто-то еще? В Home Depot, вы найдете "стену" сада перчатки, в то время как в наших магазинах, есть десятка, урезанная выбора. Мы сделали все большую работу для клиента ".

Тьерни заинтересованность в садоводстве восходит, когда она и ее муж жили в Англии в начале 1980-х. А в 1992 году, Тьерни подошел CML о капитализации того, что она увидела, как цветущий привлечения домовладельцев к садоводству, начиная компании, которые она собиралась звонить Сад Духа. CML фактически предоставил $ 4 млн в семенах и денег на это предприятие, но потом взял смелый шаг в январе 1993 года за счет приобретения Смит

До ее захвата Смит

На Смит

Для автономных подразделений компании, Тирни сделал творческий подход к использованию необычных пространствах. Магазин в Нью-Ханаан, штат Коннектикут, где расположена АЗС когда-то стоял, его магазин близ Линкольн-парка в Чикаго, был переоборудован в дом насоса. Хайленд-Парк, штат Иллинойс, единица будет магазин кузовные старое название до сих пор видны на интернет-магазине. "До тех пор, как мы можем получить адекватные парковки, мы будем считать любой сайт", говорит Тирни. Когда компания открывает свой первый магазин в торговом центре прусского короля торгового центра возле Филадельфии, он будет включать в себя открытый патио и световые люки для жизни растений.

Товары изменения 4 раза в год

Как и во всех розничных торговцев, которые продают газоном и садом продукции, Тьерни сказал Смит

Это выбор и представление поддерживается тем, что Тьерни характеризуется в качестве эксперта обслуживания сотрудников магазина. "Smith

Как компания открыла новые магазины, Тьерни было осторожно, чтобы не позволить его успешной бизнес-каталоге ", чтобы стать просто сфере маркетинга в розничной торговле. Я был полон решимости сохранить каталог" живой ", как каждый сезон это возможность для нового каталога ". Следовательно, она искала расширения бизнеса, как и украшения дома и продажа растений в качестве подарков.

Одна из категорий, которая имела необычную историю в каталогах была спецодежды. Тирни говорит, что после того как она первый включены одежды, CML было меньше особого энтузиазма по поводу продуктов, и они были сняты. Однако, "стремление к одежде не может быть хлюпала", говорит Тирни, который с тех пор вновь продуктов в каталогах, в две трети своих магазинов.

(Смит

Новый бизнес-предприятий

Хотя своих розничных магазинов, как ожидается, будет главным двигателем роста компании, Тьерни признал ограничения, присущие физической экспансии.

"Я знаю, что бренд является золотой, и я также знаю, что есть подходящего размера, чтобы этот бизнес, и это не провал", говорит она. Она хочет, чтобы избежать принудительного на расширение в "B" рынках. Вот почему Тьерни и ее управленческой команды начали более пристально взглянуть на два новых областей роста: Интернет-продажи и лицензирования.

Кузнец

Весной этого года, Смит

Другой плодородной возможности для бизнеса может быть Смит

Два Смит

Кузнец

Ли клиенты получают подвергаются Смит

Но Тирни, который недавно ушел в отставку с борта CML директоров, считает, несколько месяцев назад, по крайней мере, что появление ее компании в качестве единственного блок операционной CML в "хорошая вещь. Мы не сделали с [финансовые трудности] еще, и я 'м не Поллианна, но мы придем через это.

Для профиля Кэти Тирни, нажмите широкий охват по адресу <a target="_blank" href="http://www.homecenternews.com" rel="nofollow"> www.homecenternews.com </ A>.